Mike O'Brien เป็นคนดี พนักงานของเขาเป็นพยานถึงความจริงนี้ในลักษณะที่รู้สึกเหมือนเป็นพยานมากกว่าเป็นภาระผูกพัน และง่ายต่อการดูว่าทำไม O'Brien มีรอยยิ้มอย่างรวดเร็ว แต่วัดจากคำพูดของเขา เขาเป็นผู้ฟัง เขาห่วงใย บางทีนั่นอาจจะไม่แปลกใจเลย ภายใต้การดูแลของเขาในฐานะซีอีโอ iMentor, โปรแกรมที่จับคู่นักเรียนจากชุมชนรายได้น้อยกับพี่เลี้ยงที่ช่วยเตรียมความพร้อม เพื่อความสำเร็จในวิทยาลัย ได้เติบโตจากการเริ่มต้นที่ดีเพื่อสังคมไปสู่องค์กรไม่แสวงหาผลกำไรระดับชาติ ผู้นำ ทำไม? เพราะ Mike O'Brien เป็นคนดี แต่เขาก็เป็นผู้ชายที่จริงจังด้วย เขามีความทะเยอทะยานสำหรับตัวเอง พนักงาน และองค์กรที่เขาเป็นผู้นำ
O'Brien ครอบครองสิ่งที่นักลงทุนร่วมเรียกว่า "ความคิดที่เติบโต" เขาคิดใหญ่แต่ก็แท็คติกด้วย เป้าหมายในอนาคตในแง่ของผู้บริจาค การบริจาค จำนวนพนักงาน การขยายโครงการ พี่เลี้ยง และ พี่เลี้ยง เขาต้องการเข้าถึงผู้คนมากขึ้น เพื่อเปลี่ยนแปลงชีวิตมากขึ้น iMentor ช่วยเด็ก 30,000 คนเตรียมตัวสำหรับการเรียนรู้ที่สูงขึ้นตลอดระยะเวลา 19 ปี O'Brien หวังว่าจะทำซ้ำในอีกห้าปีข้างหน้าby เพิ่มสาม เมืองใหม่และขยายความร่วมมือกับ Big Brothers Big Sisters ใน 11 เมืองใหม่
โดยธรรมชาติแล้วสิ่งนี้ต้องการความไม่หยุดยั้งและวินัยอย่างมาก ด้วยเหตุนี้ โอไบรอันจึงมีหลักการชี้นำที่เขายึดถืออย่างใกล้ชิด กฎแห่งความสำเร็จเหล่านี้ทำให้เขาไม่เพียงแต่ดึงตัวเองขึ้นเท่านั้น แต่ยังทำเพื่อคนหนุ่มสาวที่ iMentor รับใช้ด้วย
1. หาพี่เลี้ยง
“เมื่อฉันมาที่ iMentor ฉันยังเด็กและไม่เคยมีงานทำในออฟฟิศ มีผู้นำที่น่าเหลือเชื่อที่นี่ Caroline Kim Oh ซึ่งเห็นว่าฉันหลงใหลในงานของเรามากและดิบในทุกวิถีทาง เธอเชื่อในตัวฉันและให้โอกาสฉัน และเรานั่งห่างกันเจ็ดนิ้วตลอดระยะเวลาสี่ปี ฉันได้ยินทุกสายที่เธอโทรหาและได้รับฟังสรุปเกี่ยวกับทุกสิ่งที่เธอกำลังครุ่นคิด
ระดับของความตรงไปตรงมานั้นเหลือเชื่อและทำให้เราทุกคนมีโอกาสเรียนรู้อย่างมาก ฉันเคารพในความโปร่งใสนั้นจริงๆ และฉันพยายามฝึกฝนกับพนักงานของฉัน”
2. ทำความเข้าใจองค์กรและสถานที่ของคุณในนั้น
“ขณะสอนในนิวยอร์กตะวันออก ฉันสนใจบทบาทความสัมพันธ์ในห้องเรียนและวิธีที่พวกเขาปรากฏตัวในชั้นเรียน ฉันเชื่อว่านั่นเป็นความเข้าใจที่ประเมินค่าไม่ได้ในด้านการศึกษา ฉันจึงเริ่มมองหาโอกาสในการทำงานในพื้นที่นั้น ฉันพบ iMentor ซึ่งตอนนั้นยังเล็กอยู่ มีนักเรียนและพี่เลี้ยงเพียงไม่กี่ร้อยคน ฉันเข้ามาเป็นผู้จัดการเคสและทำงานหลายอย่างในช่วงสองสามปีต่อจากนี้ ฉันเขียนหลักสูตร ฉันได้ระดมทุน ฉันทำงานบนแพลตฟอร์มซอฟต์แวร์แรกของเรา เมื่อฉันเข้ารับตำแหน่ง CEO เมื่อ 10 ปีที่แล้ว ฉันมีบทบาทเกือบทั้งหมดในองค์กร ฉันเข้าใจว่าทุกอย่างทำงานอย่างไร”
3. ความสัมพันธ์ต้องใช้เวลา
“ตอนที่ฉันสอน ฉันมีชั้นเรียนภาษาอังกฤษห้าชั้นเรียน มีนักเรียน 150 คนในชั้นเรียนเหล่านั้น ฉันยังมีโอกาสเป็นโค้ชให้กับทีมบาสเก็ตบอลของเด็กชาย มีชายหนุ่ม 12 คนในทีมนั้น และฉันสอนเวิร์กช็อปการเขียนเชิงสร้างสรรค์หลังเลิกเรียนสำหรับหญิงสาวสี่คน ทุกๆ วัน ฉันจะเพิ่มนักเรียนจาก 150 คนเป็น 12 คน เป็น 4 คน ฉันเริ่มเข้าใจว่าความสัมพันธ์ที่ฉันพัฒนากับนักเรียนมีบทบาทในการปรากฏของผู้คน — แรงบันดาลใจและผลงานของพวกเขาในโรงเรียน ผู้คนไม่พูดถึงความสำคัญของความสัมพันธ์ ฉันคิดว่านั่นเป็นเรื่องจริงในสถานศึกษาและสถานที่ทำงาน
ตอนนี้ iMentor มีสำนักงานอยู่ทั่วประเทศ ฉันจะสร้างความสัมพันธ์และไว้วางใจกับคนในสำนักงานเหล่านั้นได้อย่างไร นั่นเป็นความท้าทายใหม่สำหรับฉันเพราะเราเคยเป็นองค์กรขนาดเล็ก กลยุทธ์ที่ดูเหมือนว่าจะได้ผลดีที่สุดคือการใช้เวลาที่ไม่มีโครงสร้างอย่างมีสติกับทั้งทีม เราจะทานอาหารร่วมกัน คุณเพียงแค่ต้องหาเวลาทำความรู้จักผู้คนและเป็นผู้นำด้วยความอยากรู้เกี่ยวกับประสบการณ์ในแต่ละวันของพวกเขา และเชื่อว่ามุมมองของพวกเขาเกี่ยวกับงานเป็นสิ่งสำคัญ”
4. สร้างวิสัยทัศน์ร่วมกัน แล้วแบ่งปัน
“ค่าใช้จ่ายครั้งแรกของฉันเมื่อฉันเข้ารับตำแหน่ง CEO คือการคิดว่าเราจะขยายขนาดได้อย่างไรและเป็นวิธีที่มีกลยุทธ์ที่สุดในการทำเช่นนั้น ฉันใช้เวลาเก้าเดือนแรกในบทบาทนี้ในการรวบรวมวิสัยทัศน์ห้าปีเกี่ยวกับสิ่งที่เราสามารถทำได้ซึ่งกำหนดไว้ให้เราหาเงินได้มากกว่าที่เราเคยมีมา ในที่สุด สิ่งนั้นก็กลายเป็นนิมิตที่กัลวาไนซ์ซึ่งวางเราบนเส้นทางที่เรายังคงอยู่ในวันนี้
ไม่นานมานี้ ทีมของฉันและฉันใช้เวลาประมาณ 15 เดือนในการสร้างวิสัยทัศน์ปี 2018 ถึง 2023 สำหรับ iMentor เราเดินจากไปไม่เพียงแค่ด้วยวิสัยทัศน์ แต่ด้วยรูปแบบทางการเงินและกลยุทธ์แบบเป็นโปรแกรม ที่ทำงาน และที่สำคัญที่สุดคือตอนนี้มีชุมชนทั้งชุมชนรวมตัวกันอยู่รอบ ๆ วิสัยทัศน์ เราจะไล่ล่ามันไปด้วยกัน”
5. เป็นคนดี แต่ไม่ใช่เพื่อประโยชน์ของความดี
“สิ่งที่ฉันทำไม่ใช่การเห็นแก่ผู้อื่นล้วนๆ ฉันให้คุณค่ากับงานที่ฉันทำอย่างเร่งด่วน สำคัญ และท้าทาย ฉันต้องการทำสิ่งที่ยากและฉันต้องการทำสิ่งที่สำคัญ คุณไม่สามารถทำงานหนักหรือเร่งด่วนมากไปกว่าการทำงานด้านการศึกษา
หลายปีมาแล้วที่เรามีผู้ให้คำปรึกษาหลายร้อยคนอยู่ในรายชื่อรอ มีความต้องการที่ถูกกักไว้สำหรับโอกาสประเภทนี้ การเห็นผลกระทบต่อชีวิตบุคคล การดูคนเปลี่ยนมุมมอง มีบทบาทในการวางทั้งหมด ชิ้นส่วนต่างๆ มารวมกัน และการปรับขนาดให้เหมาะสมทำให้เกิดประสบการณ์การทำงานที่คุ้มค่าอย่างเหลือเชื่อ ฉันอาศัยอยู่ที่ขอบเลือดของความสามารถทางวิชาชีพของฉัน เป็นเรื่องที่ท้าทายเสมอ ฉันรู้สึกขอบคุณอย่างเหลือเชื่อสำหรับโอกาสนี้”
6. Work-Life Balance ไม่ใช่ปัญหาที่ต้องแก้ไข
“ฉันมีภรรยาที่เหลือเชื่อที่ช่วยและสนับสนุนฉันให้ทำทุกอย่างที่ทำได้ที่นี่ และพยายามทำสิ่งนั้นที่หน้าบ้าน อีกสิ่งหนึ่งที่ฉันจะพูดคือ คุณต้องจัดระเบียบและมุ่งมั่นที่จะพยายามทำให้ดีที่สุดเท่าที่จะทำได้ในทั้งสองที่ ยิ่งไปกว่านั้น มันคือความโกลาหล
ฉันมีลูกชายสองคนและพวกเขาไร้สาระมากและทำให้ฉันมีความสุขอย่างมากที่การปรากฏตัวของพวกเขาทำให้ชีวิตของฉันสมดุลและฉันรู้สึกซาบซึ้งอย่างสุดซึ้ง ไม่มีการป้องกันสำหรับความคิดสร้างสรรค์ของพวกเขา พวกเขาทำลายคุณออกจากวันของคุณ การดูว่าพวกเขาเติบโตขึ้นมาเร็วแค่ไหนจะทำให้คุณรู้สึกถึงความเร่งด่วนของงานนี้ เรามีนัดเดียวเมื่อคนหนุ่มสาวเข้ามาทำให้ถูกต้อง”
7. ตระหนักถึงช่องว่างระหว่างศักยภาพและความสำเร็จ
“นักเรียนของเรามีความทะเยอทะยานและมีความหวังอย่างไม่น่าเชื่อ สิ่งที่พวกเขามักไม่มีคือการเข้าถึงประสบการณ์ที่เท่าเทียมกันซึ่งสามารถเปลี่ยนแปลงศักยภาพของพวกเขาได้ สิ่งที่เราทำได้คือตรวจสอบความทะเยอทะยานของนักเรียนและช่วยให้พวกเขาเชื่อมต่อกับโอกาสที่จะผลักดันพวกเขาไปข้างหน้า ยิ่งคุณใกล้ชิดกับโรงเรียนและนักเรียนมากเท่าไร คุณก็จะมองโลกในแง่ดีมากขึ้นเท่านั้น คุณตระหนักดีว่าพร้อมที่จะคว้าทุกช่วงเวลาในวิถีของคนหนุ่มสาว”
