Sú to len dve písmená. A svojim deťom neustále hovoríme „nie“, pretože zmrzlina nie je večera, polnoc nie je večierok a limity nám umožňujú dobiť energiu a byť produktívni. Ale aj keď vieme, že limity sú dôležité pre ich. Ale môže byť pre nás ťažšie povedať ostatným nie.
„Nie“ je opakom toho, čo sa propaguje ako dobré. Musíme byť neustále produktívni, vždy spoľahliví a vždy pozitívni. Často chceme byť vnímaní ako Chlap, čo nás núti povedať nie našim šéfom, našim priateľom, našim rodinám.
"Vždy je to o tom, že robíte viac, ako by ste mali," hovorí Silvia Dutchevici, licencovaný klinický sociálny pracovník a prezident Critical Therapy Center v New Yorku. Dokonca bola kooptovaná aj samoobsluha. Keď hovoríme, že len nerobíme nič, stále to musí zahŕňať behanie alebo stavanie paluby, pretože myšlienka ležať a iba ležať je hraničné zlo.
Ale deň má len toľko hodín a toto tempo robenia všetkého znamená, že kvalita nakoniec utrpí. Vieme to tiež, ale „nie“ zostáva ťažké, pretože „v konečnom dôsledku je to odmietnutie,“ hovorí Robin Norris, manželský a rodinný terapeut vo Virgínii.
Tu je vec: Povedať nie nemusí byť veľkoobchodné. Nehovoríme: "Nikdy, nikdy ti nepomôžem." Skutočný rámec je bližšie k „teraz nie“. Komunikácia o tomto rozdiele môže byť náročná. S niekoľkými dobre formulovanými odpoveďami vo vrecku, ktoré vyjadrujú sentiment, je to však jednoduchšie. Pomôcť môže nasledovné.
1. "Aká je tvoja časová os?"
Toto by mala byť pravdepodobne prvá otázka, ktorú si položíte, aby ste zistili, čo vlastne práca obnáša. Namiesto toho hádame, pretože máme radi istotu.
„Prichádzame k záveru na základe vlastných skúseností. To, čo vieme, je zaujaté,“ hovorí Inna Khazan, klinický psychológ v Bostone, Massachusetts.
Iná osoba prináša zaujatosť. Poznajú všetky podrobnosti, konkrétnejšie ich podrobnosti a nemusia nevyhnutne zdieľať všetko. Je tiež ľahké cítiť sa pod tlakom, pretože hovoria veci ako „potrebujem“ a „musím“, ale to môže znamenať dve hodiny, dva dni alebo koniec budúceho týždňa.
"Je to ich naliehavá požiadavka," hovorí Norris. "Obyčajne to nie je naše."
2. "Nemôžem to urobiť, pretože..."
Vyžaduje sa dôvod? Nie. Jednoducho ste nemohli chcieť a to stačí. „Rozumný človek sa nebude správať ako blázon a iracionálny človek bude mať problém, akokoľvek to poviete,“ hovorí Norris. Ale nezaškodí uviesť prečo. Bolí ťa chrbát. Ste úplne zaneprázdnení. Sľúbili ste svojmu dieťaťu popoludnie.
Vysvetlenie znižuje pocit odmietnutia presunutím bremena. Žiadosť je priveľa vy. Tiež to človeku umožňuje stotožniť sa s vaším príbehom a dôvodom, pretože môže vedieť, že boľavý chrbát a hýbanie sa s gaučom nie je zdravá kombinácia.
"Pozval ich dnu," hovorí Dutchevici.
3. "Teraz to nemôžem urobiť, ale neskôr je to možné."
Pokiaľ ste autentickí, tento odklad dáva osobe vedieť, že chcete pomôcť, takže teraz je to len o tom, naplánovať si ten správny čas. Je to oveľa lepší prístup ako ten zvyčajný, keď s niečím súhlasíte a potom hneď predtým ustúpite.
„Je to prísľub, že ich splníme a nenecháme ich tam,“ hovorí Dutchevici.
4. „Rád by som, ale mám štyri projekty. Čo by sa malo predložiť?"
S našimi priateľmi a príbuznými máme voľnosť, ale povedať „nie“ v práci je zložitejšie, pretože, či už je to spravodlivé alebo nie, môže to mať dôsledky pre kariéru. Ak je to šéf, nechajte ho zmeniť poradie vašej pracovnej náplne. Ak je to kolega, vyjednávajte a požiadajte ich, aby niečo prevzali. Konečným výsledkom je, že aj keď sa váš zoznam mení, nerastie.
"Posúva priority. Môžem si vziať tento, ale musí vypadnúť niečo iné,“ hovorí Dutchevici. "Je to zakorenené v realite."
5. "Dovoľte mi skontrolovať môj rozvrh a ozvem sa vám."
Nemôžete sa pripraviť na každú požiadavku, a to nezaväzuje k ničomu, len necháva otvorenú možnosť. Môžete tiež začať s: „Som uprostred niečoho, ale...“ Odošle správu, že ste zaneprázdnení, takže ak ju odmietnete, nie je to šok. Ale chcete mať bežnú linku, ktorá zabije čas a zabráni vám, aby ste sa zadusili pod tlakom.
„Keď sme zaskočení, máme tendenciu povedať: ‚Áno‘,“ hovorí Khazan.
6. "Nemám na to čas."
Kľúčom je použitie výrazu „nerobiť“ pred niečím, čo používa výraz „nemôžem“. Je to rozdiel medzi „nejem zmrzlinu“ a „nemôžem jesť zmrzlinu“. Prvý z nich vychádza ako pozitívna voľba; ten druhý je obmedzujúci a otvorený diskusii.
"Nie vždy mám pocit, že s tým môžete manipulovať," hovorí Norris. "Robte a nezniete ako solídne rozhodnutia."
7. "Nemám čas, ale naozaj si vážim, že sa pýtaš."
Nie sme jediní, ktorí sa cítia nepríjemne. Druhá osoba sa pýta, či sú impozantné. Ak sú jedným z týchto racionálnych ľudí, budú vedieť, že „áno“ aj „nie“ sú zrozumiteľné odpovede a prejdú k plánu B. Ale vaša odpoveď udržiava veci v pozitívnom duchu a posiela správu, ktorá pomáha vytvoriť novú dynamiku a znižuje úzkosť nabudúce. "Nenarušili váš svet," hovorí Norris. "Pýtať sa je vždy v poriadku."