Mens mange virksomheder kæmpede for at finde ud af, hvordan de bedst kunne støtte en ekstern arbejdsstyrke under pandemi, den cloud-baserede udbyder af finansielle tjenester og menneskelige ressourcer Alight Solutions var foran kurve. Virksomheden siger, at længe før COVID-19 ramte vores kyster, oprettede den en række programmer for at sikre det støtter og tager sig af sit personale på næsten 10.000, uanset hvor de er arbejder.
Fjernmedarbejdere kan oprette fleksible timer for at sikre, at de arbejder på de tidspunkter, der giver mest mening for dem. De har også adgang til en bred vifte af online ressourcer, programmer og klasser, der spænder fra fitnesssessioner, mentale sundhedsressourcer og workshops gennem virksomheden.
Og oven i alt andet justerede Alight også sine forventninger til, hvad medarbejderne faktisk ville være i stand til at levere midt i alt det ekstra pres og stress fra pandemien. Virksomheden ændrede sin præstationsvurderingsproces for at være mere imødekommende, forsikrede medarbejdere om, at de ikke altid behøvede at sidde på kamera under videoopkald, og sørgede for at håndhæve en balance mellem arbejde og privatliv ved at planlægge eventuelle valgfrie arrangementer eller netværksvirksomhedsarrangementer under normal forretning timer.