Föräldrar som ”skalade” ut uppemot $300 på årets hetaste julklapp har man lärt sig en viktig läxa: Räkna inte dina Hatchimals innan de, ja, kläcks. Mammor och pappor tog till Twitter att klaga på att deras barns fåglar misslyckades bryta sig loss från sina skal. Du visste att ditt litet barn skulle bli en hemsk förälder (åtminstone just nu), men du hade förmodligen inte planerat att använda deras julklapp för att gnugga in det.
Spin Master, det kanadensiska företaget som tillverkar Hatchimals, uppmanade arga tweeters att kontakta kundtjänst. Men när många av dessa samtal parkerades och kopplades bort, gjorde det bara de arga mammorna och papporna mer förbannade – du har varit där. Sedan dess har företaget släppt ett mer detaljerat uttalande, först ber konsumenterna om ursäkt, för kom igen. De sa också att de kommer att lägga till fler kundtjänstrepresentanter med längre timmar och släppa en detaljerad felsökningsguide för när du måste utföra Hatchimal operation.
När föräldrar inte behövde utföra omfattande veterinärkirurgi för att framkalla sina fåglar, upplevde de andra problem, inklusive felaktiga batterier. Kanske mer problematiskt, några har anklagats för att säga F-ordet i sömnen, och
[H/T] NY Daily News
