The prelazak na dnevni boravak predstavlja više nego predvidljivu prekretnicu. Predstavlja trenutak u kojem roditelj počinje da verovati vaspitačima sa intelektualnim i društvenim životom svog deteta. Naravno, postoji anksioznost koja ide uz to. Dakle, prirodno, mnogi roditelji imaju zabrinutost da njihovo dete ulazi u novi prostor - i imati pitanja to može povremeno da ispadne nepristojno, radoznalo, poverljivo i prezirno prema teškom poslu koji pružaoci usluga obdaništa obavljaju svakodnevno.
„Jedna od velikih stvari na koje se fokusiramo je komunikacija“, kaže Elsa Leal, specijalista za porodične angažmane u Child360, usluga ranog detinjstva i pružaoca usluga dnevnog boravka koja pomaže u formiranju zdravije komunikacije između pružalaca usluga i roditelja. „Mogućnost da razgovarate sa svojim provajderom je veoma važna. Pogotovo što tamo ostavljate svoje dete, najposebniju osobu u vašem životu."
Elsa je ranije videla probleme koje roditelji imaju kada je u pitanju komunikacija sa svojim pružaocima usluga, i obrnuto. I ona ima mnogo saveta.
Leal je objasnio Fatherlyju šta roditelji treba da imaju na umu kada se obraćaju pružaocima dnevne njege, zašto nikada ne treba da pravite pretpostavke i da dobavljači uvek imaju u srcu najbolje interese vašeg deteta.
Zapamtite da pružaoci usluga žele da roditelji komuniciraju.
Pružaoci dnevnih boravaka rade veoma naporno da vam pomognu dete napreduje u svojoj učionici. I uglavnom bi voleli da to mogu da podele sa vama. „Provajderi žele da roditelji odvoje vreme da budu tu za njih. Mnogo puta je dobro da roditelji uđu u učionicu. Roditelji ne shvataju koliko je posla potrebno za stvaranje rutina. Roditelji misle da pružaoci usluga čine magiju; ali pružaoci usluga ponekad žele da roditelji vide na čemu rade, kako razgovaraju sa svojim učenicima i način na koji postavljaju pitanja deci.”
Zapamtite da se pružaoci usluga zalažu za decu. Sva deca.
Provajderi su prvi zagovornici vašeg deteta. Ali oni takođe brinu o tolikoj drugoj deci. Zato morate biti sigurni da govorite glasno i ne čekajte samo da vam se obrati vaš zdravstveni radnik.
„Na nama kao roditeljima je da iznesemo sve zabrinutosti koje imamo“, kaže Elsa. „Pogotovo zato što je obrazovanje u ranom detinjstvu jedno od najboljih mesta gde možete da otkrijete da li vaše dete ima zaostajanja u razvoju ili mu je potrebna dodatna podrška u određenim oblastima. Mnogi roditelji možda nemaju to selo da im pomognu u stvarima koje ih zanimaju. Njihov provajder može pomoći u tome."
Zapamtite da provajderi imaju zauzet raspored.
„Provajderi se mnogo toga dešavaju. Oni moraju da brinu o potrebama dece, drugih porodica“, kaže Elsa. "Odlučite šta je dobro vreme." Ponekad, tvrdi ona, odlazak i preuzimanje nisu najbolje vreme za razgovor, iako vam možda najviše odgovara. Provajderi često pomažu drugoj deci da se pokupe, i u razgovoru su sa više roditelja i možda nemaju propusni opseg za fokusiran razgovor sa vama o vašim brigama.
Elsin savet? “Заказати састанак. Shvatite šta radi za njih."
Imajte na umu da su pružaoci usluga profesionalci i da se prema njima treba tako ponašati na sastancima.
Konkretnost će pomoći da vaš razgovor bude produktivan na smislen način. „Roditelji bi trebalo da kažu: „Hteo bih da razgovaram sa tobom o X“, umesto da samo kažu „Želim da razgovaram sa tobom.“ Zašto je to tako? „Zato što će provajder biti spremniji ako mu unapred kažete o čemu želite da razgovarate“, kaže Elsa. Razmislite o tome: ako ste zabrinuti zbog ponašanja vašeg deteta ili ponašanja drugog deteta, pružalac usluga može da se pripremi za sastanak tako što će dati konkretne slučajeve problema u ponašanju. Oni će moći da iznesu svoje zapise. Neće biti uhvaćeni nespremni.
Zapamtite da su provajderi često informisaniji nego roditelji.
Nemojte se pojavljivati sa pitanjem koje zvuči kao da ste već sami sebi odgovorili, na primer: „Reci mi zašto si bio loš prema svom sinu u učionici.” Elsa tvrdi da je bolje izraziti zabrinutost na ovaj način: „Moj sin mi je rekao o X. Možemo li više o tome?“ To pomaže vašem provajderu da se oseća kao da niste došli na sastanak sa zaključcima - i da zapravo tražite uvid, a ne optužbe.
Zapamtite da vas pretpostavke čine izgledati kao seronja.
Da, verovatno ste veoma prirodno zabrinuti zbog toga šta se dešava u učionici vašeg deteta. Ali Elsa kaže da ako imate zabrinutosti, zapamtite sve gore navedene stvari i da na kraju vaš provajder želi samo ono što je najbolje za vaše dete. „Jedan od naših kolega je rekao: ’ako ćeš da napraviš pretpostavku, napravi dobru pretpostavku.‘“ To pomaže da komunikacione linije ostanu otvorene i pomaže da svaki razgovor bude daleko manje konfrontirajući.
