บินกับเด็ก ๆ ใช่ มันอาจจะเป็นฝันร้ายก็ได้ และแน่นอนว่ามันไม่ได้ช่วยอะไรจากค่าธรรมเนียมที่ไม่มีวันจบสิ้นซึ่งยังคงเพิ่มสูงขึ้นอย่างต่อเนื่อง ตั้งแต่การสำรองที่นั่ง อาหารว่างสำหรับเด็ก ไปจนถึงอุบัติเหตุรถเข็นเด็ก แต่ใช่ว่าทุกสายการบินจะเหมือนกัน และสำหรับครอบครัวที่เดินทางพร้อมเด็กๆ การหาสายการบินที่เป็นมิตรกับเด็กสามารถสร้างความแตกต่างได้อย่างมาก แต่จากการสำรวจครั้งใหม่ที่มุ่งระบุสายการบินที่เป็นมิตรต่อเด็กมากที่สุดในโลก สายการบินหลักในสหรัฐฯ เป็นกลุ่มที่เลวร้ายที่สุดสำหรับครอบครัว
มั่นใจ, เว็บไซต์นายหน้าประกันชีวิตในสหราชอาณาจักรได้วิเคราะห์สายการบินหลักทั่วโลก ตั้งแต่แควนตัสไปจนถึงอเมริกัน ตัวอย่างเช่น Ryanair — และให้คะแนนสายการบินเทียบกับปัจจัย 7 ประการ เพื่อตัดสินว่าปัจจัยใดมีมากที่สุด เหมาะสำหรับครอบครัว
เกณฑ์การจัดอันดับที่ใช้มีดังต่อไปนี้:
- สายการบินเรียกเก็บเงินเท่าไรสำหรับการสำรองที่นั่ง
- คุณต้องจ่ายเท่าไหร่สำหรับน้ำหนักสัมภาระใต้ท้องเครื่อง
- ครอบครัวที่ทำหรือไม่ได้รับสิทธิพิเศษในการขึ้นเครื่อง
- การเข้าถึงอาหารที่เหมาะสำหรับเด็กบนเที่ยวบิน
- เข้าถึงความบันเทิงที่เหมาะสำหรับเด็กบนเที่ยวบิน
- ไม่ว่าจะเป็นเปลเด็กหรือรถเข็นเด็กก็ให้บริการฟรี
หลังจากกลั่นกรองข้อมูลแล้ว มั่นใจ จัดอันดับ 24 สายการบินโดยเรียงลำดับจากสายการบินที่เน้นครอบครัวมากไปน้อย โดยพิจารณาจากมาตรวัดแบบถ่วงน้ำหนัก และหนึ่งในสายการบินที่แย่ที่สุดคืออะไร? หนึ่งเดียวกับคนอเมริกัน
"ผลการศึกษาพบว่า American Airlines เป็นหนึ่งในสายการบินที่เป็นมิตรต่อเด็กที่เลวร้ายที่สุดเนื่องจากไม่เป็นเช่นนั้น ให้บริการจองที่นั่งฟรีหรือโหลดสัมภาระใต้ท้องเครื่อง และคุณไม่สามารถนำเปลเด็กพกพาขึ้นเครื่องได้ ฟรี," มั่นใจ อธิบาย "อย่างไรก็ตาม อย่างน้อยพวกเขาก็มีทางเลือกด้านอาหารและความบันเทิงให้กับเด็กๆ"
5 สายการบินที่เป็นมิตรต่อเด็กมากที่สุด ได้แก่
- บริติชแอร์เวย์
- สายการบินกาตาร์
- เอมิเรต
- แควนตัส
- เคแอลเอ็ม รอยัลดัตช์แอร์ไลน์
บริติชแอร์เวย์อยู่ในอันดับที่ดีที่สุด ให้บริการสำรองที่นั่งฟรี โหลดสัมภาระฟรี ขึ้นเครื่องก่อนใคร ครอบครัว, อาหารสำหรับเด็ก, ความบันเทิงสำหรับเด็กโดยเฉพาะ, นำเปลเด็กมาได้ฟรี และนำรถเข็นเด็กมาด้วย ฟรี. กาตาร์ เอมิเรตส์ และแควนตัสทำเช่นเดียวกัน มีเพียง KLM Royal Dutch Airlines เท่านั้นที่พลาดการสำรองที่นั่งฟรี
อันที่จริง สายการบินรายใหญ่ของอเมริกาไม่ติดท็อป 10 ด้วยซ้ำสำหรับสายการบินที่เป็นมิตรต่อเด็กในสหรัฐอเมริกา อันดับที่ 12 และ 13 ได้แก่ Delta และ United ตามลำดับ เดลต้าเสนอเฉพาะการขึ้นเครื่องก่อนใครสำหรับครอบครัว อาหารสำหรับเด็ก ความบันเทิงสำหรับเด็กโดยเฉพาะ เปลพกพาฟรี และรถเข็นเด็กฟรี United ซึ่งให้บริการจองที่นั่งฟรี แต่ไม่มีสัมภาระฟรีหรือเปลเด็กฟรี
5 สายการบินที่แย่ที่สุดสำหรับการเป็นมิตรกับเด็ก:
- ฟลายบี
- ไรอันแอร์
- อเมริกันแอร์ไลน์
- แอร์แคนาดา
- การบินไทย
ในบรรดาสายการบินที่แย่ที่สุดสำหรับเด็ก แต่ละสายการบินผ่านเกณฑ์เพียง 3 ใน 7 ข้อเท่านั้น
ในสหรัฐอเมริกา การเดินทางเป็นสิ่งที่ท้าทายสำหรับผู้ปกครองอยู่แล้ว อย่างไรก็ตาม กรมการขนส่งทางบก ได้ดำเนินการบางอย่างเพื่อให้การเดินทางของครอบครัวสามารถเข้าถึงได้มากขึ้น เมื่อปีที่แล้ว DOT ได้ส่งหนังสือแจ้งไปยังสายการบินต่างๆ เรียกร้องให้พวกเขา "ทำทุกอย่างที่ทำได้เพื่อให้แน่ใจว่าเด็กเล็กจะมีความสามารถ" ในการนั่งข้างสมาชิกในครอบครัวที่มีอายุมากกว่า โดยเฉพาะอย่างยิ่ง พวกเขาขอให้เด็กอายุ 13 ปีและต่ำกว่านั่งกับผู้ปกครองในระหว่างเที่ยวบินทุกครั้งที่ทำได้
พวกเขายังเปิดตัวแดชบอร์ด ที่แสดงให้ผู้ปกครองทราบว่าสายการบินภายในประเทศใดบ้างที่อนุญาตให้ครอบครัวที่มีเด็กอายุต่ำกว่า 13 ปีจองที่นั่งพร้อมกันได้ ไม่มีค่าธรรมเนียมเพิ่มเติมและสายการบินใดให้ความช่วยเหลือครอบครัวมากที่สุดในกรณีที่เที่ยวบินล่าช้าหรือ การยกเลิก ตอนนี้มีเพียง 3 สายการบินเท่านั้น ได้แก่ อลาสก้า อเมริกัน และฟรอนเทียร์ ที่มุ่งมั่นที่จะ
สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับสายการบินที่เหมาะกับครอบครัวมากที่สุด โปรดดูที่ อุ่นใจ รายงานฉบับเต็ม