ажурирање: Od objavljivanja ovog članka, Fejsbuk je suspendovao teoretičara zavere Aleksa Džonsa.
Roditelji Sandy Hook-a Leni Pozner i Veronik De La Rosa imaju objavio otvoreno pismo Marku Zakerbergu tražeći da se žrtvama tragedija da „zaštićeni status” na Fejsbuku. Roditelji, čiji je šestogodišnji sin Noa ubijen, zajedno sa još 19 dece, u Masakr 2012. u Njutaunu, Konektikat traže zaštićeni status u nadi da će zaštititi sebe i buduće žrtve nasilja od trolova društvenih medija. Pismo dolazi nakon Zakerbergovog nedavnog intervjua sa podcast „Recode Decode” voditeljka Kara Swisher u kojoj je mogul društvenih medija predložio Facebook, koji je upravo video svoje akcije pad, i dalje bi bilo bezbedno mesto za teoretičare zavere koji ne organizuju aktivno nasilje radnje. U suštini, politika Fejsbuka, prema Zucku, je da svako može da gura dezinformacije sve dok te laži ne podstiču nasilje. Problem kojeg su roditelji mrtvih Sandy Hook previše svesni je da je ova semantička razlika smešna. Naročito kada je reč o pucnjavi u školi, to je apsurdno naivno.
Roditelji Sandy Hook-a su naučili ovu oštru istinu na teži način nakon što se teorija o „kriznim akterima” pojavila nakon ubistava u Konektikatu. Leni Pozner je primio pismo od člana grupe na Fejsbuku posvećene „razotkrivanju“ masakra u kome se kaže „POGLEDAJTE IZA SEBE TO JE SMRT“. Od tada, uznemiravanje se nastavilo i stalno ga podstiču loši glumci koji koriste Facebook kao sredstvo za stvaranje publike prodajom laži.
Pismo Zakerbergu, objavio Старатељ, detalji kroz koje su tužne i izuzetno duge porodice prošle da bi izbegle zlostavljanje. „Da bismo zaštitili sebe i svoju preživelu decu, morali smo više puta da se selimo“, pišu roditelji. „Ove grupe koriste društvene medije, uključujući Fejsbuk, da nas ’love‘, objavljujući našu kućnu adresu i video snimke naše kuće na mreži. Trenutno živimo u skrivanju.”
Najpoznatiji propagator laži Sendi Huka je Aleks Džons. Aleks Džons, koji vodi sajt zavere i koncern za suplemente praha InfoWars, tvrdi da su deca ubijena u Sendi Huku nikada nije postojao i da su roditelji i preživele žrtve svi akteri angažovani od moćnih interesa koji žele da ukinu Drugi Amandman. Facebook nije samo dozvolio ovu slobodu govora, već ju je i olakšao. Džons ima 914.389 pratilaca. Džonsovi pratioci imaju najmanje osam aktivnih Facebook stranica posvećenih zaveri Sendi Huka, sve jer Zakerberg veruje, kako je rekao za Recode, „teško je osporiti nameru i razumeti намера."
Ali nije. Не баш. U istom intervjuu, zapravo, Zakerberg je govorio o svojim osećanjima u vezi sa stranicama posvećenim negiranju holokausta rekavši: „Smatram da je to duboko uvredljivo. Ali na kraju dana, ne verujem da bi naša platforma to trebalo da ukloni jer mislim da postoje stvari u kojima različiti ljudi greše.”
„Stave pogrešiti“ je zabrinjavajuće velikodušno čitanje poricanja holokausta, aktivnost koju vode manje-više isključivo antisemiti, ali Zakerberg je u pravu da ljudi zaista pogrešno shvataju. Međutim, kada je u pitanju Sandy Hook, ljudi su nastavili da pogrešno shvataju te stvari suočeni sa činjenicama i sa saznanjem da bi njihove izjave mogle ugroziti dobrobit ako ne i živote žalosti roditelji. Misliti na ono što je Aleks Džons uradio roditeljima ubijene dece kao na bilo šta drugo osim na čin besmislene agresije znači namerno pogrešno razumeti čovekov poslovni model.
Pismo roditelja Sandy Hooka je dokaz da Zakerberg pogrešno razume ili odgovornost ili ekonomiju. Samo je nejasno koje.
„Fejsbuk igra ogromnu ulogu u izlaganju svetskih masa informacijama“, pišu roditelji. „Taj nivo moći dolazi sa ogromnom odgovornošću osiguravanja da se vaša platforma ne koristi za nanošenje štete drugima ili doprinos širenju mržnje. Ipak, izgleda da ste pod maskom slobode govora spremni da date dozvolu ljudima kojima je svrha da upravo to urade.”
Zapravo postoji presedan za uklanjanje ovih stranica. Uzmite u obzir činjenicu da je YouTube nedavno uklonio InfoWars video snimke sa svoje platforme i zabranio im striming uživo kako bi se borio protiv njihovih kampanja dezinformacija. Ovaj potez je deo Guglovog obračuna sa „lažnim vestima“ i dezinformacijama koje utiču na javni diskurs, često u korist loših aktera koji pokušavaju da destabilizuju zajednice.
Zakerberg i Fejsbuk bi zaista trebalo da poslušaju molbe roditelja Sendi Huka, od kojih su neki preduzeli strašne korake da izbegnu uznemiravanje korisnika Fejsbuka. Gigant društvenih medija trebalo bi da sledi primer Gugla i da ubije mesta na kojima se rađa i podstiče ova vrsta uznemiravanja. Jednostavno nema razumnog ili etičkog razloga da se dozvoli da ovi prostori napreduju.