Ab Juli, Amazonas Kunden, die Reue des Käufers erleben, haben eine neue Option für die Rückgabe. Anstatt das klapprige zu verschicken Kinderwagen zurück oder fallen lassen Gesichtswäsche die Ihnen einen Ausbruch in einem Amazon Locker beschert haben, können Sie die Amazon-Käufe, die Sie bedauern, in jedem Kohl's Store zurückgeben.
Die Programm läuft seit 2017 als Pilot in 100 Geschäften in Chicago, Milwaukee und Los Angeles. Ab Juli wird es auf alle 1.150 Standorte ausgeweitet.
Kunden können Artikel ohne Etikett oder Verpackung zurückgeben – eine großartige Funktion, wenn Sie den Karton vorzeitig wegwerfen. Die Mitarbeiter von Kohl verpacken alle erhaltenen Waren und senden sie direkt an Amazon-Rückgabezentren.
Sobald der Juli vorbei ist, müssen Sie nur noch wie gewohnt eine Rückgabe bei Amazon einleiten, die Option Kohl's Dropoff auswählen und den günstigsten Ort auswählen. Dann einfach reinbringen und abgeben. Dies ist möglicherweise nicht immer die einfachste Wahl, insbesondere wenn Sie die Originalverpackung und einen Drucker haben und nicht genug Zeit, um eine weitere Besorgung zu erledigen, aber es ist definitiv eine gute Option für diejenigen, die schwerer oder teurer zu versenden sind Produkte.
Das Beste daran ist, dass der Service für Verbraucher kostenlos ist, die oft die Rücksendung bezahlen müssen Gebühren oder Gebühren, wenn sie Sachen an den E-Commerce-Riesen zurücksenden, einer der wenigen Nachteile beim Einkaufen online.
Das erweiterte Programm ist die neueste Entwicklung in der aufkeimenden Beziehung zwischen den beiden Unternehmen. Letzten Monat kündigte Kohl an, Amazon-Produkte in mehr als 200 Geschäften zu führen und dabei zu helfen Amazon baut seine stationäre Präsenz aus, wenn auch nicht so auffällig oder bedeutend wie es ist Kauf von Vollwertkost vor fast zwei Jahren.
Wenn Sie sich fragen, was Kohl’s davon hat, ist die Antwort einfach: mehr Leute in seinen Geschäften. Michelle Gass, CEO von Kohl’s, sagte: „Dieser neue Service ist ein weiteres Beispiel dafür, wie Kohl’s Innovationen liefert, um den Verkehr in unseren Geschäften zu steigern und unseren Kunden mehr Relevanz zu verleihen.“
