V katerikoli odnos, je sposobnost obvladovanja težkih predmetov nekakšna oblika umetnosti. Lahko je težko ostanite mirni in ostanite pri temi, še posebej, če se vam zdi, da vas napadajo ali obtožujejo. Dober pogovor je ravnovesje med empatijo do tega, kar vam partner govori, in hkrati zagovarjanjem sebe. To je dvosmerna ulica in krmarjenje po njej z milino in zbranostjo je edini način za zagotovitev uspeha.
Lazje reci, kot storiti? Hm ja. Vendar to ne pomeni, da tega ni mogoče storiti. In kar zahteva, je spoštovanje osnov dobrega pogovora.
Če veste, da boste imeli težak pogovor, pomembno je, da pridete pripravljeni in se spomnite, da dogovor ni nujen, pravi Heidi Cox, licencirana klinična psihologinja ter ustanoviteljica in direktorica Psihologija osredotočenega prostora, "Vaša naloga ni, da se druga oseba strinja z vami," pravi. "Če greš v pogovor in iščeš potrditev, bo veliko težje."
Prav zares. Ko pristopite k potencialno neprijetnemu pogovoru, je vaša miselnost tista, ki ustvarja razliko. Če na razpravo gledate kot na priložnost, da ste odprti in se z nekom zbližate, v nasprotju z inkvizicijo, boste verjetno imeli bolj pozitiven rezultat. Tudi če vam je bil pogovor vsiljen, je ta miselnost kritična.
Ko pristopite k potencialno neprijetnemu pogovoru, je vaša miselnost tista, ki ustvarja razliko.
Energija, ki jo vnesete v razpravo, igra veliko vlogo pri tem, kako se bo odvijala. Pomembno je, da je pogovor miren in racionalen, tudi ko pride do bolečinskih točk. Ja, vaš partner je lahko kritičen do vas, vi pa do njega. To je včasih potrebno. Toda izgubljanje živcev, kričanje ali postajanje obrambno bo samo podžgal več negativnosti in zagotovil, da nobeden od vaju ne bo dosegel tistega, kar sta nameravala ob začetku razprave.
"Če vstopimo v pogovor v obrambi, lahko druga oseba postane obrambna," pravi Helena Roman, strateg odnosov in trener opolnomočenja. »Naša čustva ustvarjajo nekakšno energijo. Če oddajamo umirjeno in proaktivno miselnost, bodo naši pogovori koristili.«
Če se vam zdi, da ste med diskurzom napadeni, namesto da bi prešli v ofenzivo, preprosto povejte partnerju, kako se počutite. Predvsem pa ostanite mirni, tudi če to pomeni, da se morate umakniti.
»Če si vzamete trenutek, da zberete misli, se osredotočite na svoj dih, celo štetje do pet v mislih, preden se odzovete, lahko pomaga ublažiti tesnobo med težkim pogovorom,« pravi Roman.
Eden težjih delov težkega pogovora je razumevanje, da morate biti pripravljeni slišati nekaj negativnega o sebi. Vaš partner morda načenja to temo kot sredstvo za popravljanje nečesa, kar je narobe v vajinem razmerju, in vi morate biti sposobni slišati - in idealno sprejeti - kaj govori.
"Če ostanete odprti za možnost negativnih povratnih informacij ali nestrinjanja, vam bo lažje prisluhniti in sprejeti," pravi Cox.
Kako učinkovito komunicirati med težkim pogovorom
Ko ste sredi trde razprave, obstaja več načinov za učinkovito komunikacijo. Seveda veljajo osnovna načela dobrega pogovora. Izogibajte se obtoževanju, predpostavkam in pasivno-agresivnim odzivom. Vsi trije lahko dvignejo napetost na neželeno raven. Prav tako lahko prekinjanje, zato je ključnega pomena, da recimo preštejete do pet, preden odgovorite, da boste vedeli, da je sogovornik končal z govorom.
Nekateri strokovnjaki priporočajo uporabo pristopa »govoreče palice«, ko se pari veliko pogovarjajo. To je lahko še posebej učinkovito za pare, ki drug drugega pogosto prekinjajo in vmešavajo. Samo oseba, ki ima palico, lahko govori, kar lahko v veliki meri zmanjša pritisk v pogovoru in vsem omogoči, da so slišani. Sirast, a koristen.
Seveda so ključna tudi prava dejanja. Aktivno poslušanje in postavljanje pravih vprašanj vam lahko pomaga razumeti, kaj želi vaš partner sporočiti, kar bo razpršilo situacijo in pomagalo zmanjšati napetost. Cilj je zagotoviti, da razumete, kaj pravzaprav hočejo povedati, da ne bo zmede in se bodo počutili slišane in brez sramu.
Če ostanete odprti za možnost negativnih povratnih informacij ali nestrinjanja, vam bo lažje prisluhniti in sprejeti.
»Postavljanje pravih vprašanj lahko pomaga doseči rešitev, pa tudi spodbudi globlji občutek razumevanja med stranema,« pravi Roman. »Včasih lahko izjave ali celo vprašanja izpadejo kot kritične ali se celo zdijo kot napad, zato je pomembno, da uporabite preizkuševalne fraze, ki spodbujajo razumevanje. "Pomagaj mi razumeti ..." proti "Zakaj si ..."
Če pogovor postane preveč napet, je tudi prav, da ga namenite za prihodnji pogovor. Ni treba, da se vse reši v enem pogovoru in si vzame prostor za obdelavo tistega, kar je bilo povedano na začetku razprava je lahko odličen način za napredek in zagotovitev, da bo naslednji pogovor bolj tekel gladko.
»Upoštevajte, da morda ne boste dosegli rešitve med samo enim pogovorom, in to je v redu,« pravi Roman. "Privoščite sebi in drugim dovoljenje, da spite na tem in se vrnite k pogovoru pozneje."
Ko se med intenzivnim pogovorom počutite napadene, glejte na to kot na priložnost za rast in napredek.
Najpomembnejša stvar, ki jo lahko naredite, da obvladate svoja čustva med težkim pogovorom, je ena izmed težjih: da ne jemljete vsega osebno. Lahko rečete stvari, ki vas poškodujejo. Druga oseba lahko reče kaj žaljivega, ker se počuti stisnjenega v kot.
Ko se med intenzivnim pogovorom počutite napadene, glejte na to kot na priložnost za rast in napredek. Če vidite, da se vaš partner spušča nad vas, boste vedno eksplodirali in nič se ne bo rešilo. Naučite se, na kaj ste občutljivi, in prepoznajte, kdaj je ena od teh tem zadeta. Za trenutek se umaknite in ugotovite, da ne gre za vas, temveč za to, kar počnete (ali ne počnete). Na to glejte kot na priložnost za osebno rast in ne kot na obtožbo o tem, kdo ste.
»Ne glede na to, o čemer razpravljate, naj bo to objektivno, tako da bo med vami in temo nekaj razdalje,« pravi Cox. "To olajša odkrito poslušanje in uporabo povratnih informacij za izboljšanje situacije."
In tako prideš skozi to. Ne, to ni enostavno. Oba bosta delala napake. Tempers se bo verjetno umiril. Toda če se od njih učite in odpravite te težave, se bo vaša taktika izboljšala in spopadi bodo veliko manj pogosti. In ko imate te razprave, se vam bodo zdele manj intenzivne, ker boste vadili pravilen način, kako se jih lotiti. Zaupali si boste, da jih boste obvladali.
