У мене в хаті є кроти, пара шльопів. Я повинен знати — я їх туди поклав. The Amazon Echo і Amazon Dot, який у мене вдома, записують мою сім’ю протягом року — іншими словами, з тих пір, як я їх активував. Алекса, здається, вона настільки ж підшук, як і корисний спосіб включити продукти в мій список покупок, не знаходячи ручки та паперу. Повідомлення про це з'явилися минулого місяця Пристрої Amazon ловили уривки життя своїх користувачів. І не тільки пристрої записували нас, але й Amazon зберігала записи. З якою метою? Amazon стверджує, що у них є команда, яка слухає фрагменти, щоб вони могли працювати над покращенням здатності Alexa розуміти природну мову.
Звичайно, Безос.
Безсумнівно, моторошно, коли багатонаціональна технологічна компанія підслуховує, коли ви не просите її про допомогу. І я був достатньо стурбований конфіденційність моєї родини що я вирішив навчитися стерти записи, зроблені нашим цифровим помічником і шпигуном за сумісництвом.
На щастя, Amazon дозволяє своїм користувачам переглядати та стерти запис, хоча процес має занадто багато кроків, щоб вважати його зручним. Щоб отримати доступ до записів Amazon Alexa зі своїх пристроїв, я відкрив меню налаштувань у своїй програмі Alexa. Потім я відкрив свій обліковий запис Alexa. І, нарешті, я торкнувся Alexa Privacy, що привело мене на сторінку з можливістю перегляду голосової історії.
Для мене було викладено все, що мої пристрої коли-небудь фіксували та зберігали, більшість з них транскрибували та записували. Більша частина історії була командами, які насправді були призначені для Alexa. Наприклад, я міг послухати, як моя 8-річна дитина просить Алексу відтворити його улюблений подкаст «Wow in the World» своїм сонним ранковим голосом. Я чув, як моя дружина просила Алексу встановити таймери на вечерю.
Деякі стенограми були смішними. В одному випадку Alexa почула мій запит на класичні предмети першої необхідності на Spotify як «класичні чуттєві». я можу подивіться, як принаймні в цьому випадку запис може допомогти команді інженерів-програмістів покращити Alexa відповідь. Але каталог збережених записів був величезним, і серед них були записи з позначкою «аудіо не можна зрозуміти» або «аудіо не призначене для Alexa».
Це викликало мій інтерес. Була низка записів, які Алекса вирішила, що не були проханнями про допомогу, але все одно були збережені. Замість того, щоб просто видалити їх, цікавість взяла верх, і я почав слухати. І коли я почав, я не міг зупинитися.
Одного ранку я почув запис, на якому моя дружина радісно вигукувала, що вона «правильно за графіком». Я чую, як вона каже мені, що вона могла когось неправильно процитувати. Я чув, як вона запитала моїх хлопців, чи не відкладають вони решту обіду на потім.
Я теж чув своїх хлопців. Їхні голосочки лунали і лунали в записі. Я чув, як моя 8-річна дитина запитала, чи можемо ми піти на пляж, оскільки собака голосно дихала неподалік. Я чув, як 6-річна дитина грає Бетмена. Я чув, як він запитав, чи можуть він і його брат прочитати їм історію, і я почув уривки про те, що моя дружина і я читали Гаррі Поттер вголос.
Чув і дивніші й менш приємні речі. Я почув, як стогнав вранці, одягаючи одяг. Я чув, як мій дитячий садок плакав у істериці, коли я суворо сказав йому зібратися. Я чув, як моя дружина плакала. Я чув, як лаявся.
Я зрозумів, що те, на що я натрапив, — це незакрашений аудіоархів життя моєї сім’ї, розказаний у двох-трьохсекундних роликах. Я чув, як сім’я поводиться як наше природне я, мабуть, непомітно. Я був мухою на власній стіні, і це було дуже дивне відчуття.
Справа в тому, що двох секунд було достатньо, щоб затягнути мене в спогади про моменти, які не були чимось особливим в контексті нашого повсякденного життя. Я не планував їх згадувати, і це був алгоритмічний випадок, що пристрій у моєму домі зафіксував їх. Але з тригером кілька слів від моєї дружини читання Гаррі Поттер, я згадав той конкретний час перед сном і згадав, як тримав свого молодшого сина на колінах, коли ми слухали.
Яскравий стогін, коли я одягаю одяг, був від районного дня Clean Up. Було рано, і я був неймовірно втомлений. Я одягав джинси, коли ранкове світло пробивалося через моє вікно.
Прохання сина піти на пляж наштовхнуло на спогади про пляжний день, який ми провели. Ми їхали на скутерах, і через годину після того, як ми приїхали, вибухнула гроза, яка загнала нас до сусіднього будинку, де ми влаштували імпровізовану вечерю.
Як не дивно, я не був особливо присутній у жодному з цих моментів. Я не свідомо цінував досвід свого щоденного сімейного життя. Але почувши це, здавалося б, випадково збережене, я почав думати про моменти, які я пропустив. Я підняв очі зі свого додатка Alexa і прислухався. Мої діти були внизу і балакали. Гра в гру про супергероїв. Я налаштувався і слухав, як вони обговорювали набір правил про те, наскільки сильними вони можуть видавати себе — хто може викидати енергію, а хто блокувати енергію. Це була приємна розмова. І я б пропустив це, якби не думав послухати.
Алекса весь час слухала. І як би це не було моторошно, машина нагадала мені бути більш присутнім зі своєю сім’єю, перебуваючи в даному моменті та слухаючи. Це був рідкісний випадок, коли технології спонукали мене хотіти бути ближче до своєї сім’ї, а не далі, заховавши обличчя в екран.
А тепер я не дуже хотів позбутися записів. Вони відчували себе як ключ до спогадів, які я не знав, що зберіг. Проте довіряти Amazon ці приватні моменти було безвідповідальним. Тому, трохи неохоче, я перейшов за посиланням і видалив записи для всієї історії. Я також увімкнув можливість попросити Alexa видалити запис за допомогою голосової команди.
Потім я трохи посидів тихо, заплющив очі й прислухався до звуків своєї родини.
