Durcheinander. Fehler. Fehler. Hauche. Schlamassel. Fehler. Wir alle erleben sie in unterschiedlicher Form. Der große. Der kleine. Die duh, warum habe ich das getan?S? Tief im Inneren wissen wir, dass das Lernen aus unseren Fehlern grundlegend für den Erfolg ist – so werden wir bessere Partner, bessere Eltern, bessere Chefs, bessere Menschen. Aber aus Fehlern zu lernen bedeutet auch, unbequem mit unseren Fehlern herumzusitzen, um besser zu verstehen, was passiert ist. Das ist nie einfach, denn angesichts des Scheiterns müssen wir uns Dingen stellen, die sich erniedrigend, peinlich und beschämend anfühlen können.
„Menschen haben Schwierigkeiten mit dem Scheitern“, sagt Dr. Laurence Weinzimmer, der Caterpillar-Professor für Strategisches Management an der Bradley University und Mitautor des Buches von 2012, Die Weisheit des Scheiterns: Wie man die harten Führungslektionen lernt, ohne den Preis zu zahlen. “Wir werden dafür bezahlt, erfolgreich zu sein. Wir werden an unseren Erfolgen gemessen. Wir werden durch unsere Erfolge befördert. Wir werden für Erfolge belohnt und für Misserfolge bestraft. Es ist ein schwieriges Thema.“
So schwierig es auch sein mag, es ist eine lebenswichtige Fähigkeit, zu lernen, wie man Fehlern besser begegnet und sie versteht. Wer von uns hat nicht auf einen Fehler reagiert, indem er sich davor versteckt hat, sich geweigert hat, sich zu fragen, was schief gelaufen ist – nur um denselben Fehler erneut zu machen? Wir sind wahrscheinlich alle schuldig, einen kleinen, peinlichen Fehler größer werden zu lassen, nur weil wir uns geweigert haben, ihn auf gesunde Weise anzuerkennen. Das ist nicht ungewöhnlich, aber auch nicht sinnvoll. Was eigentlich ist, laut Weinzimmer: Die Fähigkeit zu entwickeln, das Scheitern als äußeres Hindernis – d. h. als Chance – und nicht als persönlichen Fehler neu zu definieren. Das und die Schaffung von Umgebungen am Arbeitsplatz und zu Hause, in denen das Scheitern als das gesehen wird, was es ist – ein Schritt auf dem Weg zum Erfolg. Dies ist keine versteckte Wahrheit; aber es ist wichtig zu erkennen.
Väterlich sprach mit Weinzimmer, der kürzlich das Buch beigesteuert hat Arbeitsleben nach dem Ausfall, darüber, wie man Versagen neu definiert, Widerstandsfähigkeit aufbaut und wie wichtig es ist, eine Umgebung zu schaffen, in der Fehler mit Neugier und nicht mit Scham begegnet werden.
Scheitern kann eine schwierige Sache sein. Es ist oft einfacher, es komplett zu ignorieren oder nicht als Lernmöglichkeit zu sehen. Warum denkst Du, das ist?
Nun, die Leute betrachten das Scheitern als etwas Negatives. Ich würde sagen, in den USA akzeptieren wir Misserfolge wahrscheinlich eher als andere Länder. Aber auch in den USA wird Scheitern nicht als etwas Positives angesehen. Scheitern sehe ich als Chance. Sie haben zwei Möglichkeiten, wenn Sie scheitern. Sie können Opfer spielen und Gründe für Ihr Versagen nennen oder Sie können dort erfolgreich sein, wo es eine Gelegenheit gibt, zu lernen, zu wachsen, damit Sie es nicht noch einmal tun.
Als ich schrieb Die Weisheit des Scheiterns, habe ich viele sitzende CEOs interviewt. Und ich hatte ein Interview mit dem CEO eines Fortune 10-Unternehmens. Es war das beste Interview, das ich für das Buch hatte. Ich flog nach Hause und am nächsten Tag bekam ich einen Anruf von ihm, der sagte: „Larry, ich habe beschlossen, dass ich damit nicht in Verbindung gebracht werden möchte Projekt." Und ich sagte: "Warum nicht?" Und er sagte: "Nun, weil es zu riskant ist, meinen Namen mit einem Projekt in Verbindung zu bringen" Versagen."
Also habe ich versprochen, seinen Namen nicht zu verwenden, aber ich kann diese Geschichte jetzt immer verwenden. Letztendlich sind die meisten CEOs, mit denen ich für das Buch gesprochen habe, ehemalige CEOs. Denn Scheitern ist für sie kein so großes Stigma wie bei aktuellen CEOs. Menschen haben Schwierigkeiten mit dem Scheitern. Wir werden dafür bezahlt, erfolgreich zu sein. Wir werden an unseren Erfolgen gemessen. Wir werden durch unsere Erfolge befördert. Wir werden für Erfolge belohnt und für Misserfolge bestraft. Es ist ein schwieriges Thema.
Es ist wichtig, mit Fehlern zusammenzusitzen und daraus zu lernen. Wir müssen zurückblicken und fragen: „Okay, ich habe das falsch gemacht. Warum ist das passiert?" Aber... das ist hart. Wie sitzt man und denkt effektiv über Scheitern nach?
Eine wichtige Fähigkeit ist die Fähigkeit zum Reframen. Ich forsche gerade viel über Resilienz, und das passt gut dazu. Mit Resilienz… wenn Sie sich der Herausforderung stellen und scheitern, wenn Sie sie als undurchdringliche Barriere oder als persönlichen Fehler betrachten, wird es schwierig sein, daran zu wachsen. Aber wenn Sie Scheitern als Hindernis sehen und es nicht verinnerlichen, betrachten Sie es als Chance. Diese Art von Reframe macht es möglich, aus Fehlern zu lernen, anstatt ihm zum Opfer zu fallen.
Es geht darum, diesen Raum zu finden, um das Scheitern zu betrachten und daraus zu lernen.
Absolut. Ob es ein Erfolg oder ein Misserfolg ist, liegt mir am Herzen. Führung hat einen langen Schwanz. Sie wissen nicht, ob Sie manchmal seit Jahren eine gute Entscheidung getroffen haben. Aber rückblickend ist es wichtig zu fragen, Was habe ich gut gemacht? Und mach weiter so. So wichtig es ist zu fragen, Was habe ich nicht gut gemacht und wo kann ich mich verbessern? Es ist also wirklich mehr ein Reframe als alles andere.
Was sollte jemand beachten, wenn er versucht, das Versagen neu zu definieren? Was sind bestimmte Dinge zu beachten oder Best Practices zu beachten?
Nun, lassen Sie mich eine Einschränkung machen. Es gibt verschiedene Arten von Fehlern. Gibt es dumme Fehler? Absolut. Und ich denke, wenn Sie einen dummen Fehler machen, müssen Sie einen Sinn für Humor haben. Lachen Sie über sich selbst, finden Sie heraus, was Sie getan haben, und vermeiden Sie es in Zukunft.
Aber wenn Sie einen großen Fehler machen, etwas Wesentliches, suchen Sie nach Wegen, um zu verhindern, dass es jemals wieder passiert, anstatt sich dafür Ausreden einfallen zu lassen. Der größte Fehler besteht darin, immer wieder den gleichen Fehler zu machen. Zu diesem Zeitpunkt ist das eine Wahl.
Lass mich zweimal täuschen, wie sie sagen…
Ja. Menschen, die sich nicht mit Misserfolgen auseinandersetzen wollen, machen einfach immer wieder den gleichen Fehler. Und das ist schade.
Es ist nicht ungewöhnlich, dass sich manche hartnäckig weigern, sich geschlagen zu geben. Sie denken, Lass es mich einfach noch einmal versuchen, denn ich scheitere nicht – da muss noch etwas schief gelaufen sein.
Nun, es gibt dieses Konzept namens Hybris. Es ist ein Persönlichkeitsfehler, bei dem du denkst, dass du unantastbar bist. Du machst keine Fehler. Im letzten Kapitel des Buches spreche ich über selbstbezogene Führer. Und es ist eine Mischung aus Hybris, Arroganz und Narzissmus. Wenn Sie die drei kombinieren, sind das die Menschen, die sich nicht eingestehen können, dass sie Fehler machen. Und so machen sie diese Fehler immer und immer wieder. Es kommt wirklich aus einem Gefühl von geringem Selbstwertgefühl, bei dem sie sich selbst kein Versagen eingestehen können.
Sie sind ein Elternteil, also gehe ich davon aus, dass Sie wissen, dass Elternschaft viele Fehler mit sich bringt. Was ist bei Misserfolgen zu beachten, wenn Sie in eine Situation geraten, in der Versuch und Irrtum und ein bisschen besser werden ein großer Teil der Erfahrung sind?
Dieser Perfektionismus existiert nicht. Die Leute sind ein Chaos. Wir alle machen Fehler. Das Wichtigste für mich ist, ein guter Vater zu sein. Und wenn ich Fehler mache und ich habe, überlege ich wirklich, was ich anders machen könnte, ich spreche mit meinen Kindern darüber. Wir führen offene Gespräche, in denen wir sagen: „Hey, wir sind diesen Weg gegangen und es war wahrscheinlich nicht das Konstruktivste. Was brauchst du? Was müssen Sie hören? Was wäre ein besserer Dialog gewesen? Oder was hätte ich anders machen können, um mich besser zu unterstützen? Oder besser zu sein?“
Wenn Kinder älter werden, sind Sie ein Gedankenpartner für sie. Ich denke anfällig für deine Kinder sein und sie wissen lassen Hey, ich habe einen Fehler gemacht und was haltet ihr davon? Und wie können wir zusammenarbeiten, damit so etwas nicht noch einmal passiert? ist sehr wichtig.
Diese Verletzlichkeit kann hart sein. Es ist einfach, Dinge reparieren zu wollen.
Deshalb habe ich Fehler gemacht. Manchmal sind meine Kinder gekommen, um mit mir über etwas zu sprechen, und ich versuche sofort, es zu beheben. Ich bin im Papa-Modus. Ich muss es reparieren. Und alles, was sie brauchen, ist, dass ich einfach bei ihnen sitze und zuhöre. Und dann denke ich, Ja, Eltern zu sein ist hart.
Es ist wichtig, dem Impuls zu widerstehen, Dinge zu reparieren.
Ja und so ist es auch Selbstbewusstsein. Lassen Sie mich auf die Frage zurückkommen, die Sie vorhin gestellt haben: Gibt es Menschen, die immer wieder dieselben Fehler machen? Ich habe von Arroganz und Hybris gesprochen, aber auch Menschen, die sich ihrer selbst nicht bewusst sind, werden immer wieder dieselben Fehler machen. Daher ist es so wichtig, selbstbewusst und zielgerichtet zu sein und zu versuchen, ein besserer Vater zu sein, um ein besserer Vater zu sein.
Glaubst du, dass die Amerikaner im Moment, insbesondere aus geschäftlicher Sicht, gesellschaftlich etwas offener mit ihren Fehlern umgehen? Es scheint, als ob jedes Mal, wenn ich auf LinkedIn auftauche, jemand sagt, dass er einen Fehler gemacht hat und was er daraus gelernt hat. Dies ist offensichtlich Teil einer gewissen performativen Arbeitskultur. Aber ich war nur neugierig, ob Sie etwas gesehen oder erfahren haben.
Ich habe keine konkreten Daten dazu, aber anekdotisch habe ich festgestellt, dass die Leute heute viel offener über Misserfolge sprechen als je zuvor. Normalerweise sind die Leute offener gegenüber Misserfolgen, wenn die Dinge gut laufen.
Aus geschäftlicher Sicht war es 2007, Anfang 2008, als ich dieses Buch schrieb, als ich mit der Recherche begann. Das war vor dem Platzen der Blase auf dem Immobilienmarkt. Und alle redeten vom Scheitern. Aber sobald es schwierig wurde, hörten die Leute auf, darüber zu reden. Sie hörten auf, es zuzugeben. In guten Zeiten sprechen die Menschen viel offener über Misserfolge. In schwierigen Zeiten neigen die Leute dazu, es nicht so stark hervorzuheben. Denn die Folgen sind größer.
Resilienz ist ein wichtiger Bestandteil des Lernens und der Anpassung an Fehler. Was sind einige Dinge, die Sie festgestellt haben, die für die durchschnittliche Person nützlich sein könnten?
Nun, ich habe gerade ein Kapitel in einem Buch namens. veröffentlicht Arbeitsleben nach dem Ausfall, bei dem es darum geht, wie man sich nach einem Fehler erholt. Resilienz hat zwei Eigenschaften. Eine davon ist die „Trait-Resilienz“, bei der wir alle auf eine bestimmte Weise fest verdrahtet sind. Forschungsergebnisse zeigen, dass Menschen, die anpassungsfähiger sind, optimistischer sind, ein höheres Maß an Selbstwirksamkeit haben oder glauben, dass sie erfolgreich sein können, und tendenziell widerstandsfähiger sind.
Das andere Attribut wird „Staatsresilienz“ genannt, was „Umweltresilienz“ ist. Und wenn Sie sich in einer Situation befinden, in der Sie eine Umgebung schaffen können, um Ermöglichen Sie es Menschen, sich zu entwickeln, wenn sie Fehler machen, selbst jemand mit einer geringen Widerstandsfähigkeit kann immer noch widerstandsfähig sein, wenn er sich in einer Umgebung mit hohem Status befindet Widerstandsfähigkeit.
Das ist sehr interessant.
In Organisationen ist ein großes kulturelles Attribut etwas, das als „Fehlertoleranz“ bezeichnet wird. Wir alle machen Fehler. Und wenn Sie Fehler tolerieren und Mitarbeitern erlauben, aus Fehlern zu lernen, können sie belastbarer sein. Und dasselbe gilt für die Elternschaft. Sie können ein familiäres Umfeld schaffen – wissend, dass Ihre Kinder Fehler machen werden, wissend, dass sie scheitern werden – wo sie keine Angst haben, darüber zu sprechen, und wo sie objektiv und konstruktiv mit Ihnen darüber sprechen können. Damit sie auch aus Fehlern wachsen können.
Dieser Artikel wurde leicht bearbeitet und gekürzt.
