Мислите да дечји бренд од поверења никада не би покушао да прода е-цигарете деци? Размислите поново.
Јуче је државни тужилац Масачусетса Маура Хеалеи поднела тужбу против Јуул Лабс, Инц., творца истоимене е-цигарете, због „стварање омладинске епидемије намерним маркетингом и продајом својих е-цигарета младим људима. Ово није прва тужба те врсте против Јуул Лабс. Генерални тужилац се придружује другим државама у тужби компаније због њихових маркетиншких пракси, као нпр Аризона, Калифорнија, Илиноис, Минесота, Мисисипи, округ Колумбија, Њујорк и север Царолина. Држава Пенсилванија тужила је Јуула раније ове недеље и наводи да компанија не само да је пласирала суперпопуларне вапе за младе, већ је и обманула јавност о томе колико Јуул изазива зависност. (Јуул има двоструко већу количину никотина од следећег, водећег незапаљивог уређаја за дуван.)
Тужба у Масачусетсу наводи да је у раним данима компаније Јуул Лабс куповао рекламе на главним веб локацијама, укључујући Ницкелодеон, Цартоон Нетворк и
Тужба описује два скандала. Први је да су бројне куће намењене млађој публици пуштале рекламе за производ који изазива зависност и потенцијално опасан. Иако су многи од ових огласа вероватно били резултат програмске куповине, а не директне продаје огласа – што значи да компаније су се понашале неодговорно, али не и злонамерно — ово у великој мери указује на ризике хаотичног онлајн оглашавања екосистема. Други скандал, који је јасније у фокусу, је да је Јуул кренуо у циљање огласа ка деци.
У тужби се такође наводи да је Јуул укинуо маркетиншку кампању која је била усмерена на старије потрошаче ретро-технологија попут џојстика и незграпног мобилног телефона изнад слогана „Еволуција пушења“ у корист кампање усмерене на много млађе потрошаче. Јуул Лабс је отпустио Цулт Цоллецтиве, рекламну агенцију која стоји иза почетне кампање и ангажовао уметника директора да креира кампању у којој су представљени млади, атрактивни модели који се представљају као Јуул корисници у куку одећу. У тужби се наводи да је Јуул пуштао ове огласе на образовним веб локацијама.
Тужба је и шокантна и не. У августу је Комисија за надзор и реформу Представничког дома објавила извештај у коме је утврђено да је Јуул Лабс потрошио више од 200.000 долара да регрутује Инстаграм инфлуенсере и да преко 25 процената пратилаца тих корисника било је од 13 до 24 године. У истом извештају је такође утврђено да је Јуул помогао у успостављању летњег кампа у Балтимору по цени од 134.000 долара и платио 10.000 долара за приступ школама у тој области - како би могли да испитају децу.
Једно сведочанство Комитету показало је да су представници Јуула ишли у средњу школу у Њујорку и одржали говор ученицима — без присутних наставника — да су Јуулс „потпуно безбедно.” Овај директан и усклађен напор да се допре до деце и тинејџера, како у маркетиншким кампањама, тако иу финансирању летњих кампова и презентацијама средњошколцима, поткопава тврдња компаније да се рекламирају као алтернатива цигаретама за оне који покушавају да престану са традиционалним пушењем, и радије покушавају да прибаве потпуно нову генерацију никотина зависници. Јуул, као и сваки други произвођач дувана, има доказано интересовање да привуче младе људе: 9 од 10 пушача пробало је прву цигарету пре него што напуни 18 година; мање од пет одсто пушача преузима ту навику пре него што напуне 25 година. Постоји разлог зашто је Јуул одустао од планова да се пласира људима који већ пуше: профитни мотиви сугеришу да вероватно желео потпуно нову генерацију потрошача — више од већ три милиона младих који користе електронске цигарете данас. И такође се чини да су успели: само од 2017. до 2018. употреба е-цигарета је нагло порасла за 78 процената. (Јуул је основан 2017.)
И, према тужби у Масачусетсу, били су прилично посвећени помагању 18-годишњацима да се позабаве. Јуул је пустио 1.200 налога прикачених школским имејл адресама, укључујући средње школе из неколико градова у Масачусетсу, и, према тужби, испоручивао производе људима са очигледно лажним именима као што је један корисник по имену „ПодГод“. У тужби се такође помиње да су представници корисничке службе упутили људи млађи од 21 године — у неким градовима у Масачусетсу, то је законска доб за пушење — да би Јуул производи били испоручени на адресе које су припадале рођаци и пријатељи ако су били млађи од 21 године и да је Јуул радио са 850 продавница које је ФДА цитирала да покушавају да продају дуванске производе малолетни тинејџери.
Овај чланак је првобитно објављен на
