Tvrdia to zhruba dve tretiny Američanov nosiť masky na verejnosti. Bohužiaľ, stále zostáva podstatná časť potenciálnych prenášačov COVID-19 demaskovaný. Naraziť na niekoho, kto porušuje odporúčania v oblasti verejného zdravia a dáva vám, tvoja rodinaa vaša komunita v ohrození vyvoláva množstvo myšlienok a pocitov. V závislosti od situácie sa môže vaša nepríjemnosť pohybovať od mierneho varu až po totálny var. Tak čo robíš?
Po prvé, vaše rozhorčenie nad tým cieľovým nakupujúcim pred vami v rade bez toho, aby mali na krku vreckovku. Nosenie masky je rozhodujúce. Lekárska komunita vrátane poradcu pre zdravie Bieleho domu Dr Anthony Fauci, povedal čo najviac spôsobov, že Američania, ktorí nenosia masky, zvyšujú riziko šírenia koronavírusu. Dokonca aj asymptomatickí nosiči vírusu môžu šíriť chorobu. Je absolútne bezohľadné vystavovať starších ľudí a iné rizikové skupiny vzdušnému koronavírusu – dôvod na sociálne dištancovanie a nosenie tvárových masiek na prvom mieste.
Dôležité je však pochopiť situáciu. Niektorí ľudia nemusia nosiť svoju masku a nechať ju minútu visieť okolo krku, pretože im bolo horúco alebo nepohodlne. Niektorí ľudia možno jednoducho prestali nosiť masku mimo svojho domova, pretože úprimne povedané, nosenie masky ešte nie je samozrejmosťou. Iní ľudia, najmä menšiny, nemusia mať v určitých oblastiach masky žiadneho druhu, pretože zakrytie ich tváre môže byť nebezpečnejšie ako chytenie COVID-19. A áno, sú aj takí, pre ktorých je nenosenie masky úmyselným podrazom. Títo ľudia nie sú ochotní prispôsobiť sa novej spoločenskej norme a odmietajú vzdať sa toho, čo považujú za svoje právo „slobodne“ dýchať.
Samozrejme, neexistuje spôsob, ako presne vedieť, s akým typom nenositeľa masky máte do činenia. A existujú spôsoby, ako pristupovať k situácii citlivo skôr, než váš hnev prejde. Takže pred vami vytvorte skupinu kolegov nakupujúcich, aby ste ich zahanbilizvážte alternatívy ku konfrontácii. Začnite pomaly a podľa potreby eskalujte podľa týchto piatich krokov.
Päť štádií smútku pri nosení masiek
Keď sa ocitnete v situácii s niekým, kto nemá masku, tu je návod, ako odhadnúť svoju reakciu, ako situáciu empaticky zvládnuť a kedy mu to naozaj dovoliť.
Fáza 1: Menšia nepríjemnosť
Keď je váš hnev na tejto úrovni, vašou najlepšou možnosťou vo väčšine scenárov je nechať ho ísť. Pokiaľ úmyselne nevystavia nikoho iného nebezpečenstvu a akokoľvek nepríjemné môže byť odchod preč, vaše vnútro vám hovorí, že nestojí za to bojovať. Počúvajte svoje črevá.
Fáza 2: Pekne naštvaná
Si zaskočený, tvoj hnev je zvýšený oprávneným strachom o svoju rodinu a komunitu. Napriek tomu je riziko nákazy COVID-19 od tejto osoby nepravdepodobné – a priblížiť sa dostatočne blízko na výmenu slov je spoľahlivý spôsob, ako zvýšiť svoje šance na odhalenie. Choďte preč, ak je to možné.
Fáza 3: Rastúci hnev
Toto je úroveň, pri ktorej nepovedať niečo predstavuje väčšie riziko, ako niečo povedať – povedzme na detskej narodeninovej párty. Je zrejmé, že ak poznáte osobu, ktorá nemá na tvári masku, alebo ak poznáte niekoho, kto ju nosí, je zapojenie oveľa menej náročné, ale aj tak by sa to malo robiť ohľaduplne.
Začnite akúkoľvek konverzáciu s niekým, kto nemá na tvári masku, ako práve túto – konverzáciu. Namiesto toho, aby ste im prikázali nosiť masku alebo iný, byť zvedavý.
"Ľudia nemajú radi, keď sú nútení robiť veci, a to je to, čo dostávame s nedodržiavaním pravidiel nosenia masiek, keď ľudia cítia, že sú k tomu tlačení," hovorí Dr. Alan Chu, odborný asistent psychológie na University of Wisconsin – Green Bay. “Opýtajte sa na nasledujúce tvrdenia na základe motivačný pohovor techniky s cieľom pomôcť ľuďom prevziať zodpovednosť za zmenu, ktorú chcete vidieť.“
Tu sú vyjadrenia, ktoré Chu navrhuje, s ich zámermi:
- „Som zvedavý, prečo nenosíš masku“ (zhromažďovanie informácií)
- "Chápem čo myslíš. Čo si myslíte o výskumných dôkazoch, ktoré ukazujú, že nosenie masky môže výrazne znížiť riziko infekcie? Bojíš sa o svoje zdravie a zdravie svojej rodiny?" (preukázanie empatie, uvedenie faktov a starostlivosti, podnecovanie myšlienok)
- "Aké sú náklady a výhody nosenia masky?" (pochopenie akýchkoľvek vnímaných prekážok a ich prinútenie analyzovať skutočnosť, že existuje viac výhod ako nákladov)
- "Čo by ste urobili po tomto rozhovore, aby ste sa z toho v týchto časoch stali zvykom?" (pomáhať im previesť myšlienky do činov a prevziať vlastníctvo namiesto toho, aby boli nútení to robiť)
Fáza 4: Robíš si zo mňa srandu???
Toto je, keď ste naozaj naštvaný - musíte niečo povedať.
Aj keď Chu neodporúča konfrontovať cudzincov s nosením masky na verejnosti, naznačuje, že je to podobné konverzácia by sa mohla uskutočniť, povedzme, v pokladni vo Walmarte za predpokladu, že sa začína nesúvisiacim rozhovorom – počasím, dohodou obilniny atď.
"Ak po dvoch až troch otočkách tam a späť môžete povedať, že osoba nie je agresívna, ak sa zdajú byť priateľské a prívetivé, mohli by ste to uviesť na motivačnom pohovore," hovorí Chu. "Ale ak nemajú záujem o rozhovor, nespomínal by som to."
Fáza 5: Choď F* Yourself!
Tu sa zdá, že osoba úmyselne ohrozuje svoje okolie, váš hnev je patrične balistický. Rovnako ako by ste kričali na vodiča idúceho rýchlosťou 100 MPH v školskej zóne, budete kričať na osobu, ktorá nosenie rúška, keď stojíte v rade, pretože ste v rade so svojimi deťmi a staršími ľuďmi.
Ak ste skúsili jemnejší prístup a narazili ste na stenu úmyselnej nevedomosti alebo vysloveného hnevu, požiadajte o pomoc. Ak ste v obchode, informujte zákaznícky servis – manažér na mieste alebo iný zamestnanec by mal presadzovať pravidlá podniku a la „bez trička, nie topánky, žiadna služba.“ Akékoľvek zákonné právo má osoba mimo predajne na opovrhnutie nosením masky, v obchode má právo odmietnuť ich.
Ak niekto nehanebne vystavuje ostatných riziku, vyskúšali ste vyššie uvedené taktiky a nie ste v obchodnom prostredí a chcete o tom informovať, choďte do toho. Vypustite salvu nadávok. Niekedy ty len treba kričať.
