อินเทอร์เน็ตสามารถเป็น สถานที่อันตรายสำหรับเด็ก. เพื่อปกป้องพวกเขาจากการล่วงละเมิดและการล่วงละเมิดทางออนไลน์ YouTube ได้สร้างเครือข่ายอาสาสมัครพิเศษที่เรียกว่าผู้รายงานปัญหาที่น่าเชื่อถือ ซึ่งมีวัตถุประสงค์เพื่อระบุโพสต์และความคิดเห็นบนไซต์วิดีโอที่อาจบ่งบอกถึงการคุกคามต่อเด็กหรืออาจเป็นเด็กเฒ่าหัวงู นี่เป็นแนวคิดที่เกือบทุกคนสามารถหลีกเลี่ยงได้ แต่ผู้รายงานปัญหาที่น่าเชื่อถือหลายคนอธิบายว่า YouTube ไม่ได้ฟังคำเตือนของพวกเขาจริงๆ พวกเขากำลังบอกว่า YouTube ตอบสนองต่อการร้องเรียนทั้งหมดเพียงเล็กน้อยเท่านั้น ซึ่งไม่ได้ตรวจสอบคำเตือนและรายงานส่วนใหญ่โดยสิ้นเชิง
flickr / freestocks.org
อาสาสมัครที่ ได้พูดคุยกับ BBC อ้างว่าเขาได้รายงานไปยัง YouTube มากกว่า 9,000 ครั้งเมื่อเดือนธันวาคมปีที่แล้ว แต่บริษัทไม่ได้ดำเนินการใดๆ เขาไม่ใช่คนเดียวที่รู้สึกว่า YouTube เป็นเพียงการพูดคุยและไม่ได้ดำเนินการใดๆ กลุ่มผู้รายงานปัญหาที่น่าเชื่อถือกลุ่มเล็กๆ พบว่าในรายงาน 526 ฉบับที่พวกเขายื่นในช่วงเวลา 60 วัน มีเพียง 15 ฉบับเท่านั้นที่ได้รับคำตอบ
อาสาสมัครอีกคนที่เลือกที่จะไม่เปิดเผยตัวตนเพื่อไม่ให้เสี่ยงที่จะถูกไล่ออกจากผู้รายงานปัญหาที่น่าเชื่อถือ ให้การวินิจฉัยที่น่าสยดสยองถึงปัจจุบันของ YouTube ระบบว่า “ไม่มีทางที่น่าเชื่อถือสำหรับผู้ปกครองที่เกี่ยวข้อง เด็กตกอยู่ในอันตราย หรือใครก็ตามที่จะรายงานและดำเนินการกับผู้ล่าได้อย่างน่าเชื่อถือ ช่อง."
ความปลอดภัยของเด็กจะต้องมีความสำคัญสูงสุดสำหรับ YouTube แต่ดูเหมือนว่าวิธีการของเว็บไซต์จะเกี่ยวกับบริการริมฝีปากมากกว่าผลลัพธ์ที่แท้จริง หวังว่า YouTube จะตระหนักถึงปัญหานี้และใช้มาตรการที่เหมาะสมในการปรับปรุงระบบทันทีโดยรับฟังคำเตือนของผู้รายงานปัญหาที่น่าเชื่อถือ
