Mit lille barn plejede at bruge evigheder på at gøre sig klar om morgenen - et sted i nærheden af en time og 15 minutter. Det er overflødigt at sige, dette rutine havde brug for nogle justeringer, især siden tidsadministration er what gør jeg (Jeg lavede endda apps for at bevise det), og min lille en satte mit omdømme på spil med hans freestyle-skema. Så jeg gjorde, hvad jeg gør i enhver situation med ineffektivitet: Jeg lavede en visuel styringstavle på fabrikken og en tjekliste for standardarbejde. Og det virkede.
Men først en hurtig gennemgang af begreber:
Visuel ledelse: Et slankt værktøj, der for det meste bruger billeder til at formidle, hvordan noget fungerer, det driver effektivitet på fabrikker og virksomheder.
Daglig ledelse: et slankt værktøj, der tilskynder til en daglig stand-up ved en tavle for at tale om, hvad der skal gøres. Det holder alle på samme side og hjælper med at holde fremskridt, da det er dagligt. Softwareudviklere adopterede dette koncept for nylig og kan referere til det som kanban-tavler, daglig scrum eller agil udvikling, men de er grundlæggende det samme.
Standard arbejde: et slankt værktøj, der skaber en standardforventning dag efter dag for at sikre, at alt bliver taget hånd om, og inden for et bestemt tidsrum.
Alle ovenstående var de værktøjer, der blev brugt i oprettelsen af denne tavle. Det vidste min søn tydeligvis ikke - jeg er besat, men ikke helt til det punkt, hvor jeg prædiker om Lean management for en 3-årig (endnu). Alligevel var det netop disse metoder, der førte til den enorme tidsbesparelse (eller produktivitetsbesparelse, som det ville hedde i lean), som bestyrelsen har leveret.
Misforstå mig ikke - jeg gør ingen krav på at være den første forælder, der kommer med denne idé. Mange forældre laver diagrammer, akkordhjul, og billeder, som deres børn kan følge, men noget, der har tendens til at blive overset, er elementet af ejerskab. Min dreng skulle være med til at lave tavlen, for at dette visuelle virkede.
For eksempel valgte han alle billederne til diagrammet. Jeg søgte det, jeg ville formidle, og han valgte de billeder, som han bedst forstod (og selvfølgelig var de sjoveste billeder hans favoritter).
Han hjalp mig også med at laminere billederne, printe billederne, klippe kortene ud, sætte magneter på bagsiden for at klæbe til bestyrelsen - alt dette betød, at han følte, at det var hans, og han lavede det, det var ikke noget, der blev presset på Hej M. Vi valgte dem til at formidle budskabet, fordi han ikke kan læse endnu, men også fordi vi i lean altid forsøger at bruge billeder (selv for voksne), fordi hjernen behandler billeder hurtigere end tekst. Billeder er især nyttige på en arbejdsplads med internationale kunder eller kolleger, hvis beherskelse af et givet sprog kan variere.
Alle billederne er knyttet til magneter, så vi kan tilføje eller fjerne ting over tid. Bestyrelsen skifter, og han ruller med ændringerne. Dette har samtidig fået ham til at føle sig mere tryg ved både struktur og forandring. Ikke nok med det, men han ser, hvad der kommer i den kommende uge og kan forberede sig derefter. Tidligere ville han føle sig angst for at gå i førskole. Nu ser han førskoledagene komme langt forud, og så når dagen kommer, er han helt klar.
- Øverst på tavlen er ugedagene. De er opført med billedet af guden, som dagen blev opkaldt efter, og med planeten, dagen er forbundet med. Det gør det lettere for ham at forstå de forskellige dage og gør det nemmere at huske end blot et ord. Også dagene har navnet skrevet på engelsk og spansk, så jeg fortæller ham begge navne for at forbedre hans spanske.
- Nederst til højre i diagrammet er hans aftentjekliste.
- Nederst til venstre i diagrammet er en morgentjekliste. Han ser på billedet og gør derefter handlingen, siger børste tænder. Så tjekker han det færdigt. Handlingen med at kontrollere noget, der er gjort for ham, ser ud til at være lige så vigtig, som det er for en voksen: han får virkelig en god følelse af det.
Det bedste er, at han seriøst nyder alt det her nu. Før dette var det en kæmpe opgave at få ham til at børste tænder og tage tøj på om morgenen, og sengetid var også stort set et mareridt. Nu, i stedet for at sige "Det er tid til at blive klar til skole" eller "Det er tid til at gå i seng", er alt, hvad jeg har at sige, "Kom så lad os lave brættet," og han elsker det - virkelig elsker det.
Derudover er det nemmere at hjælpe ham med sine opgaver, da han allerede ved, hvad der skal ske, og det er sjovt at se ham nyde dem. En ekstra bonus er, at min kone og jeg kan se på tavlen for at se, hvad der skal gøres, i stedet for at hver af os fejlagtigt antager, at den anden tog sig af det.
Det tager nu omkring 15 minutter at gøre ham klar om morgenen, uden at slås, klynke eller raserianfald. Og den anden aften ville han gå tidligt i seng bare for at lave brættet. Forældre, I ved, hvad jeg taler om her - de raserianfaldfrie minutter tilbage i jeres tid er det rene guld.
Matt Girvan er medstifter og præsident for My Gung Ho, LLC, som skaber apps, der hjælper enkeltpersoner med at trives i deres personlige og professionelle liv. Han er også en Lean Management Consultant med speciale i design, drift og forsyningskæde.
