Att ha en taskig chef är det värsta. Men ny forskning från Norwich, England fann att när människor hade mindre stödjande handledare på jobbet, var de lyckligare. Det betyder inte att deras chefer förtjänar beröm för detta. Istället avslöjar serien med tre experiment att bristen på stöd fick arbetare att bygga relationer, planera aktiviteter och söka stöd från varandra för att klara av den där d-bagen. "Duh!" bartendrar runt om i landet skrek unisont.
Men det är ändå bra att veta. De studie, publicerad denna vecka i tidskriften Arbete & Stress, tros vara en av de första att utforska hur man kan vända det negativa förhållandet. Forskare tittade på tre kohorter av anställda: 81 teamledare som arbetar under direkt ledning baserade från Portugal, 177 övervakade heltidsanställda och 242 anställda som arbetar heltid och under direkt övervakning, båda baserade från USA. Deltagare genomförde en serie av jämförbara frågeformulär om deras arbetsplatskultur, nivån av känslomässig utmattning de kände och upplevd handledare support eller PSS.
Taylor & Francis Online
I alla tre grupperna fann forskare att lägre nivåer av PSS förväntades vara kopplade till högre nivåer av känslomässig utmattning. Mer överraskande, låg PSS förbättrade förhållandet mellan känslomässig utmattning och social planering mellan medarbetare. Ostödjande överordnade ökade också behovet för arbetare att söka socialt stöd, vilket stärkte sambandet mellan planering och lycka. Dessa resultat ekar tidigare forskning på intensivvårdssjuksköterskor, som visade sig uppleva mindre utbrändhet när de hade starkare sociala relationer på jobbet. Det är dock till synes den första som kopplar nödvändigheten av dessa obligationer till fruktansvärd förvaltning.
Det är viktigt att notera att människor med bra chefer inte var olyckliga. De var helt enkelt inte lika känslomässigt utmattade och behövde inte planera aktiviteter och söka socialt stöd från en kontorschef vid namn Karen (förmodligen). Även om dessa åtgärder kan vara giltiga lösningar, kan de också vara symtom på en fruktansvärd balans i arbetslivet. Kanske kan de vara båda, men mer forskning måste göras för att vara säker. Tills dess är dåliga chefer kopplade till lycka på ett omvägande sätt, men bra arbetskamrater ska få beröm för det. Och med sådana chefer kommer de aldrig att göra det.
