Internet kan vara en farlig plats för barn. För att skydda dem mot trakasserier och övergrepp online, Youtube skapat ett speciellt nätverk av volontärer som heter Trusted Flaggers, som är avsedda att identifiera inlägg och kommentarer på videosajten som kan tyda på barns fara eller möjliga pedofiler. Det här är en idé som i stort sett alla kan stå bakom, men flera Trusted Flaggers har förklarat att YouTube inte riktigt lyssnar på deras varningar. De säger att YouTube bara svarar på ett litet antal av de totala klagomålen, vilket har lämnat de flesta varningar och rapporter helt okontrollerade.
flickr / freestocks.org
En volontär som pratade med BBC hävdade att han hade gjort mer än 9 000 rapporter till YouTube i december förra året, men inte en enda har bearbetats av företaget. Han är inte den enda som tycker att YouTube är bara prat och ingen handling. En liten grupp av betrodda flaggare fann att av de 526 rapporter de lämnade in under en 60-dagarsperiod hade endast 15 fått svar.
En annan volontär, som valde att förbli anonym för att inte riskera att bli utslängd från Trusted Flaggers, gav en dyster diagnos av YouTubes nuvarande system, som säger "det finns inget tillförlitligt sätt för en orolig förälder, ett barn i fara eller någon annan att på ett tillförlitligt sätt rapportera och vidta åtgärder mot ett rovdjur kanal."
Barns säkerhet måste vara en högsta prioritet för YouTube, men det verkar som att webbplatsens metodik handlar mer om läpparnas bekännelse än verkliga resultat. Förhoppningsvis inser YouTube detta problem och vidtar omedelbart de rätta åtgärderna för att förbättra systemet genom att lyssna på varningarna från de betrodda flaggarna.