Facebook çok kötü bir hafta geçirdi.
4 Ekim'de birkaç saat süren çoklu platform kesintisinin üzerine şirket, bir 60 dakika önceki gece eski bir ihbarcıya dönüşen bir röportaj. Web sitesinin demokrasiye yönelik bir tehdit olduğunu, nefret söylemini güçlendirdiğini ve - diğer şeylerin yanı sıra - çocukların refahını tehlikeye attığını iddia ediyor.
Ondan sonra 60 dakika röportaj, Facebook'un politika iletişimi direktörü Lena Pietsch, Haber saatinde Haugen'in iddialarına kapsamlı bir noktadan yanıt verdi. "Ekiplerimiz her gün milyarlarca insanın kendilerini açıkça ifade etme hakkını koruma ile platformumuzu güvenli ve olumlu bir yer tutma ihtiyacı arasında denge kurmak zorunda. Yanlış bilgilerin ve zararlı içeriğin yayılmasını önlemek için önemli iyileştirmeler yapmaya devam ediyoruz. Kötü içeriği teşvik etmemizi ve hiçbir şey yapmamamızı önermek doğru değil.”
Bilgi uçuran Frances Haugen, bugün Senato'nun tüketiciyi koruma alt komitesi önünde ifade verdi. Ona hazırlanmış açıklamalar "Facebook'un ürünlerinin çocuklara zarar verdiğine, bölünmeyi körüklediğine, demokrasimizi zayıflattığına ve çok daha fazlasına" inandığını belirtiyor.
Haugen, Facebook'tayken, ifadesine göre hem yanlış bilgilendirme hem de "karşı casusluk" olarak bu konular üzerinde çalıştı. Sözleri özellikle "Facebook'un tekrar tekrar kendi çıkarları ve güvenliğimiz arasında çatışmalarla karşılaştığını" ve yine de çoğu zaman kârın tarafını tuttuğunu iddia ediyor. Bazı durumlarda, onun tanıklığı, bunun “özellikle genç kızlar gibi savunmasız gruplar için kendine zarar verme ve kendinden nefret etme” yaratan bir “kar optimizasyon makinesine” yol açtığını iddia ediyor.
Şirket, güvenliğe göre kâra öncelik verme iddiasıyla ilgili şunları söyledi: 60 dakika: "Nefret dolu veya zararlı içerik barındırmak topluluğumuz için kötü, reklamcılar için kötü ve nihayetinde işimiz için kötü. Teşvikimiz, Facebook'u kullanan milyarlarca insan için güvenli ve olumlu bir deneyim sağlamaktır. Bu yüzden emniyet ve emniyete bu kadar çok yatırım yaptık.”
Bugünkü duruşma yakın zamanda yapılan bir Wall Street Dergisidizi Haugen'in gazeteye sızdırdığı belgelere dayanarak. Biri o hikayeler Instagram'ın, güçlendirilmiş olumsuz düşünceler platform tarafından şiddetlenen gençlerde diğer zihinsel sağlık sorunlarının yanı sıra birçok genç kız için vücut imajı üzerine. (Bu dahili araştırma daha sonra Facebook tarafından yayınlandı ve aşağıdakiler gibi satış noktaları tarafından yayınlandı: Sınır.)
Ve bugün mevcut olan Senatörlerden en az biri, görünüşe göre, şirketin gençlere yönelik tehdidi hakkında kendi ilk elden bilgisini sunabilir. Senatör Richard Blumenthal, Connecticut Demokratı ve bugünkü toplantıyı düzenleyen alt komitenin başkanı işitme, personelinin Instagram'da genç bir kız gibi davrandığını söyledi (Instagram, Facebook'a aittir), buna göre Yoklama. Yayın raporları, diyet ve yeme bozukluklarıyla ilgili içeriği takip ettiler ve daha sonra “kendine zarar verme ve yeme bozuklukları” ile ilgili diğer içeriklerle dolup taştı.
Bu bulgulara rağmen şirket, en azından yakın zamana kadar çocuklarda Instagram kullanımını yaygınlaştırmaya çalışıyordu. Facebook'ta geçen ay rafa kaldırılmış planlar 13 yaşın altındaki çocukları hedef alan bir platform olan “Instagram Kids” için. (Kullanıcılar olmalıdır Normal Instagram kullanmak için 13 yaşında veya daha büyük.)
İlkbaharda onlarca başsavcılar ülkenin dört bir yanından şirkete sordu Instagram Kids'i iptal etmek için platformun “gençlerin kaçırma korkusunu ve akran onayı arzusunu istismar ettiğini” belirtti.
Ancak bazı insanlar bu iptalin kalıcı olduğuna şüpheyle bakıyor. Bugünkü duruşmada, Hawaii Demokrat Senatörü Brian Schatz, Haugen'e bu düşünceyi düşünüp düşünmediğini sordu. şirket "aslında Instagram Kids'i durduracak" ya da "sadece tozun gelmesini bekliyorlarsa" yerleşmek."
Haugen, “Instagram Kids üzerinde çalışmaya devam etmezlerse içtenlikle şaşırırım” diye yanıtladı.
“Facebook, büyümeye devam etmek istiyorlarsa yeni kullanıcılar bulmaları gerektiğini biliyor. Haugen, Senatör'e verdiği demeçte, gelecek neslin de şimdiki nesil kadar Instagram ile meşgul olduğundan emin olun" dedi. Schatz. “Ve bunu yapacakları yol, çocukların iyi bir öz düzenlemeye sahip olmadan önce alışkanlıklar edinmelerini sağlamak.”
Facebook'un Haugen'e yanıt olarak önceki açıklamasında 60 dakika röportaj yapmak, Instagram Çocukları için dediler: “Bu deneyimin ailelere sağlayacağı değerin yanındayken, birlikte çalışmamız için bize zaman tanımak için bu projeyi durdurmaya karar verdik. ebeveynler, uzmanlar, politika yapıcılar ve düzenleyiciler, onların endişelerini dinlemek ve bu projenin çevrimiçi genç gençler için önemini göstermek için bugün. Gerçek şu ki, çocuklar zaten çevrimiçi durumda ve onlar için özel olarak tasarlanmış yaşa uygun deneyimler geliştirmenin ebeveynler için bugün bulunduğumuz noktadan çok daha iyi olduğuna inanıyoruz.”
Daha fazla raporlama itibaren Wall Street Dergisi Bir Facebook belgesinin şunları söylediğini buldu: "Tabletlerin ve telefonların her yerde bulunmasıyla çocuklar altı yaşında bile internete giriyor. Bunu görmezden gelemeyiz ve bunu çözme sorumluluğumuz var.”
Şirket, Messenger uygulamasının çocuklar için tasarlanmış bir sürümüne sahip. ebeveyn kontrolü özellikleri.
Geçen ayki hikaye serisine yanıt olarak günlük, Facebook tartıştı iddialardan bazıları, kısmen “bu hikayelerin kasıtlı yanlış tanımlamalar içerdiğini” belirterek, ve Facebook'un liderliğine son derece yanlış güdüler kazandırdı ve çalışanlar."
Ancak görünüşe göre Kongre, soruşturmalarını yakın zamanda bırakmayacak. Bugünkü duruşmada, her iki taraf da Facebook'un iş modeliyle ilgili endişelerini dile getirdi.
Nepal Rupisi Tennessee Cumhuriyetçisi ve duruşmanın alt komitesinin kıdemli üyesi Senatör Marsha Blackburn'ün Facebook'un Bugünün açılış konuşmasında "Instagram'a eklenecek gençler tükeniyor" ve "kendilerine pazarlama yapabilmeleri için daha küçük ve daha küçük çocuklar üzerinde çalışıyorlar" işitme. (Senatör Blackburn'ün açılış konuşması da dahil olmak üzere duruşmanın tamamını izleyebilirsiniz, Burada.)
Facebook, çocuklar için tasarlanmış içerikle tartışmaya giren tek teknoloji şirketi değil - YouTube karşılaşılan şikayetler örneğin gizlilik endişeleri ve otomatik oynatılan videolar hakkında. Ve sosyal medya sadece potansiyel olarak çocuklar için değil, günlük raporlar sitenin aynı zamanda insan kaçakçılığı, uyuşturucu kartelleri ve etnik azınlıklara karşı nefret söylemi için bir platform haline geldiğini söyledi. Ayrıca, pandemi vurduktan sonra, Facebook oldu aşı karşıtı yanlış bilgilerin önemli bir dağıtıcısı.
Çocukları ve internet için endişelenen ebeveynler için, çocuğunuzu her zaman mümkün olduğunca çevrimdışı zaman geçirmeye teşvik edebilir ve medya ve arkadaşlarla etkileşim kurmaları için başka yollar yaratabilirsiniz. Ancak günümüzün internet merkezli dünyasında bu da zor olabilir, bu nedenle güvenli internet kullanımıyla ilgili daha spesifik ipuçları için ebeveynler ayrıca şu adrese göz atabilir: babacan Çocukları İnternette Güvende Tutma Rehberi.
