Izveštaj odbora za nadzor i reformu Predstavničkog doma objavljen prošle nedelje otkrio je da Juul Labs Inc., kompanija za elektronske cigarete koja proizvodi nikotinski isparivač, Juul, se potrudio da reklamira deci i tinejdžerima. U stvari, otkriveno je da je kompanija potrošila više od 200.000 dolara za zapošljavanje influenceri i onlajn ličnosti na platformama kao što su инстаграм. Kontroverza ovde nije u tome što je Juul bio marketing – već u tome što je kompanija možda svesno pokušavala da se reklamira tinejdžerima i maloletnoj deci. Čini se da se trud isplatio: oko tri miliona mladih danas koristi elektronske cigarete. Заправо, od 2017. do 2018. godine, upotreba e-cigareta je naglo porasla za 78 odsto među srednjoškolcima. Juul, Inc. osnovana je 2017.
Izveštaj je takođe otkrio da Juul Labs Inc. pomogao da se napravi letnji kamp u Baltimoru za decu u vrednosti od 134.000 dolara. Još 89.000 dolara otišlo je za podršku programu aktivnosti za mlade koji je organizovala lokalna policija, a još 10.000 dolara za pristup školama u ovoj oblasti. Stvarna poenta ovih programa? Da anketirate decu i dobijete informacije o njima. Svedočenje komisije 17-godišnjeg dečaka takođe je otkrilo da su predstavnici Juula došli kod neimenovanog srednjoj školi u Njujorku i rekao učenicima bez prisutnih nastavnika da je Juul "potpuno bezbedan" proizvod. Dok rukovodioci Juula tvrde da je njihova podrška omladinskim programima bila da se deca drže dalje od duvana, dokazi sugerišu da je Juul zaista bio marketing za
Nije da bi to trebalo da bude iznenađujuće, kaže dr Louis Kyriakoudes, direktor istraživačkog centra Albert Gore i profesor na Univerzitetu Middle Tennessee State koji proučava istoriju industrije cigareta i duvana.
„Postoji veoma poznat dokument o duvanu koji su napisali rukovodioci u R.J. Reynolds, proizvođači iz Njuporta 1970-ih. Oni su napisali: „Osnova našeg poslovanja su uvek bili srednjoškolci.“ To je istina“, kaže Kirijakudes. „Posao sa duvanom se oduvek bavio isporuka nikotina. Proizvođači cigareta su to znali i otvoreno su govorili o tome.”
Zaista, prodaja cigareta mladima je deo uticaja velikog duvana i zašto su uspeli da ostanu u poslu tako dugo. Zavisnost prodaje. Veliki duvan zna da se zavisnost prodaje. A način na koji su istorijski uspeli da zaobiđu propise i medicinske izveštaje je kroz „inovacije“.
„Kad god dođe do promene u tehnologiji isporuke nikotina, proizvođači su već tri koraka ispred regulatora u uspostavljanju svog proizvoda. Za to postoji istorijski presedan. Originalna moderna cigareta bila je Camel cigareta, uveden 1913.“, kaže Kirijakudes.
Duvan u Camel cigaretama, na primer, bio je formulisan tako da se mnogo lakše puši od prethodnog duvana. Takođe je bio u velikoj meri reklamiran, po Kirijakudesu, u ogromnom obimu koji je u to vreme bio bez presedana za potrošački proizvod. Taj marketing i inovacija su takođe doveli do prvog trajnog povećanja broja pušača ikada.
Tokom mnogo decenija, duvan se oslanjao na ovu marketinšku taktiku. U 50-im, nova tehnologija su bile cigarete sa filterom, a 60-ih godina su zavladale cigarete sa malo katrana i lake cigarete. The ultra-svetla 1970-ih i 80-ih pratile su cigarete sa mentolom. Ljudi su ih pušili jer su, prema reklami, bile „zdravije“ opcije za cigaretu.
„Iako te tehnologije zapravo nisu štitile zdravlje ljudi, bile su reklamirane i reklamirane na taj način“, kaže Kiriakoudes. „Zbog toga, duvanska industrija je mogla da održi svoje poslovanje u vreme kada je sva nauka povezivala svoje proizvode sa rakom pluća, болест срцаi drugi smrtonosni uslovi.”
Vape kao što su Juul i Vuze, još jedan vodeći sistem za isporuku nezapaljivog nikotina, deo su duge istorije „zdravih“ alternativa cigaretama.
„Izveštava se da je Juul sigurniji. To je sumnjiv koncept. Nikotin nije dobar za vas. I dalje izaziva zavisnost, koja ljudima oduzima mogućnost da koriste ili ne koriste proizvod, jer su zavisni“, kaže Kiriakoudes.
A Juul, vodeći vape na tržištu, i dalje isporučuje duplo veću količinu nikotina od svojih konkurenata. Sistemi za isporuku nikotina, poput „ultralake“ cigarete, takođe su trebali da ponude potrošačima „bezbedniju“ opciju za cigarete od drugih cigareta u to vreme. Vape koje se prodaju kao „sigurne“ alternative za potrošače je ono što ljude drži da ih kupuju. Ali ljudi koji ih kupuju su deca.
Kao što je Kirijakudes već primetio, osnova poslovanja sa duvanom su uvek bili tinejdžeri. Matematika zavisnosti to potvrđuje: manje od pet odsto pušača preuzima tu naviku nakon što napune 25 godina. 9 od 10 pušača probalo je svoju prvu cigaretu kada su napunili 18 godina. Duvanska industrija to zna. Zbog toga je Juul navodno uložio stotine hiljada dolara Маркетинг i anketiranje dece i razgovor sa tinejdžerima o „bezbednosti“ proizvoda. Zbog toga vidite Juul na mestu kupovine u bodegama, prodavnicama i benzinskim pumpama. Zato su imali takve ukuse kao što su mango i voćni punč. A oglašavanje „na mestu kupovine“ – poput štanda sa slatkišima u Targetu – je lukav način da se pušači ili potencijalni potrošači nikotina nateraju da kupe proizvod. Istraživanja pokazuju da je oglašavanje na mestu kupovine posebno uticajno na tinejdžere i adolescente, veliku ciljnu publiku duvana.
Juuls se takođe redovno viđaju u rukama uticajnih društvenih medija. Ova taktika takođe ima istorijski presedan. Tokom 1920-ih, American Tobacco Company unajmila je PR-a po imenu Edward Bernays. Napravio je viralni marketinški trik tokom popularne uskršnje parade gde je plaćao slavnim ličnostima i ženama iz društva da puše cigarete, što je tradicionalno bilo muško prošlo vreme. Mediji su brujali, trenutak je postao „viralan“, a javni razgovori oko cigareta su se rasplamsali. Kul ljudi su pušili. Zašto drugi ljudi ne bi smeli da puše?
„Juul je, u svom korišćenju Instagrama i drugih društvenih medija, upao upravo u te iste strategije, koristeći nove tehnologije. Ali to je u osnovi ista ideja“, kaže Kirijakudes.
A šta je veliki duvan usavršio u reklamiranju deci, druge kompanije su zabeležile. „Duvanska industrija je inovator [ove marketinške taktike.] Usvojilac tih inovacija bila bi industrija brze hrane“, kaže Kiriakoudes. „Proizvođači cigareta su mnogo ranije koristili maskote iz crtanih filmova McDonald's i Burger King ikada zaposlio svoje. Obojica imaju jaku adolescentnu komponentu u svom marketingu“, kaže on.
Čak i ako Juul Labs Inc. demantuje tvrdnje da su namerno gađali decu, dokaz je u knjizi. Možda ne koriste maskote ili otvoreno reklamiraju zdravlje svog proizvoda, ali stoje ramena rukovodilaca cigareta koji su došli pre njih i prodaju zavisnosti kao cool pribor. Jedina stvar koja se zaista promenila je način isporuke.
