Mnohí z nás k tomu prispievajú vzdialiť sa počas pandémie spoločensky. Zostávame vnútri čo najviac, obmedzuje naše výlety vonku. Učitelia a deti si robia svoje školské úlohy doma a stovky pracovísk boli zatvorené, pričom iba tým, ktoré sa považujú za „nevyhnutné“, bolo udelené povolenie zostať otvorené. Nevyhnutnými pracovníkmi, ako sú pracovníci obchodu s potravinami a doručovatelia Instacart, sú ísť tam cvičiť každý deň, čím ohrozujú svoje zdravie. A pritom nám ostatným umožňujú získať tieto základné veci, zvyčajne bezpečne z nášho domova. Ak používate službu donášky potravín akéhokoľvek druhu, práve teraz musíte dávať sprepitné aspoň 30 percent. Áno ty.
Instacart práve teraz prekvitá, pretože stále viac ľudí hľadá službu, keď sú v karanténe alebo izolovaní doma. Podľa spoločnosti zaznamenali 150-percentný nárast objednávok a to znie ako dobrá vec, ale pracovníci Instacart majú strach. Pracovníci Instacartu, ktorí sa obávajú o svoju bezpečnosť počas prepuknutia koronavírusu, sa však vyhrážajú celoštátnym štrajkom, pretože majú pocit, že sa o ich bezpečnosť nestará.
Pozrite si tento príspevok na Instagrame
Tím starostlivosti o zákazníkov Instacart by sa vám chcel veľmi pekne poďakovať za trpezlivosť a pochopenie počas tohto veľmi rušného obdobia. Keďže zažívame bezprecedentne vysoký dopyt a obchody s potravinami tvrdo pracujú na zásobovaní regálov, kladieme si viac otázok ako kedykoľvek predtým v histórii spoločnosti. Upozorňujeme, že tím starostlivosti nepretržite pracuje na tom, aby vás čo najlepšie podporil.
Príspevok zdieľaný používateľom Instacart (@instacart) zapnuté
Podľa Správy WCVB, Pracovníci Instacartu hľadali, aby spoločnosť poskytla pracovníkom rizikovú mzdu a ochranné pomôcky. Dáva to zmysel a nakupujú pre ľudí, ktorí nemôžu alebo nie sú schopní a riskujú, že sa nakazia COVID-19.
Zákazníci Instacart nezarábajú slušnú hodinovú mzdu; namiesto toho sú kompenzované na základe vzorca, ktorý „zohľadňuje počet objednávok na smenu a počet položiek na objednávku“, podľa HuffPost. Práve teraz títo nakupujúci bojujú proti tomu, aby zostali v bezpečí pred vystavením koronavírusu a prázdnymi regálmi. Je pravdepodobné, že majú do činenia aj s krátkymi zákazníkmi, ktorí nemusia chcieť dať prepitné, ak nebola splnená celá ich objednávka. Ale to je to najhoršie, čo môžete teraz urobiť. Vedúca spoločnosť aj ľudia využívajúci službu sa musia zlepšiť.
Zákazníci Instacart sa spojili a hrozia štrajkom, odídu a nechajú stovky ľudí, aby si počas pandémie nakúpili sami. Podľa na WCVB NewsInstacart má v súčasnosti „viac ako 200 000 zmluvných pracovníkov, ktorí denne niekoľkokrát cestujú do rôznych obchodov s potravinami, aby splnili a doručili objednávky, ktoré zákazníci urobia prostredníctvom aplikácie“.
Zamestnanci nežiadajú veľa: chcú, aby spoločnosť zaplatila rizikovú odmenu 5 dolárov za každú objednávku a požadujú, aby Instacart zvýšil ich predvolené prepitné na 10 percent. Úplne rozumné. A nielenže by mali dostať tieto požiadavky od spoločnosti, ale každý, kto službu používa, musí zaplatiť a prepitné lepšie.
