När kände du senast hört? Nej, inte för att du skrek "Wooo!!" och dina barn sa "Wooo!" – för att inte säga att smittsamt skrik inte är roligt. Men när pratade du senast med någon om något du älskade, något som irriterade dig, något som fick dig att känna dig ledsen eller frustrerad eller rörd och du kände som om du kunde säga de ord du ville säga och att de tankar och känslor och känslor du delade tolkades korrekt? Chansen är stor att du kan peka ut det ögonblicket för när du känner dig hörd känner du dig validerad, sammankopplad och sedd. Du kände förmodligen en viss lättnad också, eftersom det kan vara svårt att kommunicera dina känslor. En bra lyssnare förstår det.
Detta är allt för att säga att det är viktigt att känna sig hörd och, när det är möjligt, är det värt att mer avsiktligt hjälpa människorna i ditt liv att känna sig hörda och förstådda. Vänner. Arbetskamrater. Familj. Att göra det kräver avsikt, validering och acceptans. Du kan inte vara snabb att döma eller slå in dig heller. Det är inte det lättaste av saker att spika. Det kräver övning. Men när du gör det bra, gör det en annan person till mods och signalerar att du är någon som anstränger sig för att förstå. Med andra ord? Det visar att du bryr dig. Det är en sällsynt kraft - och en värd att fokusera på.
Så om du vill få andra att känna sig hörda, här är några områden att fokusera på.
1. Lyssna med avsikt
Det här är Good Listening 101. När någon säger något till dig, lyssna och försöka förstå vad de säger utan avbryta, försöka bevisa din egen poäng, förklara din sida av historien eller dela ett ögonblick från ditt liv som riktar uppmärksamheten mot dig. Var helt enkelt medveten om att lära dig vad den andra personen vill kommunicera och svara på deras känslor.
"När du gör det här, kommunicerar du till den andra personen att du bryr dig om vad de har att säga, och du vill verkligen förstå deras synvinkel, säger Allie Finkel, LCSW, medgrundare av Kind Minds Terapi. Det är viktigt att svara med frågor som visar din nyfikenhet eller intresse. Några exempel på hur det här kan låta i handling är: "Tack för att du delar det med mig. Kan du förklara lite mer om det?’; "Vad betyder det för dig?"; eller 'Jag ska tänka mer på det.'”
2. Lär dig att validera
Det är bra att bekräfta den andra personens känslor utan att försöka ändra dem. Lyssna på vad de säger till dig och undertryck lusten att lösa problemet, lösa problemet eller ändra hur de känner om situationen. Sann validering handlar om att ta en stund att sätta dig själv i den andra personens skor och fråga dig själv hur du skulle känna om deras upplevelse var din. "Detta kommunicerar till den andra personen att du bryr dig om dem", säger Finkel, "och att du kan hantera att skapa och hålla utrymme för dem att ha dessa känslor."
3. Förstå hur man håller utrymme
"Att hålla utrymme" är en viktig aktiv lyssningsteknik som, när den görs rätt, hjälper en person att kommunicera sina känslor på ett ärligt sätt. Det kan ses som den mest aktiva typen av lyssnande och uppstår när du inser att någon behöver ett empatiskt öra. Tekniken kräver att du lägger dina egna känslor åt sidan för att skapa ett utrymme där en annan person kan tala hans eller hennes sinne och krav innebär att hålla sig lugn, visa att du är närvarande och engagerad och fråga frågor.
"Att hålla utrymme innebär att kommunicera på ett säkert och bekvämt sätt som gör att någon kan känna att de kan uttrycka sig ärligt och autentiskt", säger Lisa Kruger, en licensierad professionell rådgivare på Stepping Stone Psychotherapy. "Det handlar om att skapa en säker, uppfostrande miljö där någon får känna att de verkligen blir hörda och förstådda."
4. Var inte snabb att döma
En del av att validera någon och få dem att känna sig hörda är att låta dem veta att du förstår vad de försöker säga, även om du inte nödvändigtvis håller med om deras åsikt. Att avbryta bedömningen och helt enkelt ta in det som sägs kan hjälpa någon att känna sig hörd eller sprida ett argument.
"Att erkänna det som sägs är skilt från att vara överens", säger Kruger. "Detta innebär att inse att även om den andra personen kanske tänker på saker annorlunda än du, så är deras erfarenhet fortfarande väldigt verklig och förtjänar förståelse."
5. Sammanfatta vad som sades
Känns det inte bra när du säger något allvarligt till någon och de bara lyssnar och sedan svarar med en mer kortfattad version av ditt uttalande för att göra det tydligt att de vet vad du sa? Det är oerhört tröstande, speciellt när talaren känner sig nervös eller skäms., det betyder inte att man vill ha tillbaka sina ord. Det betyder snarare att man talar tillbaka till dem huvudbudskapet i deras argument och låter dem veta att du förstår det.
"Detta kan vara väldigt användbart för att visa att du aktivt lyssnar och verkligen förstår vad den andra personen säger," säger Finkel. "Att reflektera innebär att spegla tillbaka vad någon har sagt och kan inkludera fraser som "det låter som" eller "det verkar som."
6. Omfamna tystnaden
Ibland är det du inte säger lika viktigt som det du gör. Ta dig tid för tystnad i en diskussion, visa att du bearbetar det som pratas om och ge det det utrymme som det behöver för att sjunka in ordentligt.
"Du kan tillåta tystnad genom att pausa mellan någon som talar och ditt svar, och motstå lusten att fylla tystnaden med dina egna tankar eller åsikter," föreslår Finkel. "Att ta ett djupt andetag kan vara ett effektivt sätt att erbjuda dig själv möjligheten att pausa."
Ju fler människor inser att du kommer att ge dem tid att tala, att du inte kommer att avbryta eller omedelbart föreslå en lösning, att du inte kommer att vara snabb att döma och är någon som hör dem, desto mer bekväma och hörda kommer de att känna.
