Mike O’Brien je fin momak. Njegovi zaposleni svedoče o ovoj istini na način koji se oseća kao svedočenje, a ne kao obaveza. I lako je videti zašto. O’Brien se brzo osmehuje, ali je odmeren u svom govoru. On je slušalac. On je brižan. Možda to ne treba da čudi. Pod njegovim upravljanjem kao izvršnim direktorom, iMentor, program koji povezuje učenike iz zajednica sa niskim primanjima sa mentorima koji im pomažu da se pripreme za i uspeti na koledžu, izrastao je iz društveno dobrog start-apa u nacionalnu neprofitnu organizaciju juggernaut. Зашто? Zato što je Mike O’Brien fin momak, ali je takođe intenzivan momak. Ambiciozan je za sebe, svoje zaposlene i organizaciju koju vodi.
O’Brien poseduje ono što rizični kapitalisti nazivaju „mentalitet rasta“. On misli ogromno, ali i taktički, artikulisanje budućih ciljeva u smislu donatora, donacija, broja zaposlenih, proširenja programa, mentora i mentori. Želi da dopre do više ljudi, da promeni više života. iMentor je pomogao oko 30.000 dece da se pripreme za više obrazovanje tokom 19 godina. O’Brien se nada da će to ponoviti u narednih pet godina b
Naravno, ovo zahteva određenu dozu nemilosrdnosti i pakleno mnogo discipline. Kao takav, O'Brien ima vodeći principi kojih se pomno pridržava. Ova pravila za uspeh su mu omogućila ne samo da se podigne, već i da to učini za mlade ljude kojima iMentor služi.
1. Pronađite Mentora
„Kada sam došao u iMentor bio sam mlad i nikada nisam imao kancelarijski posao. Ovde je bila neverovatna vođa, Kerolajn Kim Oh, koja je videla da sam veoma strastven za naš posao i sirov na svaki drugi način. Verovala je u mene i dala mi prilike i sedeli smo sedam inča jedno od drugog tokom perioda od četiri godine. Čuo sam svaki njen telefonski poziv i bio obavešten o svemu o čemu razmišlja.
Nivo iskrenosti je bio neverovatan i pružio nam je svima ogromnu priliku za učenje. Počeo sam da zaista poštujem tu transparentnost i pokušao sam da je uvežbam sa svojim zaposlenima."
2. Shvatite svoju organizaciju i svoje mesto u njoj
„Dok sam predavao u Istočnom Njujorku, zaista sam se zainteresovao za uloge koje su igrali odnosi u učionici i način na koji su se pojavljivali na času. Verujem da je to bio potcenjen uvid u obrazovanje pa sam počeo da tražim priliku da radim u tom prostoru. Pronašao sam iMentor, koji je u to vreme bio mali — samo nekoliko stotina učenika i mentora. Došao sam kao menadžer slučaja i radio na nizu poslova u narednih nekoliko godina. Napisao sam nastavni plan i program. Radio sam prikupljanje sredstava. Radio sam na našoj prvoj softverskoj platformi. Kada sam preuzeo funkciju generalnog direktora pre deset godina, imao sam skoro sve uloge u organizaciji. Shvatio sam kako sve funkcioniše.”
3. Za odnose je potrebno vreme
„Kada sam predavao, imao sam pet časova engleskog. U tim odeljenjima bilo je 150 učenika. Takođe sam imao priliku da treniram dečački košarkaški tim. U toj ekipi je bilo 12 mladića. I predavala sam radionicu kreativnog pisanja posle škole za četiri mlade žene. Svakog dana bih sa 150 učenika prešao na 12 do 4. Počeo sam da shvatam da su odnosi koje sam razvijao sa učenicima igrali ulogu u tome kako su se ljudi pojavili — njihove težnje i učinak u školi. Ljudi ne govore o važnosti odnosa. Mislim da je to tačno u obrazovnom okruženju i radnom mestu.
Sada iMentor ima kancelarije širom zemlje. Dakle, kako da izgradim odnose i poverenje sa ljudima u tim kancelarijama? To je za mene novi izazov jer smo nekada bili mala organizacija. Strategija koja izgleda najbolje funkcioniše je provođenje svesno nestrukturisanog vremena sa celim timom. Zajedno ćemo jesti. Jednostavno morate da nađete vremena da upoznate ljude i vodite radoznalosti o njihovom svakodnevnom iskustvu i verujete da je njihova perspektiva o poslu važna.”
4. Izgradite zajedničku viziju, a zatim je podelite
„Moja prva obaveza kada sam preuzeo funkciju generalnog direktora bila je da shvatim kako ćemo da se povećamo i koji je najstrateškiji način da to uradimo. Proveo sam svojih prvih devet meseci u toj ulozi sastavljajući petogodišnju viziju onoga što bismo mogli da postignemo koja je bila zasnovana na tome da prikupimo mnogo više novca nego što smo ikada imali. Na kraju, to je postala podsticajna vizija koja nas je postavila na put na kojem ostajemo i danas.
Nedavno smo moj tim i ja proveli oko 15 meseci kreirajući viziju od 2018. do 2023. za iMentor. Otišli smo ne samo sa vizijom, već i sa finansijskim modelom i programskim strategijama. To je uspelo. I, što je možda najvažnije, sada je čitava zajednica okupljena oko vizije. Zajedno ćemo ga juriti.”
5. Budite dobri, ali ne za ime Boga
„Ono što radim nije čisto altruističko. Zaista cenim to što je posao koji radim hitan, važan i izazovan. Želeo sam da uradim nešto teško i želeo sam da uradim nešto važno. Ne možete dobiti mnogo teži ili hitniji posao od rada u obrazovanju.
Bilo je godina u kojima smo imali stotine mentora na listi čekanja. Postoji ogromna potražnja za ovom vrstom mogućnosti. Videti uticaj na život pojedinca, gledati ljude kako menjaju svoje perspektive, igrati ulogu u stavljanju svih komadi zajedno, i skaliranje koje je na značajan način stvorilo ovo radno iskustvo koje je neverovatno nagrađujuće. Živim na ivici svojih profesionalnih sposobnosti. To je uvek izazov. Neverovatno sam zahvalan na ovoj prilici.”
6. Ravnoteža između posla i života nije problem koji treba rešiti
„Imam neverovatnu ženu koja mi omogućava i podržava da budem sve što mogu da budem na ovom mestu, a zatim i da pokušam to da uradim na domaćem planu. Druga stvar koju bih rekao je ovo: morate se zaista organizovati i posvetiti nastojanju da budete što bolji na oba mesta. Osim toga, to je haos.
Imam dva dečaka i oni su toliko smešni i donose mi toliko radosti da samo njihovo prisustvo unosi ravnotežu u moj život i ja to duboko, duboko cenim. Za njihovu kreativnost nema odbrane. Oni te izvuku iz dana. Gledanje kako brzo odrastaju daje vam osećaj hitnosti ovog posla. Imamo jednu šansu dok mladi ljudi dolaze da to ispravimo."
7. Prepoznajte jaz između potencijala i dostignuća
„Naši studenti su neverovatno ambiciozni i puni nade. Ono što često nemaju je jednak pristup iskustvima koja mogu da transformišu njihov potencijal. Ono što možemo da uradimo je da potvrdimo aspiracije tog učenika i pomognemo im da se povežu sa prilikama koje će ih gurnuti napred. Što ste bliže školama i studentima, to ste optimističniji. Shvatate koliko je u svakom trenutku na putu mlade osobe.”
