Dana 25.06.2019. Najvažnije za dečiji časopis – da, onaj koji uvek viđate u ordinaciji na kome se nalaze oni odlični crteži „Moja prva skrivena slika“ – povikala je Trampova administracija. Kompanija je objavila pismo izvršnog direktora Kenta Džonsona u kojem osuđuje pritvorske centre i porodične odvajanja. “Highlights,” Džonson je napisao, „je organizacija koja veruje da deca — svi деца – su najvažniji ljudi na svetu.”
Pismo je poslato na Twitter, gde je postao viralan i dobio oko 23.000 retvitova. Reakcija na pismo je bila neodoljiva, i negativna i pozitivna. Ljudi su pretili otkazom njihove pretplate; drugi su izrazili zahvalnost i podelili svoje priče o imigraciji. Za kompaniju, odluka o objavljivanju pisma bila je u skladu sa njihovim vrednostima. To nije bilo političko. Radilo se o ljudskim pravima.
Sada, otprilike mesec i po nakon što je pismo objavljeno, prašina se slegla. očinski razgovarao sa Kentom Džonsonom o svojoj odluci da napiše pismo i šta to znači za njega i njegovu kompaniju.
Šta je primoralo Highlights zauzeti stav o razdvajanju porodice?
Najvažnije za decu je kompanija vođena misijom. Dugo smo postojali kao brend. Trudimo se da zaista održimo u životu, u našoj kulturi i u našim odlukama upravljanja, diskusije o vrednostima kao organizacija. Verovanja koja imamo o tome kakav svet želimo da vidimo i kako bi svet izgledao da smo uspešni u svojim aktivnostima. Imali smo neke diskusije rukovodstva i osoblja o našim vrednostima. Pojavila se ideja da bi trebalo dublje da razmislimo o tome da li imamo bilo kakvu ulogu u vezi sa razdvajanjem porodice i kako su deca bila štetno pogođena politikom oko imigracija.
Nismo videli nikakve mogućnosti da imamo direktan, pozitivan uticaj na tu decu. Mislili smo da bi naša uloga mogla da bude da damo izjavu koja bi preformulisala razgovor fokusirati se na decu, i dalje od političkog upiru prstom.
Dakle, to zaista nije bio previše organizovan proces. To se pojavilo na nekim sastancima; ljudi u hodniku su rekli: „Da, stvarno bi trebali nešto reći. Pa smo počeli da pišemo. Pitali smo: „Možemo li da napišemo nešto iza čega zaista možemo da stojimo i što želimo da podelimo?“ Zaista, mislili smo da ćemo to samo podeliti sa našom zajednicom odraslih obožavalaca. I pogledali smo šta smo smislili i osećali se prilično dobro zbog toga.
Da li ste bili zabrinuti kako će ljudi reagovati?
Moram priznati da smo znali da to može imati štetne posledice. Znali smo da će ljudi biti kritični prema našem ulasku u politiku. Ali pogledali smo se i pitali: „Je li to tačno? Da li je to nešto što treba da uradimo, jer nam je to toliko važno vrednosti?” I to je ono što nas je navelo da pogodimo „post“, pretpostavljam.
Spomenuli ste Highlights vrednosti. Koje su vaše vrednosti kao organizacije?
Verujemo da su deca najvažniji ljudi na svetu. Verujemo da je detinjstvo kratka, slatka sezona. Zaista je važno da odrasli to shvate ozbiljno i da brinemo i ulažemo svoju energiju u sve što deca doživljavaju, jer nisu deca tako dugo.
Verujemo da treba da odgajamo decu koja imaju fundamentalno uverenje u ljudsko poštovanje i dostojanstvo svih ljudi i moć poštovanja svakoga. Верујемо да ljubaznost nikada se ne troši. Verujemo u svet u kome deca odrastaju, vole da uče i uvek nastavljaju da uče tokom svog života. Kakav bi bio svet kada bi sva deca imala pristup resursima da postanu najbolji ja? Kada postanemo najbolji, mislimo na to: da pomognemo deci da postanu kreativni, brižni, radoznali i samopouzdani. Kada pomislite na sve nade i težnje koje imate kada držite malo dete u svojim rukama, kada bismo mogli da napravimo svet gde su ti resursi dostupni deci, kako bi mogli da se razviju u svoje najbolje ja, a zatim da postanu odrasli koji će promeniti svet, kakav bolji svet bismo mogli имати?
Naša težnja je da svako dete ima te mogućnosti, i tako smo se suočili sa realnošću razdvajanja porodice. Uslovi u pritvorskim centrima. Postoji čitav niz dece koja nemaju pristup resursima koji su im potrebni; i uslove i odnose sa roditeljima i odraslima u njihovom svetu.
To je zaista razgovor koji nas je naterao da kažemo „Trebalo bi da kažemo nešto o ovome“.
Hajde da pričamo o nekim reakcijama.
Dobili smo mnogo komentara na društvenim mrežama. Pripremio sam se za negativnu reakciju, ali sam bio ponižen izuzetno pozitivnim povratnim informacijama.
Imali smo veliki broj ljudi koji su nam se obratili i podelili svoju emocionalnu vezu Highlights i ulogu koju je igrao u njihovim životima, kao i njihove priče o imigraciji. Jedna žena, koja je došla posle rata u Vijetnamu, obratila nam se. Opisala je kako su je tretirali sa 8 godina, plašeći se za svoj život na odlasku iz čamca Vijetnam jer su pomogli Amerikancima. Spasila ih je mornarica. Opisala je kako je mornarica bila neverovatno moćna, ljubazna i jaka, dovodeći ih u izbeglički kamp. Ispričala nam je kako joj je učiteljica u izbjegličkom kampu bila toliki primjer da je postala učiteljica. Opisala je kako je stigla Highlights pre nego što je uopšte znala da govori ili čita engleski. Naučila je čitanje na engleskom Highlights, a sada su njena deca dobijala Highlights. Govorila je o tome koliko je ponosna što je Amerikanka i koliko je cenila svoju priču, kao imigrant. Mislim da ćemo napraviti deo o njoj u najzanimljivijim delovima, gde će je njena devetogodišnja ćerka intervjuisati o njenim iskustvima.
Da li je negativna reakcija bila ozbiljna?
Kada su ljudi reagovali na snažan, negativan način, na političke implikacije izjave, jedna od kul stvari koje smo videli bila je ta druga ljudi, naši navijači, odgovarali bi i pokazivali na reči u izjavi i rekli: „Oni ne napadaju nijednog određenog pojedinca u vlada. Oni prozivaju [tretman ove dece.]“ Nismo im odgovorili, ali ljudi bi u naše ime artikulisali: „Čekaj malo. Najvažnije za decu je o deci. Oni govore o deci." Ne pokušavamo da izaberemo a politička strana. Mi biramo stranu da govorimo za decu koja nemaju glas.
Mislim da postaje sve važnije da kompanije deluju kada autentično privrženost svojim vrednostima zahteva da delujete ili govorite.
Da li ste primetili uticaj na vaše pretplate?
U svakom slučaju, posao će biti u redu. Sklon sam da na odluku gledam kao da ne preterano analiziram šta će ona kratkoročno uticati na pretplate, gubitak ili dobijanje, ali više: „Da li je ovo u skladu sa našim uverenjima koja su deo našeg dugoročnog strategija?"
Naravno, dobili smo otkazivanja i [povećan] veb saobraćaj, jer je postalo prilično viralno. Ali neko me je pitao u intervjuu: „Da li je ovo bio samo trik za generisanje pretplata?“ Pa sam izdao ovaj edikt u okviru kompanije da nisam želeo izveštaje o tome koliko smo otkazivanja ili novih pretplata got. Zato što smo dovoljno velika pretplatnička baza, bilo da se radi o našem časopisu ili našim klubovima, da kratkoročne oseke i tokovi otkazivanja [nemaju prevelikog uticaja.]
Svaki pretplatnik nam je važan. Mrzim što bi neko zbog ovoga otkazao [svoju pretplatu] svom detetu. Ali u široj šemi stvari, više se radilo o ispravnom postupanju nego o dobijanju ili gubitku pretplata. Ali moj osećaj i intuicija su da je to verovatno pomoglo našem društvenom angažmanu, našem praćenju. Verovatno je to pomoglo našem poslu. Ali to nije bio razlog zašto smo to uradili.
Časopis treba da predstavlja nešto. Verujemo u određeni skup vrednosti, inkluzivnosti i osnovnih ljudskih prava i dostojanstva. Moramo se zalagati za nešto.
