Att ha ett barn resa ensam är ångestframkallande nog, men att veta att de försummas av flygbolaget är en mardröm som förälder borde behöva uppleva. Föräldrar till nio barn som reser ensamkommande på American Airlines är rasande efter att flygbolaget påstås ha berövat barnen mat i 24 timmar och hållit dem över natten utan att kontakta deras vårdnadshavare.
Barnen var på väg hem från Charlottesville, Virginias Camp New Friends, ett program speciellt för barn med neurofibromatos. 8-åriga Hudson Hoyt och åtta andra barn ska ha förts till sitt anslutningsflyg utan mat. Deras andra flyg blev sedan omplanerat till nästa morgon och flygbolaget höll barnen över natten.
Hudsons mamma Kristie Hoyt berättade Washington Post att inte bara American Airlines misslyckades med att kontakta föräldrar, utan att barnen inte kunde ta sina mediciner på grund av bristen på mat. Hoyt säger att hon nekades när hon bad att få prata med någon på American som kunde hålla henne uppdaterad. Hudson pratade också med Posten och sa "Jag kände mig rädd. När planet slutade röra sig var jag rädd att jag aldrig skulle träffa min mamma igen.”
Hoyt uppmärksammade till en början situationen med en rad Facebook-inlägg. "American Airlines hur mår du med att lämna 9 ensamkommande barn, alla med medicinska behov på ett plan i över 5 timmar och inte ge sina föräldrar uppdateringar?" hon skrev. "Eller ge barnen tillgång till el för att ladda sina telefoner för att prata med sina föräldrar? … Du är skamlig! Och skada dessa barn!”
American Airlines har sedan dess gått ut med en ursäkt men Hoyt säger att de inte har kontaktat henne personligen.
American Airlines din policy anger att du kommer att kontakta föräldern till de minderåriga barnen när flyg försenas...
Publicerad por Kristie Hoyt sv Sábado, 10 augusti 2019
