อัปเดต: ตั้งแต่เผยแพร่บทความนี้ Facebook ได้ระงับ Alex Jones นักทฤษฎีสมคบคิด
พ่อแม่แซนดี้ฮุก Lenny Pozner และ Veronique De La Rosa มี ได้ออกจดหมายเปิดผนึกถึง Mark Zuckerberg ขอให้ผู้ที่ตกเป็นเหยื่อของโศกนาฏกรรมได้รับ "สถานะที่ได้รับการคุ้มครอง" บน Facebook พ่อแม่ซึ่งโนอาห์ลูกชายวัย 6 ขวบถูกฆ่าตายพร้อมกับลูกอีก 19 คนใน การสังหารหมู่ในปี 2555 ในเมืองนิวทาวน์ รัฐคอนเนตทิคัต กำลังขอสถานะที่ได้รับการคุ้มครองโดยหวังว่าจะปกป้องตนเองและผู้ที่ตกเป็นเหยื่อความรุนแรงในอนาคตจากโทรลล์โซเชียลมีเดีย จดหมายฉบับนี้มีขึ้นหลังจากการสัมภาษณ์ล่าสุดของ Zuckerberg กับ พอดคาสต์ “ถอดรหัสถอดรหัส” เจ้าภาพ Kara Swisher ซึ่งเจ้าพ่อโซเชียลมีเดียแนะนำว่า Facebook ที่เพิ่งเห็นสต็อก ตกต่ำจะยังคงเป็นที่ที่ปลอดภัยสำหรับนักทฤษฎีสมคบคิดที่ไม่จัดความรุนแรง การกระทำ โดยพื้นฐานแล้ว นโยบายของ Facebook อ้างอิงจาก Zuck ว่าทุกคนสามารถผลักดันข้อมูลที่ผิดได้ตราบใดที่คำโกหกเหล่านั้นไม่ยุยงให้เกิดความรุนแรง ปัญหาที่พ่อแม่ของ Sandy Hook เสียชีวิตต่างก็ตระหนักดีว่าความแตกต่างทางความหมายนี้ไร้สาระ โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อพูดถึงการยิงในโรงเรียน มันไร้เดียงสาอย่างไร้เหตุผล
พ่อแม่ของ Sandy Hook ได้เรียนรู้ความจริงอันโหดร้ายนี้อย่างยากลำบากหลังจากทฤษฎี "ผู้ก่อวิกฤต" เกิดขึ้นหลังจากการสังหารในคอนเนตทิคัต Lenny Pozner ได้รับจดหมายจากสมาชิกของกลุ่ม Facebook ที่อุทิศตนเพื่อ "หักล้าง" การสังหารหมู่โดยกล่าวว่า "LOOK BEHIND YOU IT IS DEATH" ตั้งแต่นั้นมาการล่วงละเมิดก็เกิดขึ้นอย่างต่อเนื่องและได้รับการสนับสนุนอย่างต่อเนื่องจากผู้ไม่หวังดีโดยใช้ Facebook เป็นเครื่องมือในการสร้างผู้ชมด้วยการเร่ขาย โกหก
จดหมายถึงซักเคอร์เบิร์ก จัดพิมพ์โดย เดอะการ์เดียนรายละเอียดครอบครัวที่น่าเศร้าและมีความยาวพิเศษต้องผ่านพ้นการทารุณกรรม “เพื่อปกป้องตัวเราและลูกๆ ที่รอดตาย เราต้องย้ายถิ่นฐานหลายครั้ง” ผู้ปกครองเขียน “กลุ่มเหล่านี้ใช้โซเชียลมีเดีย รวมถึง Facebook เพื่อ 'ตามล่า' เรา โพสต์ที่อยู่บ้านและวิดีโอของบ้านเราทางออนไลน์ ขณะนี้เรากำลังอาศัยอยู่ในที่ซ่อน”
ผู้เผยแพร่โฆษณาที่มีชื่อเสียงที่สุดของ Sandy Hook คือ Alex Jones อเล็กซ์ โจนส์ ผู้ดูแลไซต์สมรู้ร่วมคิดและเสริมความกังวลเรื่องแป้ง InfoWars อ้างว่าเด็กๆ ถูกสังหารที่ Sandy Hook ไม่เคยมีมาก่อนและพ่อแม่และเหยื่อที่รอดตายล้วนเป็นนักแสดงที่ได้รับการว่าจ้างจากผู้มีส่วนได้ส่วนเสียที่มีอำนาจที่ต้องการยกเลิกครั้งที่สอง การแก้ไข Facebook ไม่ได้อนุญาตให้พูดฟรีเท่านั้น แต่ยังอำนวยความสะดวกอีกด้วย โจนส์ มีผู้ติดตาม 914,389 คน ผู้ติดตามของ Jones มีหน้า Facebook ที่ใช้งานอยู่อย่างน้อยแปดหน้าซึ่งอุทิศให้กับแผนการสมรู้ร่วมคิดของ Sandy Hook ทั้งหมด เพราะ Zuckerberg เชื่อในขณะที่เขาบอกกับ Recode ว่า "เป็นการยากที่จะแสดงเจตจำนงและเข้าใจ ความตั้งใจ”
แต่มันไม่ใช่ ไม่เชิง. ในการสัมภาษณ์เดียวกัน อันที่จริง Zuckerberg พูดถึงความรู้สึกของเขาเกี่ยวกับหน้าเว็บที่อุทิศให้กับการปฏิเสธความหายนะโดยกล่าวว่า “ฉันคิดว่านั่นเป็นการล่วงละเมิดอย่างสุดซึ้ง แต่สุดท้ายแล้ว ฉันไม่เชื่อว่าแพลตฟอร์มของเราควรจะปิดฉากนั้นลง เพราะฉันคิดว่ามีบางสิ่งที่คนอื่นเข้าใจผิด”
“การทำสิ่งผิดปกติ” เป็นการอ่านใจกว้างอย่างไม่แยแสเกี่ยวกับการปฏิเสธความหายนะ ซึ่งเป็นกิจกรรมที่ต่อต้านชาวยิวไม่มากก็น้อย แต่ Zuckerberg นั้นถูกที่ผู้คนทำผิด ที่กล่าวว่าเมื่อพูดถึง Sandy Hook ผู้คนยังคงทำผิดต่อข้อเท็จจริง และด้วยรู้ว่าถ้อยคำเหล่านั้นอาจเป็นอันตรายต่อสวัสดิภาพได้หากมิใช่ชีวิตแห่งการไว้ทุกข์ ผู้ปกครอง. การคิดว่าสิ่งที่อเล็กซ์ โจนส์ทำกับพ่อแม่ของเด็กที่ถูกฆาตกรรมเป็นอะไรก็ได้ที่ไม่ใช่การกระทำที่ก้าวร้าวโดยไร้สติ คือการจงใจเข้าใจผิดเกี่ยวกับรูปแบบธุรกิจของชายผู้นี้
จดหมายผู้ปกครองของ Sandy Hook เป็นข้อพิสูจน์ว่า Zuckerberg เข้าใจผิดว่าความรับผิดชอบหรือเศรษฐศาสตร์ มันไม่ชัดเจนว่า
“Facebook มีบทบาทมหึมาในการเปิดเผยข้อมูลมวลชนทั่วโลก” ผู้ปกครองเขียน “ระดับของอำนาจนั้นมาพร้อมกับความรับผิดชอบอันยิ่งใหญ่ในการทำให้มั่นใจว่าแพลตฟอร์มของคุณจะไม่ถูกใช้เพื่อทำร้ายผู้อื่นหรือมีส่วนทำให้เกิดความเกลียดชังเพิ่มขึ้น แต่ดูเหมือนว่าภายใต้หน้ากากของเสรีภาพในการพูด คุณพร้อมที่จะให้ใบอนุญาตแก่ผู้ที่ตั้งใจทำอย่างนั้น”
มีแบบอย่างในการลบหน้าเหล่านี้จริงๆ พิจารณาข้อเท็จจริงที่ YouTube เพิ่งลบวิดีโอ InfoWars ออกจากแพลตฟอร์มและห้ามไม่ให้วิดีโอสตรีมสดเพื่อต่อสู้กับแคมเปญบิดเบือนข้อมูล การย้ายครั้งนี้เป็นส่วนหนึ่งของการปราบปรามของ Google ในเรื่อง “ข่าวปลอม” และการบิดเบือนข้อมูลซึ่งส่งผลกระทบต่อวาทกรรมสาธารณะ บ่อยครั้งเพื่อประโยชน์ของผู้ไม่หวังดีที่พยายามทำให้ชุมชนไม่มั่นคง
Zuckerberg และ Facebook ควรฟังคำวิงวอนของพ่อแม่ของ Sandy Hook ซึ่งบางคนได้ดำเนินการตามขั้นตอนที่น่ากลัวเพื่อหลีกเลี่ยงการล่วงละเมิดจากผู้ใช้ Facebook ยักษ์ใหญ่แห่งโซเชียลมีเดียควรทำตามตัวอย่างของ Google และฆ่าสถานที่ที่เกิดและส่งเสริมการล่วงละเมิดประเภทนี้ ไม่มีเหตุผลอันสมเหตุสมผลหรือตามหลักจริยธรรมในการอนุญาตให้พื้นที่เหล่านี้เจริญเติบโต
