كوستكو تصنع بعض تغييرات على قواعد التشغيل الخاصة بهم لمواكبة إرشادات التباعد الاجتماعي لوباء فيروس كورونا. ستمثل بعض التغييرات عودة إلى نوع ما قبل COVID-19 الطبيعي (المعروف أيضًا باسم P.C.E.) وسيشير البعض إلى العالم الجديد تمامًا الذي نعيش فيه جميعًا ، سواء أحببنا ذلك أم لا.
ابتداء من 4 مايو، ستعود غالبية مواقع كوستكو ومحطات وقود كوستكو إلى ساعات العمل العادية. ولكن على الرغم من أن Costco ستوسع ساعات عملها ، إلا أن Costco ستطلب أيضًا من جميع العملاء والموظفين ارتداء الملابس أغطية الوجه والأقنعة في كل مرة يأتون فيها إلى متاجرهم. في حين أن هذا المطلب لا ينطبق على الأطفال دون سن الثانية ، أو الأشخاص الذين لا يستطيعون ارتداء الأقنعة بسبب الظروف الطبية ، فمن المتوقع أن يلتزم الغالبية العظمى من الأشخاص الذين يعملون ويتسوقون في كوستكو.
كوستكو يساعد أيضًا المتسوقين الذين تزيد أعمارهم عن 60 عامًا على التسوق بأمان من خلال توفير "ساعات عمل كبيرة". ستكون العديد من مستودعات كوستكو كذلك مفتوح للأشخاص الذين تزيد أعمارهم عن 60 عامًا أو الأشخاص ذوي الإعاقة فقط من الساعة 9 صباحًا حتى الساعة 10 صباحًا كل يوم من الاثنين إلى جمعة.
سيكون لعمال الرعاية الصحية وأول المستجيبين أولوية الوصول إلى متاجر كوستكو ، وستسمح كوستكو للمتسوقين باستخدام حقائبهم القابلة لإعادة الاستخدام طالما أنهم يحزمونها بأنفسهم. كما أنهم لا يقبلون إرجاع المناشف الورقية ، ورق الحمام، والمناديل المعقمة ، والأرز ، وسيحد من عمليات الشراء على بعض العناصر للحد من الشراء بدافع الذعر. ستحتوي قاعة الطعام الشهيرة في كوستكو على قائمة محدودة وسيتم إغلاق منطقة الجلوس. قد لا يتم فتح أقسام النظارات والمساعدات السمعية والزهور والمجوهرات في كوستكو اعتمادًا على موقع كوستكو.