Τα δυτικά παιδιά έχουν περισσότερα παιχνίδια, παιχνίδια και υπάρχοντα από ποτέ. Η Αυστραλία έχει ένα από τα υψηλότερα ποσοστά μέσης δαπάνης ανά παιδί σε παιχνίδια. Αντιμέτωποι με μια πληθώρα παιδικών παιχνιδιών στο σπίτι, όλο και περισσότεροι γονείς παρουσιάζουν δωροκάρτες αντί για δώρα.
Οι δωροκάρτες γεφυρώνουν προσεκτικά τον κίνδυνο ανάμεσα στο να δώσουν ένα απτό δώρο, το οποίο θα μπορούσε να επιστραφεί ή να ανταλλαχθεί, και στο να δώσουν μετρητά, το οποίο ορισμένοι πολιτισμοί θεωρούν απρόσωπο.
Τα παιδιά, και συχνά πολύ μικρά παιδιά, ζητούν από μόνα τους δωροκάρτες ώστε να μπορούν να επιλέξουν τα δώρα τους. Ωστόσο, τα παιδιά επεξεργάζονται τις πληροφορίες πολύ διαφορετικά από τους ενήλικες. Ως αποτέλεσμα, το να δίνετε δωροκάρτες στα παιδιά έχει επιπτώσεις στον τρόπο με τον οποίο λαμβάνουν αποφάσεις που σχετίζονται με τον καταναλωτή και πώς ξοδεύουν την «πίστωση» που παρέχει μια δωροκάρτα.
Πώς αποφασίζουν τα μικρά παιδιά για μια αγορά;
Είναι σημαντικό να σημειωθεί ότι πολλά παιδιά μπορεί να μην είναι σε θέση να κατανοήσουν την πειστική πρόθεση της διαφήμισης. Για να προσθέσουμε στο πρόβλημα, κινούμενα σχέδια και άλλοι χαρακτήρες σε παιδικές ταινίες διατίθενται όλο και περισσότερο στο εμπόριο ως παιχνίδια. Μια σειρά προϊόντων, συμπεριλαμβανομένων τροφίμων και ζαχαροπλαστικής, «τοποθετείται» επίσης στο περιεχόμενο ταινιών.
Ανάλογα με την ηλικία τους, τα παιδιά ενδέχεται να μην είναι σε θέση να διακρίνουν τις στρατηγικές πώλησης που χρησιμοποιούνται εδώ, ούτε να εκτιμήσουν ότι τέτοιο περιεχόμενο δεν είναι παθητικό.
Οι δωροκάρτες αντιπροσωπεύουν «πίστωση»
Υπάρχουν εκατοντάδες διαφορετικοί τύποι δωροκαρτών για χρήση σε καταστήματα λιανικής ή στο διαδίκτυο. Οι δημοφιλείς δωροκάρτες για παιδιά μπορούν να ανταλλάσσονται με μουσική και διαδικτυακά παιχνίδια.
Οι Αυστραλοί ξοδεύουν περίπου 2,5 δισεκατομμύρια δολάρια Αυστραλίας το χρόνο σε δωροκάρτες. Μια δωροκάρτα συνοδεύεται από ευθύνη για τη διαχείριση της «πίστωσης» που παρέχει, και για τα παιδιά, αυτό είναι ένα σημαντικό ζήτημα. Ωστόσο, σχεδόν το ένα τρίτο των καταναλωτών (συμπεριλαμβανομένων των παιδιών) στους οποίους δίνεται μια κάρτα δεν την ανταλλάσσουν ποτέ με αγαθά ή υπηρεσίες.
Τα μικρά παιδιά αντιμετωπίζουν επίσης το δίλημμα της υπερβολικής ή υπολειπόμενης δαπάνης όταν εξαργυρώνουν την κάρτα. Υπερβολική δαπάνη συμβαίνει όταν το παιδί επιλέγει ένα προϊόν που υπερβαίνει την αξία της δωροκάρτας και πρέπει να διαπραγματευτεί με τους γονείς ή τους φροντιστές τους για να καλύψει τη διαφορά ή να αποφασίσει για κάτι διαφορετικό αγορά. Αντίθετα, ενδέχεται να επιλέξουν ένα στοιχείο που κοστίζει λιγότερο από το ποσό της κάρτας και να μην κατανοούν όρους και προϋποθέσεις όπως η μη μεταφορά αξίας ή η εξαργύρωση χωρίς μετρητά.
Αυτά τα σενάρια μπορεί να είναι προβληματικά για τους ενήλικες, πόσο μάλλον για τα παιδιά. Η έρευνα δείχνει ότι οι «αποποιήσεις» δεν είναι καλά κατανοητές από τα παιδιά. Αυτό έχει συνέπειες για το πόσο αποτελεσματικά τα παιδιά μπορούν να διαχειριστούν την έννοια της «πίστωσης».
Ένα άλλο θέμα είναι η αύξηση των ψηφιακών δωροκαρτών και των ηλεκτρονικών κουπονιών. Αν και πολλά μικρά παιδιά είναι ψηφιακά εγγράμματα, η ψηφιακή μορφή μπορεί να παρουσιάσει πρόσθετες προκλήσεις για τους νέους καταναλωτές.
Επειδή οι ψηφιακές κάρτες αποστέλλονται ηλεκτρονικά στον παραλήπτη ή στην περίπτωση ενός μικρού παιδιού στους γονείς τους, σε αυτήν την περίπτωση τα παιδιά δεν λαμβάνουν κανένα είδος χειροπιαστού δώρου. Τι αντίκτυπο έχει αυτό στην καλλιέργεια της ευγνωμοσύνης και της εκτίμησης στα μικρά παιδιά;
Αγαπητέ Άγιε Βασίλη
Ερευνητές στο Ηνωμένο Βασίλειο εξέτασαν το περιεχόμενο των επιστολών των παιδιών προς τον Άγιο Βασίλη και βρήκαν μια σχέση μεταξύ της ποσότητας και του είδους της διαφήμισης στην οποία εκτέθηκαν, καθώς και της ηλικίας τους. Τα παιδιά που εκτέθηκαν σε περισσότερες διαφημίσεις είχαν περισσότερες πιθανότητες να συμπεριλάβουν αιτήματα για επώνυμα είδη από τα παιδιά που παρακολουθούσαν λιγότερες διαφημίσεις.
Θα δούμε περισσότερα γράμματα προς τον Άγιο Βασίλη να ζητούν δωροκάρτες; Πιθανώς. Αυτές οι κάρτες συνεχίζουν να αυξάνονται σε δημοτικότητα ως δώρα για νέους, ιδιαίτερα τα Χριστούγεννα.
Μια έρευνα του Αυστραλιανού Φόρουμ Νέων έδειξε ότι ορισμένοι νεότεροι Αυστραλοί χρησιμοποιούν δωροκάρτες αντί για πιστωτικές κάρτες. Ο αριθμός των παιδιών που έχουν πρόσβαση στις πιστωτικές κάρτες των γονιών τους αυξάνεται επίσης. Τα παιδιά ηλικίας οκτώ και εννέα ετών έχουν εξουσιοδότηση να χρησιμοποιούν πιστωτικές κάρτες. Αυτοί οι νέοι καταναλωτές μπορεί συχνά να μην γνωρίζουν τη διαφορά μεταξύ πιστωτικής κάρτας και δωροκάρτας.
Τα παιδιά δεν έχουν τις γνωστικές δεξιότητες να αξιολογήσουν τα μηνύματα μάρκετινγκ για παιχνίδια και άλλα προϊόντα με τον ίδιο σκεπτικισμό όπως οι ενήλικες. Ούτε έχουν την ωριμότητα να πάρουν πολλές από τις αποφάσεις που απαιτούνται για να ξοδέψουν την «πίστωση» από δωροκάρτες. Αυτό τους καθιστά ιδιαίτερα ευάλωτη ομάδα.
Αυτό το άρθρο δημοσιεύθηκε αρχικά στις Η συζήτηση. Διαβάστε το πρωτότυπο άρθρο από τη Louise Grimmer, Λέκτορας Μάρκετινγκ, Σχολή Επιχειρήσεων και Οικονομικών Επιστημών της Τασμανίας, Πανεπιστήμιο της Τασμανίας και Martin Grimmer, Καθηγητής Μάρκετινγκ, Σχολή Επιχειρήσεων και Οικονομικών Επιστημών της Τασμανίας, Πανεπιστήμιο της Τασμανίας
