Я знав свого боса Ендрю менше місяця, коли надіслав йому перші фотографії свого сімейного життя через Slack. Моя мотивація була зрозуміла: ми були справедливими пізнання один одного і я пішов з роботи рано, у важкі терміни, щоб побачити виставку дошкільного мистецтва моєї дитини. «Будь ласка!» — відповів він. «Я буду критикувати роботу». Так я і зробив. І він це зробив.
Це створило своєрідний ритуал. Я йшов на один із шкільних заходів моєї дитини і надсилав Ендрю фото чи відео. Принаймні одного разу, у своєму завзяття, я домоглася, щоб моя дитина подякувала йому через відео за те, що він дозволив своєму батькові відключити роботу. Він назвав це емоційним шантажем. Я сприйняв це як жарт. І я теж пожартував, кажучи людям, що все це виверт. «Якщо він коли-небудь спробує мене звільнити, все, про що він зможе думати, це мої діти, які плачуть: «Дядьку Ендрю, чому!?»
Це не було правдою, звичайно. Мабуть, мав би нуль проблем зі звільненням мене якщо я цього заслужив (Примітка редактора: він ні). І все-таки мені було цікаво, чи справді він почувався «емоційно шантажованим»? Чи завдав я шкоди своїй роботі, так вільно й прямо ділячись своїм сімейним життям? Або я копав якусь страшну яму, з якої не міг вирватися. Я репортер, тому потягнувся до телефону.
я дзвонив Ліа Маклеод, кар’єрний тренер і творець програми «21 день до миру на роботі», запитати. «Ніколи не знаєш, що відбувається в головах людей», — сказала вона мені. Це означає, що для того, щоб знати, як багато ви повинні ділитися, потрібно розуміти погляди вашого боса або керівника на поєднання роботи з сім’єю. Але так було не завжди. Очікувалося, що в середині попереднього тисячоліття чоловіки побудують стіну між сім’єю і роботою. Єдиною прийнятною відповіддю на таке ж поверхневе: «Як діти?»
Але, як і все інше в світі, технології порушили попередні норми. «Соціальні медіа ставлять все в центрі уваги незалежно від того, хотіли ви про це почути чи ні», – каже Маклеод. «Якщо їм потрібна інформація про вас, дуже легко дізнатися майже все, якщо ви не зробили свої облікові записи конфіденційними».
З огляду на це, активне розкриття інформації деяким менеджерам може здатися надмірним поширенням інформації. І це може зробити їх особливо необережними щодо тісної співпраці з працівниками, які захоплені своїм сімейним життям.
«На робочому місці зараз відбувається така революція, — пояснює Маклеод. «Перше, що вам потрібно зробити, це з’ясувати, який апетит менеджера, щоб отримати доступ до цієї інформації, і яка його точка зору на неї?»
За цією порадою я надіслав своєму босу електронного листа, поставивши саме ці два запитання.
«Я думаю, що у вас щасливе домашнє життя, і мені подобається про це чути. Мені особливо подобається, коли ти надсилаєш відео, тому що твої діти чарівні, а іноді є кадри, на яких ти смішний», – написав Ендрю. Але він також швидко стримував свій ентузіазм. «Я думаю, що важко сказати: «Патріку, це чудове відео, на якому ваша дитина зараз співає, а історія, яка мала бути вчора», — додав він. «Це моя робота. Я повинен зробити це, щоб переконатися, що ми ставимося до вас справедливо і не будемо гігантськими лицемірами щодо балансу між роботою і життям».
Я, звичайно, все це розумію. Менеджери повинні ходити по канату сильне стратегічне керівництво і турбота без втрати працівників чи продуктивності. У деяких аспектах має сенс, що вони можуть бути стриманими, щоб мати так багато проникливості, коли є ймовірність, що це може вийти з балансу емпатії та стратегії.
І це зробило відповідь Ендрю на перспективне питання настільки цікавою. Тому що, хоча я відчував, що розділення моєї сім’ї може зробити нас ближчими, виявляється, може бути навпаки. Він зазначив, що тісна співпраця з іншою людиною без контексту їх сімейного життя дозволяє колегам відчути спільний досвід. Ми можемо легко повірити, що ми більше схожі, ніж різні. Більш відкритий погляд руйнує цю ілюзію. «Коли ви ділитеся історіями, зображеннями та відео з дому, я думаю, що ненавмисним результатом — і це якось іронічно — є створення дистанції», — сказав він мені. «Я пам’ятаю, що ми дуже різні люди з дуже різними сім’ями. Ілюзія культурної однорідності в офісі руйнується, тому що ви говорите про церкву – чи що завгодно».
Хоча я радий, що зараз володію цими знаннями, очевидно, що не кожному співробітнику буде комфортно виходити й безпосередньо запитувати у свого боса думку щодо спільного сімейного життя. «Ви не повинні говорити: «Ой, як ти ставишся до цього? Чи можу я поділитися інформацією про свою сім’ю?», – каже Маклеод. «Але ви можете спостерігати дуже тонко».
Вона пропонує співробітникам шукати ознаки відкритості, включно з тим, чи відкритий їхній бос щодо власного сімейного життя. Шукайте зв’язок і місця, де можуть відбутися розмови, але не змушуйте їх. Чи заповнюють вони свій стіл фотографіями родини? Чи заохочують вони вільний час, щоб зайнятися такими речами, як відвідування художньої вистави дошкільного віку?
З іншого боку, Маклеод каже, що будьте обережні з босами, які, здається, заохочують культуру, в якій людям дозволено скаржитися на батьків, що беруть відпустку для хворих дітей. Крім того, знайдіть підказки того, що те, чим ви ділитеся, може викликати у них незручність — наприклад, використання терміну «емоційний шантаж».
Як на мене, наближається перший день у школі. Чи отримає Ендрю фотографію мого гостро одягненого малюка, який чекає в автобусі до першого класу? До біса так, він буде. Зрештою, у мене милі діти, і це все, що важливо. Правда? Андрій? Ви це читаєте?
