Batılı çocukların her zamankinden daha fazla oyuncakları, oyunları ve eşyaları var. Avustralya, çocuk başına oyuncaklara yapılan en yüksek ortalama harcama oranlarından birine sahiptir. Evde çok sayıda çocuk oyuncağıyla karşı karşıya kalan anne babaların çoğu, hediye yerine hediye kartları veriyor.
Hediye kartları, iade edilebilecek veya değiştirilebilecek somut bir hediye vermek ile bazı kültürlerin kişisel olmadığını düşündüğü nakit vermek arasındaki risk arasında düzgün bir şekilde köprü kurar.
Çocuklar ve genellikle çok küçük çocuklar, kendi hediyelerini seçebilmek için hediye kartları isterler. Ancak çocuklar bilgiyi yetişkinlerden çok farklı şekilde işlerler. Sonuç olarak, çocuklara hediye kartı vermenin, tüketiciyle ilgili kararları nasıl verdikleri ve bir hediye kartının sağladığı “krediyi” nasıl harcadıkları üzerinde etkileri vardır.
Küçük çocuklar satın almaya nasıl karar verir?
Birçok çocuğun reklamın ikna edici amacını anlayamayabileceğini belirtmek önemlidir. Soruna ek olarak, çocuk filmlerindeki animasyon ve diğer karakterler giderek oyuncak olarak satılmaktadır. Yiyecekler ve şekerlemeler de dahil olmak üzere bir dizi ürün de film içeriğine “yerleştiriliyor”.
Çocuklar, yaşlarına bağlı olarak burada kullanılan satış stratejilerini ayırt edemeyebilir veya bu tür içeriğin pasif olmadığını takdir edemeyebilir.
Hediye kartları 'krediyi' temsil eder
Perakende mağazalarında veya çevrimiçi olarak kullanılmak üzere yüzlerce farklı hediye kartı türü vardır. Çocuklar için popüler hediye kartları, müzik ve çevrimiçi oyunlarla değiştirilebilir.
Avustralyalılar hediye kartlarına yılda yaklaşık 2,5 milyar A$ harcıyor. Bir hediye kartı, verdiği “krediyi” yönetme sorumluluğuyla birlikte gelir ve çocuklar için bu önemli bir husustur. Ancak, hediye kart verilen tüketicilerin (çocuklar dahil) neredeyse üçte biri, kartı hiçbir zaman mal veya hizmetle takas etmemektedir.
Küçük çocuklar da kartı kullandıklarında fazla veya eksik harcama ikilemiyle karşı karşıya kalırlar. Çocuk, hediye kartının değerini aşan bir ürün seçtiğinde ve farkı telafi etmek veya farklı bir karar vermek için ebeveynleri veya bakıcıları ile müzakere etmek zorunda satın almak. Bunun tersine, maliyeti kart tutarından daha düşük olan bir kalemi seçebilirler ve değerin devredilmemesi veya nakit dışı ödeme gibi hüküm ve koşulları anlamayabilirler.
Bu senaryolar, bırakın çocuklar, yetişkinler için bile sorunlu olabilir. Araştırmalar, “sorumlulukların” çocuklar tarafından iyi anlaşılmadığını gösteriyor. Bunun, çocukların “kredi” kavramını ne kadar etkili yönetebilecekleri üzerinde etkileri vardır.
Diğer bir husus da dijital hediye kartları ve e-kuponlardaki artıştır. Birçok küçük çocuğun dijital okuryazar olmasına rağmen, dijital format genç tüketiciler için ek zorluklar sunabilir.
Dijital kartlar elektronik olarak alıcıya, küçük çocuk olması durumunda ise ebeveynlerine gönderildiği için bu durumda çocuklara herhangi bir somut hediye verilmemektedir. Bunun küçük çocuklarda minnettarlığı ve takdiri beslemeye etkisi nedir?
sevgili Santa
İngiltere'deki araştırmacılar, çocukların Noel Baba'ya mektuplarının içeriğine baktılar ve maruz kaldıkları reklamların miktarı ve türü ile yaşları arasında bir bağlantı buldular. Daha fazla reklama maruz kalan çocukların, daha az reklam izleyen çocuklara göre markalı ürün talep etme olasılıkları daha yüksekti.
Noel Baba'ya hediye kartları isteyen daha fazla mektup görecek miyiz? Muhtemelen. Bu kartlar, özellikle Noel'de gençlere hediye olarak popülaritesini artırmaya devam ediyor.
Bir Avustralya Gençlik Forumu anketi, bazı genç Avustralyalıların kredi kartları yerine hediye kartları kullandığını tespit etti. Ebeveynlerinin kredi kartlarına erişim verilen çocukların sayısı da artıyor. Sekiz ve dokuz yaşındaki çocuklara kredi kartı kullanma yetkisi veriliyor. Bu genç tüketiciler genellikle kredi kartı ile hediye kartı arasındaki farkı bilemeyebilir.
Çocuklar, oyuncaklar ve diğer ürünler için pazarlama mesajlarını yetişkinlerle aynı şüphecilikle değerlendirecek bilişsel becerilere sahip değildir. Hediye kartlarından “krediyi” harcamak için gerekli kararların çoğunu alacak olgunluğa da sahip değiller. Bu onları özellikle savunmasız bir grup yapar.
Bu makale ilk olarak şu adreste yayınlandı: Konuşma. Okumak orijinal makale Louise Grimmer, Pazarlama Öğretim Üyesi, Tazmanya İşletme ve Ekonomi Okulu, Tazmanya Üniversitesi ve Martin Grimmer, Pazarlama Profesörü, Tazmanya İşletme ve Ekonomi Okulu, Tazmanya Üniversitesi
