Mislite da dečji brend od poverenja nikada ne bi pokušao da proda e-cigarete deci? Размисли поново.
Juče je državni tužilac Masačusetsa Maura Healey podnela tužbu protiv Juul Labs, Inc., tvorac istoimene e-cigarete, za „stvaranje epidemije mladih namernim marketingom i prodaje svoje e-cigarete mladim ljudima.” Ovo nije prva tužba te vrste protiv Juula Labs. Generalni tužilac se pridružuje drugim državama u tužbi kompanije zbog njihovih marketinških praksi, kao npr Arizona, Kalifornija, Ilinois, Minesota, Misisipi, okrug Kolumbija, Njujork i sever Carolina. Država Pensilvanija tužila je Juula раније ове недеље i navodi da je kompanija ne samo reklamirala superpopularne vape mladima, već je i obmanula javnost o tome koliko Juul izaziva zavisnost. (Juul ima dvostruko veću količinu nikotina od sledećeg, vodećeg nezapaljivog uređaja za duvan.)
Tužba u Masačusetsu navodi da je u ranim danima kompanije Juul Labs kupovao reklame na glavnim veb lokacijama, uključujući Nickelodeon, Cartoon Network i
Tužba opisuje dva skandala. Prvi je da su brojne kuće namenjene mlađoj publici puštale reklame za proizvod koji izaziva zavisnost i potencijalno opasan. Iako su mnogi od ovih oglasa verovatno bili rezultat programske kupovine, a ne direktne prodaje oglasa – što znači da kompanije su se ponašale neodgovorno, ali ne i zlonamerno — ovo u velikoj meri ukazuje na rizike haotičnog onlajn oglašavanja ekosistema. Drugi skandal, koji je jasnije u fokusu, je da je Juul krenuo u ciljanje oglasa ka deci.
U tužbi se takođe navodi da je Juul ukinuo marketinšku kampanju koja je bila usmerena na starije potrošače retro-tehnologija poput džojstika i nezgrapnog mobilnog telefona iznad slogana „Evolucija pušenja“ u korist kampanje usmerene na mnogo mlađe potrošače. Juul Labs je otpustio Cult Collective, reklamnu agenciju koja stoji iza početne kampanje i angažovao umetnika direktora da kreira kampanju u kojoj su predstavljeni mladi, atraktivni modeli koji se predstavljaju kao Juul korisnici u kuku odeću. U tužbi se navodi da je Juul puštao ove oglase na obrazovnim veb lokacijama.
Tužba je i šokantna i ne. У августу, Odbor za nadzor i reformu Predstavničkog doma objavio je izveštaj u kojem je utvrđeno da je Juul Labs potrošio više od 200.000 dolara da regrutuje Instagram influensere i da preko 25 procenata pratilaca tih korisnika bilo je od 13 do 24 godine. U istom izveštaju je takođe utvrđeno da je Juul pomogao u uspostavljanju letnjeg kampa u Baltimoru po ceni od 134.000 dolara i platio 10.000 dolara za pristup školama u toj oblasti - kako bi mogli da ispitaju decu.
Jedno svedočenje Komitetu pokazalo je da su predstavnici Juula išli u srednju školu u Njujorku i održali govor učenicima — bez prisutnih nastavnika — da su Juuls „potpuno bezbedno.” Ovaj direktan i usklađen napor da se dopre do dece i tinejdžera, kako u marketinškim kampanjama, tako iu finansiranju letnjih kampova i prezentacijama srednjoškolcima, potkopava tvrdnja kompanije da se reklamiraju kao alternativa cigaretama za one koji pokušavaju da prestanu sa tradicionalnim pušenjem, i radije pokušavaju da zakače potpuno novu generaciju nikotina zavisnici. Juul, kao i svaki drugi proizvođač duvana, ima dokazano interesovanje da privuče mlade ljude: 9 od 10 pušača probalo je prvu cigaretu pre nego što napuni 18 godina; manje od pet odsto pušača preuzima tu naviku pre nego što napune 25 godina. Postoji razlog zašto je Juul odustao od planova da se plasira ljudima koji već puše: profitni motivi sugerišu da verovatno želeo potpuno novu generaciju potrošača — više od već tri miliona mladih koji koriste e-cigarete данас. I takođe se čini da su uspeli: samo od 2017. do 2018. upotreba e-cigareta je naglo porasla za 78 procenata. (Juul je osnovan 2017.)
I, prema tužbi u Masačusetsu, bili su prilično posvećeni pomaganju 18-godišnjacima da se pozabave. Juul je pustio 1.200 naloga prikačenih školskim imejl adresama, uključujući srednje škole iz nekoliko gradova u Masačusetsu, i, prema tužbi, isporučivao proizvode ljudima sa očigledno lažnim imenima kao što je jedan korisnik po imenu „PodGod“. U tužbi se takođe pominje da su predstavnici korisničke službe uputili ljudi mlađi od 21 godine — u nekim gradovima u Masačusetsu, to je zakonska dob za pušenje — da bi Juul proizvodi bili isporučeni na adrese koje su pripadale rođaci i prijatelji ako su bili mlađi od 21 godine i da je Juul radio sa 850 prodavnica koje je FDA navela da pokušavaju da prodaju duvanske proizvode maloletni tinejdžeri.
