Facebook brænder for at sende en undersøgelse til brugere, der spurgte, hvordan de ville håndtere en "privat besked, hvor en voksen mand beder en 14-årig pige om seksuelle billeder."
Det pågældende spørgsmål bad brugerne om at forestille sig "en ideel verden, hvor du kunne indstille Facebooks politikker." Brugerne fik en håndfuld potentielle måder at besvare spørgsmålet på. Ét: "dette indhold bør ikke være tilladt på Facebook, og ingen bør være i stand til at se det." En anden: "Dette indhold burde være tilladt på Facebook, og jeg ville ikke have noget imod at se det.” Modtagerne af undersøgelsen fik også lov til at sige, at de faktisk ikke havde nogen præference.
Hvad der er mærkeligt ved det hele er, at ingen af de tilgængelige svar sagde noget om at nå ud til retshåndhævelse eller Børneværn. Faktisk ser svarene ikke ud til at anerkende, at den pågældende handling overhovedet er ulovlig. Opfølgende undersøgelsesspørgsmål fordoblede tonedøvheden og spurgte om Facebook, brugere eller eksterne eksperter bør
"Dette er en dum og uansvarlig undersøgelse," sagde Yvette Cooper MP, formand for Indenrigsanliggender i et interview med vogteren. ”Voksne mænd, der beder 14-årige om at sende seksuelle billeder, er ikke kun i strid med loven, det er helt forkert og et rystende misbrug og udnyttelse af børn. Jeg kan ikke forestille mig, at Facebook-ledere nogensinde vil have det på deres platform, men de burde heller ikke sende det ud undersøgelser, der tyder på, at de måske tolererer det eller foreslår Facebook-brugere, at det nogensinde kan være det acceptabelt."
Det er ikke første gang, Facebook har irriteret brugere ved at kaste noget potentielt farligt for børn ind i det sociale medie-ether. På trods af virksomhedens påstand om, at de forsøgte at løse problemet med børn under 13-årige, der bruger platformen med afsløring af deres Messenger Kids-app, kritiserede mange virksomheden for faktisk at skabe et nyt socialt behov for små børn i stedet for at adressere de negative konsekvenser af brug af sociale medier.
Facebooks lækkede retningslinjer for børnemishandling har også fremkaldt vrede fra forældrene. Mens virksomheden siger, at "'bevis' for børnemishandling skal deles på webstedet for at give barnet mulighed for at blive identificeret og reddet," indholdet fjernes kun helt, hvis det deles for at nyde det. Hvis beviset på børnemishandling ikke opfylder disse kriterier, er indholdet kun markeret som "foruroligende".
Guy Rosen, Facebooks produktdirektør, udstedte en undskyldning for spørgsmålet på Twitter. "Vi kører undersøgelser for at forstå, hvordan samfundet tænker om, hvordan vi fastlægger politikker. Men denne form for aktivitet er og vil altid være fuldstændig uacceptabel på FB. Vi arbejder regelmæssigt med myndigheder, hvis de identificeres. Det burde ikke have været en del af denne undersøgelse," skrev han. "Det var en fejl."