พนักงานบริการแนวหน้ามีตารางเวลาที่คาดเดาไม่ได้ซึ่งเป็นอันตรายต่อเด็ก: การศึกษา

ช่วงที่โควิดระบาด คนทำงานปกขาวต้องทำงานที่บ้าน คนงานแนวหน้า มีพนักงานขายของชำ บริการส่งสินค้าทำงานในโรงงานบรรจุเนื้อสัตว์ และเปิดห่วงโซ่อุปทานไว้ พวกเขาทำให้สังคมของเราไม่พังทลายลงมาเอง

ในขณะที่ความซ้ำซากจำเจหลายอย่างถูกส่งในนามของพนักงานบริการสำหรับความกล้าหาญของพวกเขา — บัญชีสำหรับบางคน คนงาน 23 ล้านคนทั่วสหรัฐอเมริกา หลายล้านคนเป็นพ่อและแม่ด้วย — ความจริงก็คือ นั่น พนักงานบริการแนวหน้ากำลังใช้ไม้เท้าสั้น ตั้งแต่เงินเดือนเล็กๆ น้อยๆ ไปจนถึงการขาดความปลอดภัยในสถานที่ทำงาน ไปจนถึงการขาดกำหนดการที่สม่ำเสมอ และโดยค่าเริ่มต้น ลูกๆ ของพวกเขาก็เช่นกัน

การศึกษาล่าสุด จากโครงการ Shift Project ของ Harvard Kennedy School พบว่าการจัดกำหนดการไม่แน่นอนและตัวแปรอื่นๆ ใน อุตสาหกรรมบริการสามารถมีผลกระทบด้านลบในระยะยาว ไม่ใช่แค่กับลูกของพนักงานบริการ แต่รวมถึงลูกๆ ของพวกเขาด้วย และ ของพวกเขา ลูกๆ ลูกๆ ลูกๆ และลูกๆ ที่ตามมา—อันตรายจากหลายชั่วอายุคน

เราทราบดีว่าโดยทั่วไปแล้วพนักงานบริการจะได้รับเงินเพียงเล็กน้อยและมีสวัสดิการที่ไม่ดีหากมี แต่ไม่ใช่แค่ศักยภาพในการสร้างรายได้ที่ซบเซาหรือขาด PTO ในภาคบริการที่เป็นปัญหา นอกจากนี้ยังเป็นลักษณะของการจัดตารางเวลาของพนักงานด้วย พนักงานบริการโดยทั่วไปไม่มีตารางงานที่หรูหราและแทนที่จะทำงานคนละวันและ ชั่วโมงต่อสัปดาห์ บางครั้งทำงานเป็นกะปิดในคืนหนึ่งและกะเปิดทำงานดังต่อไปนี้ วัน. พนักงานบริการมักจะโทรติดต่อและอาจมีการเปลี่ยนแปลงกำหนดการอย่างกะทันหันโดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบเล็กน้อยหรือไม่มีเลย

การจัดตารางเวลาที่คาดเดาไม่ได้ส่งผลกระทบต่อเด็ก

เด็กๆ เจริญเติบโตตามกิจวัตร และการรู้ว่าจะคาดหวังอะไรในแต่ละวันจะทำให้เด็กๆ รู้สึกเป็นอยู่ที่ดีและระดับความวิตกกังวลลดลง เมื่อทุกวันแตกต่างกันและผู้ปกครองถูกบังคับให้จัดตารางเวลาที่ไม่แน่นหนากว่าภาพลวงตาในทะเลทราย เด็ก ๆ ต้องทนทุกข์ทรมาน

การจัดตารางเวลาที่คาดเดาไม่ได้อาจทำให้เกิดปัญหาด้านพฤติกรรมในเด็ก ซึ่งอาจเกิดขึ้นได้หลายวิธี ตั้งแต่ความวิตกกังวลและการถอนตัวไปจนถึงการแสดงพฤติกรรมที่ไม่เคยมีมาก่อน ตารางที่ไม่สม่ำเสมอยังส่งผลให้ขาดเรียนมากขึ้น เด็กของผู้ปกครองที่มีประสบการณ์การปิดแล้วเปิดกะ (หรือ "การปิดกะ") โดยเฉลี่ยแล้วจะขาดเรียนมากกว่าเพื่อนที่พ่อแม่ทำงานตามกำหนดเวลาสองวันโดยเฉลี่ย

ความสามารถของผู้ปกครองในการดูแลเด็กด้วย ภาวะสุขภาพเรื้อรังเช่นโรคหอบหืด ยังได้รับผลกระทบจากการจัดตารางการทำงานที่ไม่เสถียรอีกด้วย การศึกษาพบว่าเด็กที่เป็นโรคหืดของพ่อแม่ที่มีตารางการทำงานที่คาดเดาไม่ได้มักจะต้องเข้าห้องฉุกเฉินหรือมีอาการหายใจมีเสียงหวีดที่เกี่ยวข้องกับโรคหอบหืด

ตารางการนอนของเด็กๆ ก็ได้รับผลกระทบจากชั่วโมงการทำงานของพ่อแม่ด้วยเช่นกัน เนื่องจากความยากลำบากในการสร้างกิจวัตรระยะยาว เด็กของพนักงานบริการถึง 41% ได้รับน้อยกว่า ปริมาณการนอนหลับที่แนะนำในเวลากลางคืนและมากถึง 47% ไม่ได้รับการนอนหลับอย่างสม่ำเสมอตั้งแต่กลางคืนถึง กลางคืน. การนอนหลับไม่เพียงพอหรือมีคุณภาพต่ำอาจทำให้เด็กเหล่านี้เสี่ยงต่อปัญหาสุขภาพและผลการเรียนที่แย่กว่าเพื่อนฝูง

คนงานผิวสีได้รับผลกระทบอย่างไม่สมส่วน

คนงานสีประกอบด้วยมากกว่า 40% ของพนักงานในอุตสาหกรรมบริการซึ่งเป็นจำนวนที่สูงกว่าเปอร์เซ็นต์ของผู้ใหญ่ที่ไม่ใช่คนผิวขาวในประชากรทั่วไปอย่างมาก—21.3% ไม่เพียงแต่พนักงานที่ไม่ใช่คนผิวขาวเท่านั้นที่ทำงานบริการอย่างไม่เป็นสัดส่วน แต่พวกเขายังต้องเผชิญกับการจัดตารางเวลาที่คาดเดาไม่ได้ด้วย

ตามรายงานของ Shift Project เมื่อเทียบกับพนักงานบริการสีขาว คนทำงานสีมีแนวโน้มที่จะทำงานกะทันหันมากกว่าและเปลี่ยนกำหนดการประสบการณ์โดยใช้เวลาน้อยลง แจ้งล่วงหน้ามากกว่าสองสัปดาห์ และผู้หญิงผิวสีมีแนวโน้มจะถูกยกเลิกกะ ทำงานนอกเวลา และถูกบังคับให้ทำงานนอกเวลามากกว่าผู้ชายผิวขาว คู่หู

ซึ่งหมายความว่าเด็กผิวสีที่พ่อแม่ทำงานในอุตสาหกรรมบริการซึ่งเสียเปรียบอยู่แล้วเมื่อเทียบกับพวกเขา เพื่อนผิวขาวพบผลกระทบระยะยาวมากกว่าเพื่อนผิวขาวหรือลูกที่มีสีซึ่งพ่อแม่มีกำหนดการ ความมั่นคง

กฎหมาย Fair Workweek ช่วยได้ 

เทศบาลสองสามแห่งและหนึ่งรัฐคือโอเรกอน กำลังแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับการจัดกำหนดการในอุตสาหกรรมการบริการ ในรูปแบบของกฎหมาย Fair Workweek. กฎหมายกำหนดตารางเวลาของซีแอตเทิลกำหนดให้คนงานได้รับแจ้งการเปลี่ยนแปลงกำหนดการอย่างน้อยสองสัปดาห์หรือรับค่าจ้างเพิ่มเติมเมื่อไม่มีการแจ้งล่วงหน้าสองสัปดาห์

กฎหมายดังกล่าวยังกีดกันนายจ้างไม่ให้จัดตารางคนงานสำหรับ “การปิดกะ” โดยบังคับให้จ่ายเงินเพิ่มสำหรับคนงานที่ไม่ได้หยุดงานอย่างน้อย 10 ชั่วโมงระหว่างกะ นักวิจัยพบว่ากฎหมายกำหนดตารางเวลาของซีแอตเทิลมีผลกระทบเชิงบวกในวงกว้าง—ทำให้พนักงานดีขึ้น’ การนอนหลับ ความสุขโดยรวม และความมั่นคงทางเศรษฐกิจ ล้วนแต่หลั่งไหลเข้ามาส่งผลดีต่อตนเอง เด็ก.

แม้ว่าจะไม่มีนโยบายของรัฐบาลกลางเกี่ยวกับหนังสือที่กล่าวถึงความเหลื่อมล้ำเหล่านี้ ร่างกฎหมายสองฉบับหวังว่าจะสามารถจัดการกำหนดการที่คาดเดาไม่ได้

พระราชบัญญัติตารางเวลาการทำงานซึ่งเปิดตัวโดยวุฒิสมาชิกเอลิซาเบธ วอร์เรนในปี 2019 กำหนดให้นายจ้างต้องจัดเตรียมตารางเวลาให้กับคนงานล่วงหน้าสองสัปดาห์ และเสนอค่าจ้างเพิ่มเติมสำหรับการเปลี่ยนแปลงตารางงานกะทันหัน

และพระราชบัญญัติสิทธิแรงงานนอกเวลา ซึ่งวุฒิสมาชิกวอร์เรนแนะนำด้วย กำหนดให้นายจ้างเสนอชั่วโมงเพิ่มเติมเพื่อ พนักงาน part-time ก่อนจ้างพนักงานใหม่เติมตำแหน่งงานว่าง ลดจำนวนพนักงานที่ถูกบังคับทำงานนอกเวลาโดยไม่สมัครใจ งาน.