Určitý práce dovednosti budou vždy evergreenem. Týmová práce. Řešení problému. Adaptabilita. Jsou nezbytné a vždy budou. Ale pokud jde o podtržené talenty, jsou docela nevýrazné a ve skutečnosti nevyjadřují to, co je skutečně potřeba v moderní kancelář. To neznamená, že byste tyto dovednosti neměli rozvíjet. Ale moderní pracoviště, ať už spojená z vašeho kuchyňského stolu nebo osobně, vyžadují trochu víc, aby vám pomohla skutečně uspět. Úspěch společnosti v zásadě závisí na její strategii a kultuře. Pokud se orientujete na obojí, budete považováni za cenné.
A říká Michael Bungay Stanier, autor Koučovací návyk, "Když to děláš způsobem, který tě naplňuje, budeš šťastnější."
To zní jako mnohem lepší nabídka, ne? Když se zaměříte na následující dovednosti, dostanete se na toto místo.
1. Udatnost
Dobré vztahy nevznikají jen tak. Vyžadují péči, aby se z malých problémů nestaly velké. To nezabere víc než občasné položení některých základních otázek. Jak to jde? Potřebujete něco? Něco, co bych mohl udělat lépe?
Ale protože je to vzájemné, chcete také říct: "Takto mi můžete pomoci." A pokud chcete jít naplno přímo, ukončete konverzace slovy: „Co je třeba mezi námi říci, co se neřeklo?“
To se může zdát kontraintuitivní. Vy však vytváříte neustálý dialog, jehož základním poselstvím je: Neuhýbáme. Vyžaduje to čelit nešikovnosti. Ale udělejte to a vztahy se posílí a vy vyniknete.
"Nikdo to nedělá," říká Bungay Stanier a dodává, že je to jako mít odvahu být první na tanečním parketu. "Lidé reagují na nejsilnější signál v místnosti."
2. Zvědavost
Klíčem k řešení problémů, a nemovitý problém-řešitel, ví více věcí, než ty v současnosti. Jinak všechna vaše doporučení zní stejně.
"Je to ochota trávit čas učením se o věcech, aniž byste věděli, proč je potřebujete znát," říká Art Markman, viceprobošt a profesor psychologie na Texaské univerzitě a autor Zapojte svůj mozek do práce.
V podstatě musíte najít způsoby, jak procházet uličkami. Skutečné knihkupectví je ideální tam, kde vás něco upoutá a vy se ponoříte. Ale je to také čtení novinových článků a poslech podcastů o čemkoli. Je to čtení prezidentských biografií pro možnou hru na vedení.
A občas chcete přijmout prohlášení, které je přijímáno jako dané. Nejprve jíme očima. Icing the kicker nikdy nefunguje.Všechny jahody musíte vyhodit, pokud je jedna plesnivá. Pak to prozkoumejte, abyste zjistili, zda je to skutečně pravda. Je to potenciální králičí nora, ale během toho se nevyhnutelně dozvíte o jiných věcech.
„Chceme být nemilosrdně efektivní, ale nevíme, jaké informace byly potřeba k vyřešení problému, dokud jsme problém nevyřešili,“ říká Markman.
3. Trpělivost
Trpělivost funguje v tandemu s výše uvedeným. Máte všechna tato data, ale musíte vědět, jak a kdy je použít, protože to není závod o první odpověď, protože to není nejkreativnější.
Chcete se nejprve zeptat, co situace skutečně potřebuje. Pokuste se k popisu problému použít různá slova nebo analogie. Posune vaše myšlení a odškrtne nové nápady a přiměje vás, abyste si uvědomili: „To mi připomíná…“ A jako cvičení se přinuťte přijít s pěti možnostmi. "Nikdy se nespokojte s první věcí, na kterou přijdete," říká Markman. Pokračujte v kopání, abyste se dostali na čtvrtou nebo pátou. To je tam kde vaše řešení je.
4. Znát své publikum
Ne všichni jsou stejní. Důležitější je, že ne všichni vy. Mají různé přístupy a temperamenty. Když je znáte, můžete svůj přístup a hru přizpůsobit silným stránkám svých kolegů. Markman poznamenává, že lidé mají pět základních rysů:
- Otevřenost. Myslí si, že cokoli nového je cool.
- Svědomitý. Dokončí, co začnou, ale jsou také přívrženci pravidel.
- Extroverze. Nevadí jim být před velkými skupinami a upoutat pozornost.
- Přívětivost. Jsou empatičtí, chtějí se líbit a ne vždy mají tu nejtlustší kůži.
- Neurotismus. Dělají si starosti s nástrahami a berou na sebe jakoukoli aktuální náladu.
Každý má svá pozitiva, ale i své nevýhody a lidé mohou mít různé kombinace. Ale když dokážete dešifrovat „typ“, může to ovlivnit vaši interakci. Víte, koho požádat, aby šel na konferenci. Víte, koho chválit v soukromí, místo před ostatními. A víte, kdo potřebuje slyšet: „Vše, co teď potřebujeme, je úroveň B-minus“, jinak nikdy nezačnou, natož dokončit projekt.
5. Upřednostňování
Každý úkol se může zdát důležitý, ale není. Chcete se zeptat na seznam úkolů, mluvit s šéfy a spolupracovníky o tom, co je skutečným cílem, jak krátkodobým, tak dlouhodobým, a jaká rizika jste ochotni podstoupit. V konečném důsledku jde o to zjistit, na čem je práce nejdůležitější, pomoci nejen firmě, ale i vám.
„Dobrá práce je váš popis práce,“ říká Bungay Stanier. "Skvělá práce má větší dopad a smysl."
6. Pochopení, kdy poradit
Už odmala dostáváme chválu za vystřelení rukou. Ale často lidé nechtějí odpověď, ale jen proto, aby na něco přišli, což znamená, že je neruší. Tato dovednost byla za poslední dva roky překonána díky možnosti vypnout obrazovku a multitaskingu. "Stali jsme se nedbalými posluchači," říká Markman.
To je potřeba napravit. Za prvé, všimněte si, jak rychle dokážete poradit a zastavit se. Zeptejte se toho druhého: "Co by ti teď pomohlo?" Když pak budou mluvit, použijte klasickou techniku opakování jejich slov, abyste měli jistotu, že dostanete jejich celé sdělení.
Ke konci rozhovoru se zeptejte: "A co ještě?" Lidé nepřijdou vždy se svou nejlepší odpovědí jako první. Říkáte jim, že jste neskončili s poslechem, takže nemusí přestat mluvit.
Říká: ‚Dávám vám pravomoc. Chci slyšet víc,“ říká Bungay Stanier. "Otevírá prostor."
