Západní děti mají více hraček, her a majetku než kdykoli předtím. Austrálie má jednu z nejvyšších průměrných útrat na dítě za hračky. Tváří v tvář přemírě dětských hraček doma stále více rodičů dává místo dárků dárkové karty.
Dárkové karty úhledně překlenují riziko mezi darováním hmotného dárku, který lze vrátit nebo vyměnit, a darováním hotovosti, které některé kultury považují za neosobní.
Děti, a často velmi malé děti, samy žádají o dárkové karty, aby si mohly vybrat své vlastní dárky. Děti však zpracovávají informace velmi odlišně od dospělých. V důsledku toho má darování dárkových karet dětem důsledky pro to, jak dělají spotřebitelská rozhodnutí a jak utrácejí „kredit“, který dárková karta poskytuje.
Jak se malé děti rozhodují o nákupu?
Je důležité si uvědomit, že mnoho dětí nemusí být schopno pochopit přesvědčivý záměr reklamy. Aby toho nebylo málo, animované a další postavy v dětských filmech jsou stále častěji prodávány jako hračky. Řada produktů, včetně potravin a cukrovinek, se také „umisťuje“ do obsahu filmů.
V závislosti na věku děti nemusí být schopny rozeznat prodejní strategie, které se zde používají, ani ocenit, že takový obsah není pasivní.
Dárkové karty představují „úvěr“
Existují stovky různých typů dárkových karet pro použití v maloobchodních prodejnách nebo online. Oblíbené dárkové karty pro děti lze vyměnit za hudbu a online hry.
Australané utratí za dárkové karty ročně kolem 2,5 miliardy australských dolarů. Dárková karta přichází se zodpovědností za správu „kreditu“, který uděluje, a pro děti je to důležité hledisko. Téměř jedna třetina spotřebitelů (včetně dětí), kterým byla karta obdarována, ji však ve skutečnosti nikdy nevymění za zboží nebo služby.
Malé děti také při uplatnění karty čelí dilematu nadměrného nebo nedostatečného utrácení. K překročení útraty dochází, když si dítě vybere produkt, který přesahuje hodnotu dárkové karty a musí vyjednávat se svými rodiči nebo pečovatelem, aby vyrovnali rozdíl nebo se rozhodli jinak nákup. Naopak si mohou vybrat položku, která stojí méně než částka na kartě, a nebudou rozumět podmínkám, jako je nepřevedení hodnoty nebo bezhotovostní odkup.
Tyto scénáře mohou být problematické pro dospělé, natož pro děti. Výzkum ukazuje, že „odmítnutí odpovědnosti“ děti dobře nerozumí. To má důsledky pro to, jak efektivně mohou děti zvládat pojem „úvěr“.
Dalším aspektem je nárůst digitálních dárkových karet a elektronických poukázek. Ačkoli mnoho malých dětí je digitálně gramotných, digitální formát může pro mladé spotřebitele představovat další výzvy.
Protože jsou digitální karty zasílány elektronicky příjemci nebo v případě malého dítěte jejich rodičům, děti v této situaci nedostávají žádný hmotný dárek. Jaký dopad to má na výchovu vděčnosti a uznání u malých dětí?
Milý Santo
Vědci ve Spojeném království se podívali na obsah dětských dopisů Ježíškovi a našli souvislost mezi množstvím a typem reklamy, které byly vystaveny, a také jejich věkem. Děti vystavené většímu množství reklamy častěji zahrnovaly požadavky na značkové zboží než děti, které sledovaly méně reklamy.
Uvidíme další dopisy Ježíškovi s žádostí o dárkové karty? Pravděpodobně. Tyto karty stále rostou v oblibě jako dárky pro mladé lidi, zejména o Vánocích.
Průzkum Australského fóra mládeže zjistil, že někteří mladší Australané používají dárkové karty místo kreditních karet. Roste také počet dětí, které mají přístup ke kreditním kartám svých rodičů. Děti ve věku osmi a devíti let jsou oprávněny používat kreditní karty. Tito mladí spotřebitelé často neznají rozdíl mezi kreditní kartou a dárkovou kartou.
Děti nemají kognitivní schopnosti hodnotit marketingová sdělení hraček a jiných produktů se stejnou skepsí jako dospělí. Nejsou ani dostatečně vyspělí k tomu, aby učinili mnohá rozhodnutí potřebná pro utracení „kreditu“ z dárkových karet. To z nich dělá zvláště zranitelnou skupinu.
Tento článek byl původně publikován dne Konverzace. Číst Původní článek Louise Grimmerová, lektorka marketingu, Tasmanian School of Business and Economics, University of Tasmania a Martin Grimmer, profesor marketingu, Tasmanian School of Business and Economics, University of Tasmania
