Dlho jeden z najznámejších nepriateľov hnutia za právo na opravu, spotrebiteľského a environmentálne zameraného úsilia uľahčiť ľuďom opravu svojich vecí, Apple konečne oficiálne umožňuje aj neprofesionálom opraviť si vlastnú výbavu Apple.
Samoobslužná oprava podľa a uvoľniť z Cupertina, bude k dispozícii začiatkom roka 2022 v Spojených štátoch a potom sa do konca roka rozšíri do ďalších krajín. Je to veľká vec, aj keď obhajcovia nie sú ani zďaleka spokojní.
Samoobslužná oprava umožní zákazníkom zakúpiť si svoj vlastný originál Apple diely a nástroje. Spočiatku ponúkne viac ako 200 položiek pre najčastejšie servisované moduly (t. j. displej, batériu a fotoaparát) v iPhony 12 a 13, pričom dodatočná podpora pre počítače Mac s vlastnými čipmi M1 od spoločnosti Apple príde neskôr.
Program bude implementovaný prostredníctvom nového internetového obchodu Apple Self Service Repair. Ľudia si tam môžu stiahnuť manuály na identifikáciu opravy a častí, ktoré budú potrebovať, a objednať si príslušné diely a nástroje, a dokonca posielať ich použité diely späť na recykláciu výmenou za kredit voči nim nákup.
Počas celého vydania je spoločnosť Apple neoblomná DIY opravy nie sú pre každého. Hovorí, že iba „zákazníci, ktorým vyhovuje dokončenie vlastných opráv“, by sa mali pokúšať opraviť svoje zariadenia a že „prevažná väčšina zákazníkov“ by mala navštíviť profesionálneho poskytovateľa.
Za Gizmodo, nový program je pre Apple niečo ako o-tvár. spoločnosť má za sebou históriu uvalovania „značných a nevysvetliteľných obmedzení“ na nezávislé opravovne partnermi vrátane náročných auditov a bolestivých pokút za priestupky, ako je používanie nesankcionovaných častí a nástrojov.
A hoci je nový program určite pozitívnym vývojom, zaostáva za tým, čo by obhajcovia práva na opravu chceli, aby spoločnosť urobila. iFixit, dlhoročné centrum partizánskych opráv Apple, rýchlo objasnilo, že program „nie je revolúciou opráv s otvoreným zdrojovým kódom, o ktorú sme sa snažili“ kvôli obmedzeniam, ktoré stále platia.
Napríklad spoločnosť Apple stále vyžaduje skenovanie sériového čísla iPhone a dielu zakúpeného od spoločnosti Apple. To znamená, že nahradenie dielu dielom z iného zariadenia Apple stále nie je povolené. A hoci ceny pre nový obchod ešte nie sú k dispozícii, ak sú v súlade s cenami v existujúcom Apple na trhu dielov pre autorizované opravy, potom bude míňanie ďalších peňazí ďalšou prekážkou pre prípadný iPhone opravárov.
Nedostatok úplného odklonu od predchádzajúcich politík dáva zmysel, keď si uvedomíte, že táto zmena prichádza ako tlak na spoločnosť zo strany aktivistov a regulátorov stavia vo forme uznesenia akcionárov, ktoré environmentálni zástancovia podali v septembri. Hovorca spoločnosti Apple hovorí, že vývoj programu predchádza tomuto rozhodnutiu, ale neobjasnil, či načasovanie oznámenia bolo ovplyvnené týmto tlakom.
