Federal İletişim Komisyonu'ndan Patrick Webre'ye en son ne zaman bir otomatik çağrı aldığını sorun, size hemen şunu söyleyecektir: dün. “Bugün aldığımı sanmıyorum” diyor, “ama bu benim için oldukça düzenli bir durum.”
Bu, elbette, yalnızca Amerika'nın otomatik telefon görüşmeleriyle ilgili sorununun boyutunu göstermektedir. Eğer kural koyma çabalarını denetleyen FCC Tüketici ve Devlet İşleri Bürosu başkanı otomatik aramalar da dahil olmak üzere sorunlarla ilgili olarak, kendisi tekrarlanan bir kurban mı, herhangi birimiz güvende miyiz? sıkıntı?
İstatistikler bunu destekliyor: 2017'de yaklaşık 30,7 milyar otomatik arama yapıldı. Gelecek yıl? Hemen hemen 48 milyar. Eğer matematik yapacak olsaydınız, ortalama bir Amerikalı, yaklaşık olarak iki günde bir makine tarafından çalıştırılan bir çağrı alırdı. Ama bazıları çok daha fazlasını alıyor. Floridalı bir kadın Wells Fargo bankasından binlerce telefon aldı. günde 23. Yaşadığınız durumun da bir etkisi olabilir. Gürcistan'da yaşamak; Washington DC.; ya da Louisiana? Ortalama 55 ile kişi başına en fazla otomatik arama alan alan kodlarına sahip üç eyalet bunlar.
"Burada gümüş kurşun yok" diyor Webre, "bu yüzden çok yönlü bir yaklaşım izliyoruz."
Son iki yılda, FCC bu şirketlere sert davranıyor ve mevcut düzenlemeleri ihlal ettiği tespit edilen işletmelere 240 milyon doların üzerinde para cezası uyguluyor. Webre, "Bu yalnızca en önemli tüketici şikayetimiz değil, aynı zamanda en önemli tüketici koruma önceliğimizdir" diye ekliyor.
babacan Webre'yi özellikle iyi bir günde konuştu (robocall'ların olmadığı her gün iyi bir gündür) ve herkesin hayatındaki robocall'ların varlığını azaltmak için alabileceği önlemler önerdi.
Kaldırma
Bilinmeyen bir numaradan arama geldiğinde cevaplamayın. Webre, "İlk rehberliğimiz, telefon numarasını tanımıyorsanız, sesli mesaja bırakmanız gerektiğidir" diyor. Bunun nedeni basittir: Birkaç saniye sonra telefonu kapatsanız bile, insan etkileşimi diğer hattaki bilgisayar izlemesi ile algılanabilir. Ancak bu, artan arama için numaranızın işaretlenebileceği bir zincirleme reaksiyon başlatabilir. Bilinmeyen numaraları tarayarak, sistemde sadece başka bir yanıtsız olursunuz.
Telefon Sağlayıcınızla Kontrol Edin
Webre, "Telefon şirketleri, tüketiciler için hem sabit hatta hem de kablosuz tarafta engelleme araçları sağlıyor" diyor. Sağlayıcınızda bunlar var mı? En iyisi onları arayıp sor. Martta, verizon kablosuz müşterilerine ücretsiz hizmetler sundu, sadece bir kayıt olma şartıyla. AT&T ve T mobil bu hizmetleri iki yıl önce ücretsiz olarak sunarken, Sprint teklifler ek bir aylık ücret karşılığında bir hizmet. Etkinleştirmek için, iş yükünü omuzlayabilecek bir cihaza sahipken, kaydolmak üzere operatörünüzle iletişime geçmeniz gerekir. Yine de birçokları için bu ilk savunma hattı olmalıdır.
Bunun İçin Bir Uygulama Var
Üçüncü taraf uygulama üreticileri oyuna iki ayakla da girdiler ve istenmeyen teması önlemek için giderek daha karmaşık araçlar sağlıyorlar. FCC'nin kullanışlı bir listesi bile var Burada. Bu uygulamaların her birinin kendi özel sosu olsa da, genel olarak konuşursak, her biri bildirilen tüm otomatik arama numaralarının bir mega veritabanını tarar. Oradan ne yaptığı değişir. Bir blok, toplu aramaları engeller. Bir diğeri, aramaları otomatik olarak sesli postaya göndermenize olanak tanır, böylece bunları daha sonraki bir tarihte manuel olarak FCC'ye bildirebilirsiniz. Hatta bir tanesi, bu şirketlerin katartik bir schadenfreude eyleminde geçirdikleri zaman için kendi önceden kaydedilmiş anlamsız ifadelerinizi kaydetmenize izin verir.
Kendinizi “Aramayın” Listesine Ekleyin
Tabii ki, önceden var olan "Aramayın" listesi büyümeye devam ediyor ve meşru tele pazarlamacıların bunu kontrol etmesi ve kararınıza uyması veya sert para cezalarıyla karşılaşması gerekiyor. Çok adımlı doğrulama sürecinde gezindikten sonra, istenmeyen aramaların sayısını azaltacak şekilde bilgileriniz kaydedilir. Ayrıca, ek taciz numaralarını da bildirebilirsiniz. Ancak, her derde deva gibi görünenler için bir uyarı: Webre, "Tüketicilere ulaşmaya çalışan bir dolandırıcınız olduğunda ne yazık ki iyi çalışmıyor" diyor. "Arama" listesini kontrol etmeyecekler.
Her Yüzüğü Bildir
Son olarak, taciz, istenmeyen telefon aramaları veya kısa mesajlardan suçlu bulunan herhangi bir numarayı bildirin doğrudan FCC'ye. Webre, Pai'nin şu anda en önemli önceliği olduğunu söylüyor ve çok telli bir çekici indiriyor. Herkese açık deneyimlerden gelen otomatik arama belası: "Telefonunuz çalmıyorsa, sinirlenmiyorsunuz, istenmeyen bir çağrı almıyorsunuz ve hepimiz daha iyi durumdayız. o."
