До цього часто закликають хуліганів врахувати почуття своїх жертв і жертв часто, можливо, все частіше, спонукають зважати на почуття своїх мучителів. З нинішнім акцентом на емоційний інтелект, емпатія часто є режимом за замовчуванням для педагогів і батьків. Але це виглядає якось несправедливо. Після всього, жертви хуліганів не просили, щоб їх виділили, і вимагати від них більш емоційної праці здається несправедливістю, накладеною на несправедливість. Це ні, але не з будь-якої образливої причини. Відкидаючи все це, виходить, що розмовляють з жертви булінгу про мотиви хулігана є важливим і корисним, оскільки допомагає жертвам зрозуміти, що вони не провокували таку поведінку. Діти завжди зобов’язані прийняти вину за власні страждання.
«Ви починаєте з того, що кажете: «Це невибачно. Ви ніколи не заслуговуєте на те, щоб до вас так ставилися, що ніхто не повинен так поводитися з іншою людиною. Тоді ви запитаєте: «Як ви думаєте, чому він зробив це з тобою?» пояснює д-р Мікеле Борба, автор Безселфі: чому чуйні діти досягають успіху в нашому світі "Все про мене".
Борба зазначає, що на питання про мотивацію немає правильної чи неправильної відповіді — у певному сенсі вона невідома. Кожна дитина (і кожен дорослий) має свої особливості мотивація бути хуліганом. Тим не менш, жертви, як правило, досить проникливі. Зрештою, хулігани часто вибирають емпатійних жертв, і є свого роду близькість у стосунках хуліган-жертва, які рідко бувають такими простими, як удар/панчер. І в розумінні чужих таємних мотивів або тригерів є щось надзвичайне.
«Це непроста розмова, але це може бути дуже потужна розмова, тому що ви намагаєтеся допомогти дитині внутрішньо її обробити», — каже Борба. Така обробка може відсторонити дитину від внутрішньої звинувачення. Дитина, яка вважає, що якось заслуговує на знущання, часто відчуває себе безсиллям і втрачає самооцінку. Але погляд хулігана, який є частиною процесу емпатії, за замовчуванням робить причини знущань зовнішніми для жертви.
Тим не менш, емпатія не обов’язково повинна призводити до прощення. Борба зазначає, що погляд на перспективу — це спроба зрозуміти мотивацію людини. Мова не йде про згоду з ними. А спроба зрозуміти ці мотиви може допомогти батькам і дитині зрозуміти, як реагувати наступного разу, коли вони зіткнуться з хуліганом.
І хоча чуйно дивитися на мотиви хуліганів, безумовно, не є магічними ліками від усього знущання, Борба зазначає, що вона стала свідком деяких вражаючих результатів: «Деякі діти насправді дружать з хуліганом», вона каже. «Це рідкість, але я бачив, як це перетворилося на позитив».
Все-таки є межі емпатії. Як і лікарі та медсестри, це може заважати дитині, змушуючи її завмирати, тому що вона не може перестати дивитися на світ з точки зору іншого. «Іноді діти стають настільки чуйними, що намагаються вирішити світові проблеми, а це недобре», – каже Борба. Але у випадку з хуліганами, керована, чуйна розмова про мотиви хуліганів може змінити все, щоб перейти від жертви.