ลองนึกภาพตอนโตว่ามีคนถามว่าคุณต้องไปกระโถน เรียกว่าเป็นที่รักหรือเป็นชายหนุ่ม หรือถูกบอกว่าคุณน่ารัก มันจะเป็นการอุปถัมภ์ เลี้ยงดู และเป็นวิธีง่ายๆ ในการสโต๊ค ความโกรธ เพราะที่ผ่านมา วัยเด็กเราคาดว่าจะได้รับการปฏิบัติอย่างมีศักดิ์ศรีและ เคารพ.
แต่การใช้ภาษาอุปถัมภ์ดังกล่าวเป็นกับดักทั่วไปเมื่อพูดกับผู้สูงวัย โดยไม่คำนึงถึงเจตนารมณ์ที่ดี การใช้คำพูดประเภทนี้เป็นการปฏิเสธศักดิ์ศรีและอาจเป็นอันตรายต่อสุขภาพในระยะยาว ใช่ ผู้สูงวัยอาจเป็น เปราะบาง และต้องการการดูแลมากขึ้น โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากพวกเขาประสบกับความเสื่อมทางสติปัญญาหรือทางร่างกาย แนวโน้มที่จะพูดช้าลงหรือใช้คำที่เล็กกว่านั้นเป็นสิ่งที่เข้าใจได้ แต่เมื่อคุณกำลังพูดกับปู่ย่าตายาย พ่อแม่ที่อายุมากกว่า คนสูงอายุ ภาษาดังกล่าว — ตัวอย่างของสิ่งที่เรียกว่า “ผู้อาวุโส” ควรหลีกเลี่ยงให้มากที่สุด
Elderspeak คืออะไร?
Elderspeak เป็นคำที่ใช้อธิบายวิธีการอุปถัมภ์ที่ผู้คนมักจะพูดคุยกับผู้สูงอายุ อาจเกี่ยวข้องกับการทำซ้ำ (เป็นเวลาอาหารกลางวัน ถึงเวลาอาหารกลางวัน), พูดช้า ๆ และใน เสียงที่สูงขึ้น (อย่างไร. เป็น. คุณ. วันนี้?)โดยใช้คำศัพท์และโครงสร้างประโยคพื้นฐานมากขึ้น (
แม้ว่าจะมาจากที่ที่มีเจตนาดี — เมื่อเรามองว่าใครบางคนเป็นผู้อ่อนแอ มันง่ายที่จะพูดกับพวกเขาใน วิธีที่ตรงกับการตัดสินนั้น - คำพูดของผู้เฒ่าตกอยู่ใต้ร่มของ ageism และทำงานเพื่อเลือกปฏิบัติต่อผู้เฒ่า ผู้คน. อาจใช้โดยแพทย์ ผู้ดูแลมืออาชีพ หรือสมาชิกในครอบครัวของผู้สูงอายุ ไม่ว่าใครจะเป็นผู้มีความผิดในการพูดของผู้เฒ่าหรือเจตนาของพวกเขา การเปิดรับมันเกี่ยวข้องกับผลลัพธ์เชิงลบจำนวนหนึ่ง นอกจากจะทำให้คนรู้สึกเหมือนเด็กแล้ว คำพูดของผู้เฒ่ายังส่งผลให้ การแยกตัวออกจากสังคม, การลดลงของความรู้ความเข้าใจ, การพึ่งพาอาศัยกันที่เพิ่มขึ้นและการต่อต้านผู้ดูแล นอกจากนี้ยังสามารถทำให้ผู้สูงอายุมีแนวโน้มที่จะให้คะแนนตัวเองว่าเป็นนักสื่อสารที่แย่กว่า ในระยะยาวมันสามารถกัดเซาะทักษะการสื่อสารของพวกเขาได้
“ภาษาเป็นฟังก์ชันประเภทใช้แล้วทิ้ง ในระดับหนึ่ง”. กล่าว ดร.แอนนา คอร์วิน นักมานุษยวิทยาภาษาศาสตร์ ผู้ช่วยศาสตราจารย์ด้านมานุษยวิทยาที่ Saint Mary's College of California และผู้แต่งหนังสือที่กำลังจะมาถึงโอบกอดอายุ. “หากคุณไม่เคยโต้ตอบกับผู้คนที่ใช้ภาษาที่ซับซ้อน ในช่วงเวลาที่ยาวนานซึ่งดูเหมือนว่าจะเชื่อมโยงกับการเสื่อมของความรู้ความเข้าใจ”
Dr. Kerstin Gerst Emerson นักอายุรแพทย์และรองศาสตราจารย์คลินิกที่วิทยาลัยสาธารณสุขมหาวิทยาลัยจอร์เจีย ผู้ศึกษาความเหงาและจิตใจ สุขภาพในผู้สูงอายุกลุ่มน้อยกังวลว่าการพูดจาผู้สูงอายุอาจทำให้คนลังเลที่จะพูดในสถานพยาบาลหรือหลีกเลี่ยงสถานการณ์ทางสังคม โดยสิ้นเชิง
Emerson ชี้ให้เห็นว่า Elderspeak มีปัญหาอย่างยิ่งในทุกสถานการณ์ที่มีความแตกต่างของอำนาจ แพทย์จำเป็นต้องระมัดระวังเป็นพิเศษเพราะมีพลังอำนาจ แต่สมาชิกในครอบครัวก็ควรระมัดระวังตัวด้วยเช่นกัน เพราะระดับความสบายของผู้ใหญ่ในครอบครัวอาจทำให้หลุดลุ่ยได้ง่าย คำพูดประชดประชัน และนิสัยไม่สุภาพ
ใช่ การสื่อสารจำเป็นต้องเปลี่ยนเมื่อคุณพูดกับคนที่สูญเสียการได้ยินหรือความรู้ความเข้าใจลดลง แต่ผู้เฒ่าพูดในขณะที่อยากใช้ก็ไม่ใช่คำตอบ อย่างไรก็ตาม เส้นแบ่งระหว่างผู้อาวุโสในการพูดและการรองรับผู้ที่มีปัญหาในการสื่อสารนั้นแตกต่างกันเพียงเล็กน้อยเท่านั้น
แม้ว่าคุณจะไม่ควรใช้คำแสดงความรักที่ดูถูกเหยียดหยาม ให้พูดด้วยน้ำเสียงสูงหรือพูดว่า “เรา” เมื่อคุณหมายถึง “คุณ” ตรงนั้น เป็นองค์ประกอบบางอย่างของผู้สูงอายุที่จะเป็นประโยชน์เมื่อต้องรับมือกับบุคคลที่กำลังประสบกับร่างกายหรือความรู้ความเข้าใจ การด้อยค่า
ตัวอย่างเช่น เมื่อพูดกับผู้สูงอายุที่สูญเสียการได้ยินหรือสับสน คุณสามารถพูดช้าลง เพิ่มระดับเสียง และพูดซ้ำตัวเองได้ Corwin กล่าว ไม่จำเป็นต้องทำให้ภาษาของคุณโง่ลงอย่างไรก็ตาม การวิจัยแสดงให้เห็นว่าการใช้คำพูดที่สั้นลงไม่ได้นำไปสู่ความเข้าใจมากขึ้นในผู้ใหญ่ที่สูญเสียความทรงจำ นอกจากนี้ การพูดช้าหรือดังเกินไปอาจทำให้เกิดความสับสนได้
“ถ้าคุณเป็นคนที่มีความบกพร่องทางสติปัญญาและมีคนพูดช้าๆ คุณอาจเริ่มลืมสิ่งที่พวกเขาเป็น พูดแล้วอาจจะงงว่าทำไมพวกเขาถึงตะโกนคำบางคำที่บอกว่าทำไมบางคำถึงถูกดึงออกมา” Emerson เพิ่ม
อย่างไรก็ตาม สิ่งสำคัญคือต้องใช้ภาษาที่ซับซ้อนแม้ว่าบุคคลที่คุณกำลังพูดด้วยจะไม่สามารถตอบสนองในลักษณะเดียวกันได้
ปรากฏการณ์เฉพาะของอเมริกา
การวิจัยของ Corwin ระบุทางเลือกสามทางในการพูดของผู้เฒ่าที่ช่วยให้ผู้ที่มีการสื่อสารที่ก้าวหน้าที่สุด ความยากลำบากในการเปิดเผยภาษาที่ซับซ้อนโดยไม่ต้องตอบสนองในแบบที่ผู้อื่นเข้าใจ: พร มุขตลก และ เรื่องราว
ทำไม? งานวิจัยของเธอเกิดขึ้นในคอนแวนต์ เพราะแม่ชีเป็นที่รู้จักกันอย่างแพร่หลายในเรื่อง "สูงวัย" ซึ่งมักจะหลีกเลี่ยงปัญหาสุขภาพจิตที่เสื่อมถอยและอาการเรื้อรังที่มักระบาดในผู้สูงอายุ
เธอพบว่าพรเป็นเครื่องมือที่ทรงพลังเป็นพิเศษ เพราะแม้เมื่อพี่น้องสตรีตอบสนองในลักษณะนั้น ไม่มีใครเข้าใจ ปฏิสัมพันธ์ประสบความสำเร็จ เพราะผู้รับคือพระเจ้า ไม่ใช่ผู้คนใน ห้อง. เรื่องตลกและเรื่องราวก็มีประโยชน์เช่นเดียวกัน เนื่องจากการเข้าร่วมในเรื่องนั้นไม่ได้ต้องการอะไรมากไปกว่าการหัวเราะหรือรอยยิ้ม
ที่น่าสนใจคือ นักมานุษยวิทยาต่างเห็นพ้องต้องกันว่าผู้เฒ่าผู้แก่พูดได้เฉพาะในอเมริกา ไม่พบในประเทศอื่น หรือแม้แต่ในคอนแวนต์ที่ Corwin สังเกตเห็น เธอสรุปว่าเหตุใดแม่ชีจึงอายุมากอย่างมีศักดิ์ศรีเช่นนี้ เพราะพวกเขาหลีกเลี่ยงความคิดแบบอเมริกันดั้งเดิมที่ว่าการสูงวัยที่ประสบความสำเร็จนั้นเป็นอย่างไร ในขณะที่แม่ชีมีส่วนร่วมอย่างมีความหมายในกิจกรรมประจำวันแม้ในขณะที่ความสามารถของพวกเขาเปลี่ยนไป ชาวอเมริกันมักจะ สมัครรับแนวคิดที่ว่าคนที่ทำตามขั้นตอนที่ถูกต้องตลอดชีวิตจะไม่มีวันสูญเสียอิสรภาพหรือ ผลผลิต ตำนานนี้ชี้ให้เห็นถึงความเสื่อมอย่างหลีกเลี่ยงไม่ได้ซึ่งเกิดขึ้นเมื่อชีวิตยืนยาวเป็นความล้มเหลวทางศีลธรรม
“มันเกี่ยวข้องกับอุดมคติทางวัฒนธรรมที่ซับซ้อนจริงๆ ของสิ่งที่ทำให้บุคคลมีค่า” คอร์วินกล่าว “คนอเมริกันมักถูกตีตราเกี่ยวกับความชรา ในวัฒนธรรมสมัยนิยม แม้แต่ในด้านการแพทย์ เรามักจะจินตนาการว่าผู้สูงอายุมีค่าน้อยกว่าหรือมีความสามารถน้อยกว่า หรือน้อยกว่าผู้ใหญ่ที่อายุน้อยกว่า”
Emerson เห็นด้วยและเน้นย้ำถึงวิธีที่สื่อของเราแสดงให้เห็นภาพผู้สูงอายุที่ส่งเสริมอคติเกี่ยวกับคุณค่าของพวกเขา
“ฉันขอโต้แย้งว่าการเกื้อกูลเป็นหนึ่งในแนวคิดสุดท้ายที่ยอมรับในประเทศของเรา” Emerson ผู้ซึ่งตั้งข้อสังเกตว่าการตระหนักรู้เป็นหนึ่งในเครื่องมือที่ยิ่งใหญ่ที่สุดที่เรามีในการต่อสู้กับมัน
NS ศึกษา ดำเนินการในบ้านพักคนชราห้าแห่งในแคนซัสพบว่าการฝึกอบรมเกี่ยวกับผู้สูงอายุเพียงสามชั่วโมงทำให้ผู้ดูแลใช้น้อยลง ชื่อเล่นที่ไม่เหมาะสมและคำสรรพนามร่วม ใช้ประโยคที่ยาวขึ้น และพูดในลักษณะที่ควบคุมน้อยลงและอื่น ๆ ให้เกียรติ
“คำว่าความเคารพเป็นสิ่งสำคัญเสมอ” เอเมอร์สันกล่าว “นี่คือมนุษย์ที่น่าทึ่งผู้มีอายุ 80 ปีและมีเรื่องราวที่น่าทึ่งมากมาย เป็นการประเมินค่าพวกเขาและตระหนักว่าคนเหล่านี้มีอายุยืนยาวและมีประสบการณ์มากกว่าที่คุณมี”
วิธีหลีกเลี่ยงการตกเป็น “ผู้อาวุโส”
Elderspeak สามารถแบ่งออกเป็นสองประเภท อย่างแรกคือเมื่อคุณพูดกับผู้สูงอายุโดยอัตโนมัติและไม่เลือกหน้าเพราะคุณคิดว่าพวกเขามีความสามารถน้อยกว่า อย่างที่สองคือเมื่อคุณเปลี่ยนคำพูดเพื่อพยายามอำนวยความสะดวกให้กับผู้ที่มีปัญหาทางการได้ยินหรือบกพร่องทางสติปัญญา
ประเภทแรกซึ่งได้รับแรงบันดาลใจจากอคติโดยนัยนั้นตรงไปตรงมามากกว่า การหยุดมันเป็นเรื่องง่าย หากไม่จำเป็นต้องง่าย พิจารณาว่าคุณตั้งสมมติฐานหรือแบบแผนใดเกี่ยวกับผู้สูงอายุ และสิ่งนั้นบอกวิธีที่คุณพูดกับพวกเขาอย่างไร กล่าวโดยย่อ: พูดกับพวกเขาในแบบที่คุณต้องการให้พูดด้วย
“กุญแจสำคัญคือต้องสังเกตว่าเวลาคุณกำลังพูดกับผู้ใหญ่ คุณกำลังเปลี่ยนวิธีพูดหรือเปล่า? มันแตกต่างจากตอนที่คุณกำลังพูดกับผู้ใหญ่คนอื่นหรือไม่” คอร์วินกล่าว
การหลีกเลี่ยงประเภทที่สองต้องใช้ความแตกต่างกันนิดหน่อยมากขึ้น: คุณจะต้องวางเส้นแบ่งระหว่างการรองรับใครสักคนกับการอุปถัมภ์พวกเขา ดังนั้น สิ่งสำคัญคือต้องพูดช้าๆและดังๆ ที่เป็นประโยชน์ และยังคงใช้ภาษาที่ซับซ้อน คำพูดทางเลือกของผู้อาวุโสของ Corwin ไม่ว่าจะเป็นการให้พร เรื่องตลก และเรื่องราว เป็นรูปแบบที่เป็นประโยชน์สำหรับการสื่อสารด้วยความเคารพกับคนที่ไม่สามารถตอบสนองในลักษณะเดียวกันได้
หากคุณจับได้ว่าตัวเองมีส่วนร่วมในการพูดของผู้เฒ่า Corwin กล่าวว่าสิ่งสำคัญคือต้องรับทราบและขอโทษ เช่นเดียวกับสถานการณ์อื่นๆ ที่คุณตระหนักว่าคุณหยาบคาย เมื่อเผชิญหน้ากับคนอื่นเกี่ยวกับเรื่องนี้ Emerson เตือนว่าพวกเขาอาจจะได้รับการป้องกัน ดังนั้นพยายามหลีกเลี่ยง กล่าวหาและตีกรอบว่าเป็นสิ่งที่คนคิดดีหลายคนทำซึ่งไม่เป็นประโยชน์เท่าที่เราจะทำได้ คิด.
อาจเป็นเรื่องน่าตกใจเมื่อรู้ว่าวิธีที่คุณพูดกับคนที่คุณรักเป็นอันตราย แต่การตระหนักรู้คือก้าวแรกสู่การเปลี่ยนแปลง Elderspeak ไม่ได้เกิดขึ้นในสุญญากาศ เมื่อคุณอยู่ในวัฒนธรรมที่มองและแสดงภาพผู้สูงอายุว่ามีค่าน้อยกว่า มีความสามารถ และควรค่าแก่การเคารพ นั่นแสดงว่าคุณพูดกับพวกเขาอย่างไร ไม่ว่าคุณจะรู้ตัวหรือไม่ก็ตาม และแม้ว่าความตั้งใจดีจะไม่ลบล้างอันตรายนั้น แต่การตระหนักถึงอันตรายที่คุณก่อขึ้นนั้นเป็นก้าวแรกในการหยุดมัน เมื่อคุณสังเกตเห็นนิสัยแล้วจะยากที่จะพลาด เมื่อนั้นคุณสามารถพูดคุยกับผู้ใหญ่ด้วยความเคารพที่พวกเขาสมควรได้รับ
