Ne glede na to, ali jih imate radi, sovražite ali se počutite na splošno meh glede njih je vaš šef vaš šef in želite, da vas vidijo kot pridnega, zanesljivega in zanesljivega. Medtem ko se po svojih najboljših močeh trudite zagotoviti, da vaša dejanja in besede naslikajo ta portret delo, enostavno je reči nekaj, kar dokazuje nasprotno. Ne, ne govorimo o tem, da bi sredi sestanka mimogrede zavrgli "Človek, danes sem tako mamelen". Mislimo, da obstaja nekaj subtilnejših fraz, zaradi katerih, če jih izgovorite ali pošljete v miru ali e-pošti, ste lahko videti neprofesionalni, brezbrižni ali pa niste timski igralec.
Katere fraze torej? Spodaj boste našli priročen njihov seznam, ki ga priporoča nekaj strokovnjakov. Da, to so primeri in ja, vsaka delovna kultura je drugačna. In ne, če enkrat izgovorite eno od teh, ne boste dobili konzerve. Toda vsi ti stavki namigujejo na nekaj večjih resnic: Bodite čim bolj natančni, ne mečite svojih kolegov pod avtobus in prinesite rešitve, ne le problemov.
1. "Trenutno se res trudim."
Ne glede na službo, bo prišlo do točke, ko vas delo preplavi. Čeprav je pomembno, da ste pošteni glede svoje situacije, se je treba spomniti, da šefi želijo rešitve in ne težav. V redu je, če svojemu šefu sporočite, da potrebujete več časa ali pomoči, če pokažete, da ste proaktivni in se ne samo pritožujete. “Oseba, ki nenehno prosi, da bi jo rešili, je lahko naporna za delo,« pravi Liz Hogan, strokovnjak za iskanje zaposlitve, certificiran pisec življenjepisov in vodja skupnosti naNajdi moj poklic.
Kaj reči namesto tega: "Ali mi lahko pomagate določiti prioritete?" Ali »Malo sem preobremenjen z X. Lahko bi dal prednost Y in Z, ker se zdita najbolj pereča. Kaj misliš?"
2. "To sem že poskusil."
To je seveda odvisno od tega, kako in kdaj je to povedano. Toda na splošno ta stavek daje vtis, da ste že obupali. Bolj pozitiven, proaktiven odnos bo pri vodstvu vedno šel dlje kot preprosto navedba, kaj prej ni delovalo. "To nosi pasivno obtožbo, da se nekdo ne more spomniti prejšnjih dogodkov," pravi Hogan. "Nekoga takoj postavi v obrambo."
Kaj reči namesto tega: Hogan predlaga, da izgovorite različico naslednjega: »Se spomnite, ko smo to poskušali v preteklosti? Naredili smo naslednje korake brez pozitivnih rezultatov." Še ena dobra? »Nekaj je šlo narobe, ko sem to nazadnje poskusil. Me lahko popelješ skozi to?"
3. "Na to bom prišel kasneje."
Ne, to ni najslabša stvar. Vendar je pomembno, da ne boste nejasni, ko gre za obveščanje vodje, kdaj bo nekaj narejeno. "Na to se bom lotil kasneje" se sliši, kot da odlašate. Bodite jasni glede tega, kdaj bo nekaj opravljeno, in bodite prilagodljivi, če bo treba to oddati prej. "Voditelji običajno delujejo po urniku," ugotavlja Hogan. "Nimajo časa za nejasne datume, kot sta 'Pozneje' ali 'Nekje naslednji teden'."
Kaj naj rečem namesto tega: »Kakšna prioriteta je to? Imate rok?" ali »S tem se nameravam lotiti v začetku naslednjega tedna. Ali to deluje?"
4. "Namesto tega bi morali narediti tako."
Čeprav je v redu in celo spodbudno, da imate nadomestne ideje in rešitve, morate biti previdni pri tem, kako jih boste predstavili. Če tako rečete, se sliši, kot da je vaša pot najboljša in da niste odprti za alternative. Ni nekaj, kar šef želi slišati. "V bistvu pravite svojemu šefu:" Ne zanima me, kaj misliš. Tako želim to narediti.''
Kaj naj rečem namesto tega: "Poskusil bom."
5. "Ne vidim, v čem je problem."
Morda ne, vaš šef pa očitno. Ko mu poveš, da ne vidiš problema, se lahko izkažeš za bojevitega in zazveni, kot da ti ni treba nositi nobene krivde. "Če 'ne vidite, v čem je problem', je to zato, ker vam primanjkuje izkušenj ali niste opravili raziskave," pravi Hogan. »Ali pa morda vidite in se preprosto ne strinjate. Ne glede na to, ni sporazumne rešitve, ne da bi prej zaslišali obe strani."
Kaj naj rečem namesto tega: "Slišim te. Ali lahko razjasnite…”
6. "To ni moja krivda."
To sodi pod naslov šefov, ki želijo rešitve namesto težav. Ne glede na to, ali je vaša krivda ali poskušate prenesti denar, vam lahko zagotovimo, da vaš šef ne želi slišati za to in zagotovo ne želi, da vpletete svoje sodelavce. »Če vas nenehno vidijo kot nekoga, ki kaže s prstom,« pravi Daniela Sawyer, ustanoviteljica in strateginja poslovnega razvoja Hitro najdi ljudi, "na koncu se bo vaš šef spraševal, koga zares obtoži."
Kaj naj rečem namesto tega: "Popravil bom."
7. "To pustiš [sodelavcu]."
Všeč ali ne, šef odloči, kdo je za katere naloge najbolj primeren, in ima pravico, da določi naloge na način, ki se mu zdi primeren. Če dvomite v njihovo vodstvo, vam ne bo všeč. »To, kar je vaš vodja ali menedžer dovolil nekomu drugemu, odkrito povedano, ni vaša stvar ali skrb,« pravi Scott Miller, strokovnjak za kariero in vodenje ter avtor knjige Mojstrski mentorji: 30 transformativnih spoznanj naših največjih umov. ?’”
Kaj naj rečem namesto tega: Miller predlaga: »Kakšne rezultate, rezultate ali vedenja bi morali videti od mene, da bi si pridobil vaše zaupanje in podporo, da bi lahko naredil X?«
8. "Če bi mi [sodelavec] le dal podatke, bi vam lahko pravočasno oddal poročilo."
Če vas šef prosi za poročilo, je odvisno od vas, da podate razlago, zakaj poročilo ni pripravljeno. Verjetno ga ne zanimajo krivde ali kazanje s prstom. Izbrali so vas za opravljanje dela in zato pričakujejo, da boste odgovornost učinkovito prenesli. Če sodelavec upočasnjuje proces, se lotite tega, preden ga odnesete svojemu šefu. »Vaš vodja vas je najel za doseganje rezultatov. Obdobje,« pravi Miller. "Veščine reševanja konfliktov in gradnje odnosov so pogoj za pridobitev in ohranjanje trenutne vloge in so najpomembnejše za vsako napredovanje."
Kaj naj rečem namesto tega: »Žal mi je, da je poročilo pozno. Naslednjič bom bolje."
9. "Nič."
Se pravi, da pravzaprav nič ne rečem. Menedžerji ne želijo tišine in pomanjkanja prispevka. Želijo si ljudi, ki bodo predstavili ideje in spregovorili, ko bodo poklicani. Če ne rečete ničesar in ostanete pasivni, bo vaš šef preprosto prešel na nekoga, ki je bolj glasen in vpleten. »Plačani ste za razmišljanje, reševanje problemov in razmišljanje,« pravi Miller. »Vaš vodja želi in potrebuje vašo ustvarjalnost. Premislite o tem, kako oblikujete ideje in predloge in vaš vpliv se bo povečal."
Kaj reči namesto tega: Karkoli.
