I'll Кожен зітхне з полегшенням при вигляді a коротка лінія на Діснейленд. Сімейна поїздка до тематичного парку є досить напруженою, без необхідності проводити половину дня, стоячи під палаючим спекотним сонцем з нетерплячими дітьми. Але коли Діснейленд Цього літа черги стали коротшими, гості сприйняли це як ознаку біди. Тепер керівник Disney встановлює все прямо.
На початку липня гості Діснейленду почали повідомляти, що в парку було менше людей, а популярні атракціони мали напрочуд короткі черги. Це змусило багатьох припустити, що парки страждають і спостерігають різке падіння відвідуваності. Боб Чапек, голова відділу парків, досвіду та продуктів Walt Disney Company, вказує на абсурдність цих заяв. Як він нещодавно розповів CNBC, коротші черги - це не тільки добре, але й свідчить про зусилля парку покращити враження від гостей
«Глибока таємниця полягає в тому, що ми не маємо наміру мати ліній», — сказав він. «Якщо ви розробите достатню потужність, атракціони не знижуються і він працює з 99-відсотковою ефективністю, у вас не повинно бути 10-годинних черг». Він продовжив: «Тож 10-годинні черги не є ознакою успіху. Відверто кажучи, це слід розглядати як ознаку невдачі».
Гостей особливо здивували коротші черги на ультрапопулярному атракціоні Star Wars: Galaxy’s Edge. На початку серпня генеральний директор Disney Боб Айгер пояснив, що на це могло бути пов’язано кілька факторів. «Деякі люди залишилися осторонь лише тому, що очікували, що це не буде чудовим гостем», – сказав він.
Давайте просто насолоджуємося цим, поки це триває, чи не так?
