تعتقد حكومة الولايات المتحدة أن B.O.B. عربات الركض خطيرة ويجب تذكرها. لا توافق شركة Britax Child Safety ، الشركة التي تتخذ من المملكة المتحدة مقراً لها والتي تصنع عربات الأطفال الشهيرة. نقلاً عن خطأ المستخدم بدلاً من أي عيب خطير في التصميم في العجلة الأمامية لـ 200 شكوى و 97 إصابة تم الإبلاغ عنها منذ عام 2012 ، تقف الشركة بجانب عربات الأطفال وترفض ذلك مشكلة استدعاء طوعي. في الأسبوع الماضي ، وصل الخلاف إلى ذروته عندما كانت لجنة سلامة المنتجات الاستهلاكية الأمريكية (CPSC) رفعت وكالة مستقلة مسؤولة عن حماية المستهلكين الأمريكيين من المنتجات الخطرة دعوى قضائية ضد شركة Britax لإجبار أ اعد الاتصال.
في وسط الشكوى الإدارية ، توجد عجلة دوارة أمامية قابلة للإزالة لـ B.O.B. ، والتي تستخدم قفلًا سريع التحرير للتثبيت بالإطار. وفقًا لـ CPSC: "عندما يفشل التحرير السريع في تثبيت العجلة الأمامية بالشوكة ، يمكن أن تنفصل العجلة الأمامية فجأة أثناء الاستخدام." وإذا كانت العجلة تنبثق بشكل غير متوقع ، يمكن للشوكة أن تحفر في الأرض ، وتقلب عربة الأطفال ، وتسبب إصابة خطيرة لكل من الطفل والبالغ المشغل أو العامل. تقول CPSC إن المشكلة الأكبر هي أنه لا يزال من الممكن استخدام عربات الأطفال حتى إذا فشل قفل العجلة الأمامية في الاشتباك.
وفقًا للشكوى: “منذ يناير 2012 ، أبلغ ما يقرب من 200 مستهلك عن العجلة الأمامية انفصال أثناء استخدام عربة الأطفال ، مما أدى إلى حدوث 97 إصابة على الأقل للأطفال والبالغين المستهلكين. لقد عانى الأطفال من إصابات بما في ذلك ارتجاج وإصابات في الرأس والوجه تتطلب غرزًا وإصابات في الأسنان وكدمات وسحجات. تعرض البالغون لإصابات بما في ذلك تمزق الشفا وكسور العظام وتمزق الأربطة والكدمات والجروح ".
تعتقد CPSC أن قفل التحرير السريع يحتوي على عيب في التصميم "يمثل خطرًا كبيرًا على المنتج" ويريد من Britax "التوقف عن توزيع مختلف طرازات عربات الأطفال ، وإخطار الجمهور بالعيب ، وتقديم علاج للمستهلكين قد يشمل الإصلاح أو الاستبدال أو رد الأموال كما هو مذكور في شكوى."
يعارض Britax بشدة وقد كان قويًا في الدفاع عن كل من معايير الأمان وتصميم قفل العجلات. يقولون إن خطأ العميل هو المسؤول عن أي إصابات حدثت نتيجة لانفصال العجلة. كتبت الشركة في "مفاصل العجلة الأمامية لا يرجع إلى أي عيب في تصميم المنتج" بيان صدر ، "إنها تنطوي على آلية تحرير سريعة مؤمنة بشكل غير صحيح و / أو الركض مع فتح العجلة الدوارة." وبحسب البيان:
اليوم ، أعلنت BOB Gear من Britax أنها رفضت طلب CPSC لاستدعاء عربات الركض BOB في الولايات المتحدة قبل سبتمبر 2015. لا يوجد عيب في هذه المنتجات. إنها آمنة عند استخدامها حسب التعليمات. يعد التحرير السريع ، الذي يستخدم لتأمين العجلة الأمامية القابلة للإزالة في الإطار ، ميزة شائعة الاستخدام. لها تاريخ يمتد إلى عقود - أولاً في الدراجات ثم في عربات الأطفال. بينما نحترم CPSC ومهمتها ، لا يمكننا الموافقة على استدعاء منتج غير معيب.
في حالة الغلبة لدعوى CPSC ، سيؤثر الاستدعاء على 493000 شخص من B.O.B. تم بيع عربات الركض في الفترة ما بين ديسمبر 2011 حتى سبتمبر 2015 ، بما في ذلك النماذج السبعة عشر التالية: Ironman ، و Ironman Duallie ، و Revolution ، و Revolution CE ، و Revolution Flex ، و Revolution Flex Duallie ، و Revolution Pro ، و Revolution Pro Duallie ، Revolution SE ، و Revolution SE Demo ، و Revolution SE Duallie ، و Revolution SE Duallie Plus ، و Revolution SE Plus ، و Sport Utility Stroller ، و Stroller Strides ، و Stroller Strides Duallie and SUS Duallie.
حتى يحكم القاضي ، ومع ذلك ، يتم تشجيع مالكي B.O.B من قبل الشركة لمراجعة أدلة المستخدم ومقاطع الفيديو التعليمية على www.bobgear.com، أو اتصل بخدمة العملاء على الرقم 888-427-4829 ، إذا كان لديهم أي أسئلة. "في BOB Gear ، السلامة هي جوهرنا. قالت سارة تيلتون ، مديرة الدفاع عن المستهلك ، "كل ما نقوم به هو التركيز على الالتزام بالسلامة". "عملاؤنا على دراية جيدة بالمنتجات التي يشترونها ، ونحن نثق بهم لاستخدام المنتج بشكل صحيح."
