Mike O'Brien je sympaťák. Jeho zaměstnanci svědčí o této pravdě způsobem, který je spíše svědectvím než povinností. A je snadné pochopit proč. O’Brien se rychle usměje, ale v řeči je odměřený. Je to posluchač. je starostlivý. Možná by to nemělo být překvapením. Pod jeho vedením jako CEO, iMentor, program, který spojuje studenty z nízkopříjmových komunit s mentory, kteří jim pomáhají s přípravou a uspět na vysoké škole, vyrostla ze sociálně dobrého start-upu v národní neziskovou organizaci kolos. Proč? Protože Mike O’Brien je milý chlap, ale je to také intenzivní chlap. Je ambiciózní pro sebe, své zaměstnance a organizaci, kterou vede.
O’Brien má to, čemu venture kapitalisté říkají „mentalita růstu“. Myslí ohromně, ale také takticky, formulování budoucích cílů z hlediska dárců, darů, počtu zaměstnanců, rozšíření programu, mentorů a mentees. Chce oslovit více lidí, změnit více životů. iMentor pomohl během 19 let přibližně 30 000 dětem připravit se na vyšší vzdělání. O'Brien doufá, že to zopakuje v příštích pěti letech b
Přirozeně to vyžaduje jistou dávku urputnosti a zatraceně velkou disciplínu. Jako takový má O'Brien hlavní zásady, kterých se pevně drží. Tato pravidla úspěchu mu umožnila nejen vytáhnout se nahoru, ale udělat to i pro mladé lidi, kterým iMentor slouží.
1. Najděte si mentora
„Když jsem přišel do iMentor, byl jsem mladý a nikdy jsem neměl kancelářskou práci. Byla tady neuvěřitelná vůdkyně, Caroline Kim Oh, která viděla, že jsem byl pro naši práci velmi zapálený a ve všech ostatních ohledech syrový. Věřila ve mě a dávala mi příležitosti a během čtyř let jsme seděli sedm palců od sebe. Slyšel jsem každý její telefonát a byl jsem informován o všem, nad čím přemýšlela.
Úroveň upřímnosti byla neuvěřitelná a poskytla nám všem obrovskou příležitost k učení. Tuto transparentnost jsem skutečně respektoval a snažil jsem se ji praktikovat se svými zaměstnanci.“
2. Pochopte svou organizaci a své místo v ní
„Když jsem učil ve východním New Yorku, začal jsem se opravdu zajímat o roli, kterou ve třídě hrají vztahy, a o způsob, jakým se ve třídě projevovaly. Domnívám se, že to byl nedoceněný pohled na vzdělávání, a tak jsem začal hledat příležitost pracovat v tomto prostoru. Našel jsem iMentor, který byl v té době malý – jen pár stovek studentů a mentorů. Přišel jsem jako case manager a během několika následujících let jsem pracoval na řadě zaměstnání. Napsal jsem učební plán. Dělal jsem fundraising. Pracoval jsem na naší první softwarové platformě. Když jsem před deseti lety převzal funkci generálního ředitele, měl jsem v organizaci téměř všechny role. Pochopil jsem, jak všechno funguje."
3. Vztahy vyžadují čas
„Když jsem učil, měl jsem pět hodin angličtiny. V těchto třídách bylo 150 studentů. Měl jsem také příležitost trénovat chlapecký basketbalový tým. V týmu bylo 12 mladých mužů. A vedla jsem mimoškolní dílnu tvůrčího psaní pro čtyři mladé ženy. Každý den bych šel ze 150 studentů na 12 až 4. Začal jsem chápat, že vztahy, které jsem rozvíjel se studenty, hrály roli v tom, jak se lidé projevovali – jejich aspirace a výkony ve škole. Lidé nemluví o důležitosti vztahů. Myslím, že to platí ve vzdělávacím prostředí a na pracovišti.
Nyní má iMentor pobočky po celé zemi. Jak tedy buduji vztahy a důvěru s lidmi v těchto kancelářích? To je pro mě nová výzva, protože jsme bývali malá organizace. Zdá se, že strategie, která funguje nejlépe, je trávit vědomě nestrukturovaný čas s celým týmem. Dáme si společné jídlo. Jednoduše si musíte udělat čas na to, abyste poznali lidi a vedli se zvědavostí o jejich každodenních zkušenostech a věřili, že jejich pohled na práci je důležitý.“
4. Vytvořte sdílenou vizi a pak ji sdílejte
„Mým prvním úkolem, když jsem převzal funkci generálního ředitele, bylo přijít na to, jak budeme škálovat a co nejstrategičtější způsob, jak toho dosáhnout. Prvních devět měsíců v této roli jsem strávil sestavováním pětileté vize toho, čeho bychom mohli dosáhnout, což bylo podmíněno tím, že získáme mnohem více peněz, než jsme kdy měli. Nakonec se z toho stala galvanizující vize, která nás nasměrovala na cestu, na které se držíme dodnes.
Nedávno jsme s mým týmem strávili asi 15 měsíců vytvářením vize 2018 až 2023 pro iMentor. Odešli jsme nejen s vizí, ale s finančním modelem a programatickými strategiemi. To fungovalo. A co je možná nejdůležitější, nyní se kolem vize shromáždila celá komunita. Společně to doženeme."
5. Buď dobrý, ale ne pro dobrotu
„To, co dělám, není čistě altruistické. Opravdu si vážím toho, že práce, kterou dělám, je naléhavá, důležitá a náročná. Chtěl jsem udělat něco těžkého a chtěl jsem udělat něco důležitého. Nemůžete získat mnohem těžší nebo naléhavější práci, než je práce ve školství.
Byly roky, kdy jsme měli na čekací listině stovky mentorů. Po této příležitosti existuje zadržovaná poptávka. Vidět dopad na život jednotlivce, sledovat, jak lidé mění své perspektivy, hrát roli v tom, co všechno kousky dohromady a jejich škálování významným způsobem vytvořilo tento pracovní zážitek, který je neuvěřitelně obohacující. Žiju na hranici svých profesionálních schopností. Je to vždy výzva. Jsem neuvěřitelně vděčný za tuto příležitost."
6. Rovnováha mezi pracovním a soukromým životem není problém, který je třeba řešit
„Mám neuvěřitelnou manželku, která mi umožňuje a podporuje mě být vším, čím mohu být, a pak se o to pokusit i na domácí frontě. Další věc, kterou bych řekl, je toto: Musíte se pořádně zorganizovat a zavázat se, že se budete snažit být tak dobří, jak jen můžete být na obou místech. Kromě toho je to chaos.
Mám dva kluky a jsou tak směšní a přinášejí mi tolik radosti, že už jen jejich přítomnost přináší rovnováhu do mého života a toho si hluboce, hluboce vážím. Pro jejich kreativitu neexistuje žádná obrana. Vytrhnou vás z vašeho dne. Sledování toho, jak rychle dospívají, vám dává pocit naléhavosti této práce. Máme jednu šanci, protože mladí lidé přicházejí, aby to udělali správně.“
7. Rozpoznejte propast mezi potenciálem a úspěchem
„Naši studenti jsou neuvěřitelně ambiciózní a nadějní. Co často nemají, je spravedlivý přístup ke zkušenostem, které mohou změnit jejich potenciál. Co můžeme udělat, je ověřit aspirace tohoto studenta a pomoci jim připojit se k příležitostem, které je posunou vpřed. Čím blíže se blížíte školám a studentům, tím jste optimističtější. Uvědomíte si, kolik toho je v každém okamžiku k mání na dráze mladého člověka.“
