Наявність дитини подорожі Одне лише викликає занепокоєння, але знаючи, що авіакомпанія їм нехтує, — це кошмар, який повинен пережити батьки. Батьки дев'яти діти подорожують без супроводу American Airlines в гніві після того, як авіакомпанія нібито позбавила дітей їжі на 24 години та утримувала їх на ніч, не зв’язуючись з їхніми опікунами.
Діти поверталися додому з Шарлоттсвілля, Вірджинія табору нових друзів, програми спеціально для дітей з нейрофіброматозом. Повідомляється, що 8-річний Хадсон Хойт і вісім інших дітей були доставлені на стикувальний рейс без їжі. Потім їхній другий рейс було перенесено на наступний ранок, і авіакомпанія залишила дітей на ніч.
Розповіла мати Хадсона Крісті Хойт The Washington Post що American Airlines не тільки не зв’язалася з батьками, а й діти не могли приймати ліки через брак їжі. Хойт каже, що їй було відмовлено, коли вона попросила поговорити з кимось в American, хто міг би тримати її в курсі. Хадсон також розмовляв із Post, сказавши: «Мені було страшно. Коли літак зупинився, я боявся, що ніколи більше не побачу маму».
Спочатку Хойт звернув увагу на ситуацію серією дописів у Facebook. «American Airlines, як ви ставитеся до того, що залишаєте 9 дітей без супроводу без супроводу, усі з медичними потребами, в літаку понад 5 годин і не повідомляєте їхнім батькам?» вона писала. «Або надати дітям доступ до електрики, щоб заряджати телефони, щоб спілкуватися з батьками? … Ти ганебний! І завдати шкоди цим дітям!»
З тих пір American Airlines принесла вибачення, але Хойт каже, що вони не зверталися до неї особисто.
У вашій політиці American Airlines чітко зазначено, що ви зв’яжетеся з батьком неповнолітніх дітей, коли рейси затримуються….
Публікація пор Крісті Хойт en Субота, 10 серпня 2019 року
