"YouTube Kids" çocuklar için güvenli değil. Beri #ElsaGate skandalı ortaya çıktı ve hatta bundan önce, ebeveynler bunu zor yoldan öğrendiler, fikri mülkiyetin Peppa Pig vahşet yapıyor ve raydan çıkan Paw Patrol animasyonları. Netleşen şey, hem YouTube'un ebeveyn denetimleri İnternetin karanlığını uzak tutmayın ve arayüzün kendisinin çocukların potansiyel olarak rahatsız edici veya zararlı içerikten uzak durmalarına yardımcı olmadığını unutmayın. Daha kesin bir ifadeyle, YouTube çocuklar için kötüdür. Bunu kurumsal bir sorun olarak veya sonuç olarak sağır bir yönetim olarak anlamak cazip gelse de, kullanıcı etkileşimi sorununa odaklanmak daha yapıcı ve açıklayıcı olabilir. Arayüz çocuklar için çalışmıyor çünkü gerçeği söylemek gerekirse, aslında çocuklar için çalışmak üzere tasarlanmamıştı.
Görünen o ki, çocuklar için sağlam bir kullanıcı deneyimi yaratmak, yetişkinler için sağlam bir kullanıcı deneyimi oluşturmaya neredeyse hiç benzemiyor. Ebeveynlerin kanıksadığı tasarım özelliklerinin çoğu, en zeki çocukları bile şaşkına çevirir. Çocuklara yönelik UX tasarımındaki uzmanlar, cani çizgi filmlerin geldiğini görmemiş olabilirler, ancak etkileşim düzeyinde PG-13'e yakın kalan bir platformun başarısızlığına daha az şaşırdılar.
Çocuklar için dijital platformlar tasarlarken hangi faktörleri göz önünde bulunduruyorsunuz?
Çocuk Merkezli Tasarıma baktığımızda, esas olarak dört boyuta odaklanıyoruz: çekici olması ve çocuğun ihtiyaçlarına uygun olması gereken görsel tasarım. çocuğun yaşını ve bilişsel yeteneklerini, ince motor becerilerini ve deneyim düzeyini göz önünde bulundurması gereken beklentiler, kullanılabilirlik, çocukların katılımını sağlamak için yaşa uygun ve zorlayıcı olması gereken içerik ve çocukların medyayı neden eğlence.
Neden bazı platformlar yetişkinler için çalışıyor da çocuklar için çalışmıyor?
Farklı seviyelerde maruz kalma, soyut kategorilerde düşünme yeteneğinden yoksun olma ve zayıf okuma becerileri, çocukların kendileri için tasarlanmamış medyayı kullanmada sorun yaşamalarına neden olur. Temel olarak, büyük miktarda bilgi sunan, metin ağırlıklı veya resmi ve markalı içerik arasında net bir ayrım yapmayan herhangi bir arayüz çocuklar için sorunlara neden olacaktır.
Herhangi bir örnek düşünebilir misiniz?
Amazon yetişkinler için çok kullanışlı ve bir dereceye kadar, çocuklar için kullanılabilir (çünkü çocuklar, bulması kolay olan arama çubuğuna hızla giderler). Ancak, çocuklar ana sayfada sponsorlu reklamları ayırt edemeyecekler, bir reklam seçmeyecekler. arama yapmak için ürün kategorisi ve çok karmaşık olduğu için alt gezinme çubuğunu kullanmazlar ve sadece yazı. Bir diğer öne çıkan örnek ise Google. Açıkçası, çok popüler ve arama arayüzü çok basit. Ancak, çocuklar arama sonuçlarıyla çok uğraşırlar. Birinci veya ikinci sonuca takılıp kaldıklarını ve baktıklarını doğrulama deneyiminden ve yeteneğinden yoksun olduklarını görüyoruz.
İdeal "YouTube Çocukları" nasıl görünürdü?
İdeal "YouTube Kids" de görmek istediğim birkaç şey var. Bir, otomatik düzeltme işlevine ve yazım önerisine sahip, göze çarpan ve çok çocuk dostu bir arama çubuğu. Arka uçta su geçirmez editoryal çalışma gerektiren iki, yaşa uygun içerik. Üç, reklam yok. Dört, içerik kişiselleştirme, bu da çocukların videoları daha önce izledikleri içeriğe göre görmeleri anlamına gelir. Ve beş, neyin önemli olduğuna net bir şekilde odaklanmak: video izlemek.
Çocuklar için en iyi dijital ürünler çocuklarla birlikte geliştirilir. Açıkçası, tasarımı hedef grupla test edip iki kez test ettiğimden emin olurdum.
Deneyimi en üst düzeye çıkarırken çocuk güvenliği nasıl en üst düzeye çıkarılabilir?
Uygun içeriği yeterince etiketlemenin ve filtrelemenin teknik bir yolu yoksa, işin içinde bir insan editörün olması gerekir. Alternatif olarak, ebeveynlerin içeriği etiketlemesine ve geçerli yaş kısıtlamaları oluşturmasına olanak tanıyan bir kitle kaynaklı çözüm olabileceğini hayal edebiliyorum.
Çocuklara daha iyi hizmet veren video platformları var mı?
Uluslararası pazarda sadece Netflix Kids'i tanıyorum, bence oldukça iyi çalışıyor. Hollanda'da YouTube Kids henüz kullanıma sunulmamıştır, bu nedenle bu, pazarda hâlâ büyük bir boşluktur. RTL Telekids gibi bazı küçük alternatifler var, ancak sadece kendi içeriklerini gösteriyorlar.
