Pred enim letom, avgusta, je prišlo do besede, da bo Disney kmalu predstavil popolnoma imerzivno Izkušnja Vojne zvezd v Disney Worldu. Slišalo se je kot popoln pobeg za super oboževalca Vojne zvezd - vendar se na koncu ni zgodilo to.
Zdaj Disney poskuša ugotoviti, zakaj je neverjetno drag hotel propadel, podjetje pa porabi še več denarja, da bi poskusilo ugotoviti, zakaj.
Po navedbah Disneyland News, podjetje želi razumeti, zakaj je bila njihova prva popolna hotelska izkušnja tako slaba, da nihče ni hotel rezervirati bivanja. Zdaj pa nekaj gostov, ki so že bivali pri Star Wars: Galactic Starcruiser in izpolnili anketo, potem ko so bili naprošeni, da se pridružijo plačani fokusni skupini, da lahko Disney izvede več o njihovih izkušnjah.
V bistvu plačujejo še več denarja, da bi poskušali ugotoviti, zakaj je bil njihov hotel iz Vojne zvezd, navidez propadel.
Spet per Disneyland News, so nekdanji gostje prejeli e-poštno sporočilo z naslovom »Vabilo k sodelovanju v raziskavi za Disneyland Resort«, kjer so bili vprašani, ali bi bili pripravljeni deliti, kaj je šlo narobe.
"Povabljeni gostje bodo morali izpolniti 5-minutno anketo po elektronski pošti, preden bodo izbrani za sodelovanje v fokusni skupini," poroča publikacija. "5-minutna anketa je bila samo o Walt Disney World, čeprav se je naslov elektronske pošte nanašal na letovišče Disneyland."
Fokusna skupina, v kateri so pozvani, da sodelujejo, je 90-minutna virtualna seja, ki bo potekala v zadnjem tednu junija. Udeleženci bodo prejeli 175 $ prek Disneyjeve darilne kartice za svoj čas. Publikacija poudarja, da se lokacija, navedena v anketi, ne ujema z lokacijo Star Wars: Galactic Starcruiser vendar se je spraševal, ali je bilo e-poštno sporočilo napačno ali kaže na zgodnje raziskave podobno poglobljene izkušnje v Disney Worldu.
Kakorkoli že, verjetno je pametno, da podjetje išče povratne informacije o svojem impresivnem hotelu. Ko so bile pred odprtjem hotela objavljene fotografije prvega videza, so bile zgodnje kritike. Pomisleki so izvirali iz majhnih hotelskih sob in celotne izkušnje bivanja v zaprtih prostorih. In to je navsezadnje kritika, ki je bila slišana, ko se je hotel odprl 1. marca in so rezervacije zastale.
Upajmo, da se bo podjetje lahko naučilo dovolj, da bo delovalo. Ideja o popolnoma poglobljenem hotelu zveni res kul. Morda bo Sila tokrat z Disneyjem.
