Όλοι προσπαθούμε να χτυπήσουμε και να υφανθούμε ενάντια στις πολλές γροθιές που μας ρίχνονται ως αποτέλεσμα αυτού κορωνοϊός, αλλά οι γονείς που δουλειά από το σπίτι πρέπει να είναι πιο ευκίνητος από τους περισσότερους. Εξισορρόπηση της παιδικής φροντίδας και της εκπαίδευσης στο σπίτι και της εργασίας σημαίνει ότι οι μαμάδες και οι μπαμπάδες σε όλη τη χώρα πρέπει να το κάνουν έχουν ειλικρινείς συνομιλίες με τους προϊσταμένους τους για αλλαγές στο πρόγραμμα, νέα συστήματα που πρέπει να επινοηθούν και να βρεθούν νέοι τρόποι την ισορροπία οικογενειακής και επαγγελματικής ζωής. Είτε το αφεντικό σας κατανοεί είτε χρειάζεται να ταλαντευτεί, απαιτείται διακριτικότητα σε όλη τη διαδικασία.
Πώς μπορούν λοιπόν οι γονείς που τώρα εργάζονται από το σπίτι να μιλήσουν στον εργοδότη τους για αλλαγές κατάστασης ή προτεινόμενες προσαρμογές; Στιούαρτ Φρίντμαν, καθηγητής διαχείρισης στο Wharton School of Business του Πανεπιστημίου της Πενσυλβάνια, Διευθυντής του Προγράμματος Ένταξης Εργασίας/Ζωής του Wharton και συγγραφέας του
Σχεδιάστε ένα σχέδιο δράσης
Πριν επικοινωνήσετε με το αφεντικό σας, πρέπει να σκεφτείτε τον ρόλο σας στην εταιρεία, τον ρόλο σας στην οικογένειά σας, τι χρειάζεστε πραγματικά για να πετύχετε και πώς να μεταφράσετε αυτή την ανάγκη στο αφεντικό σας. Το δύσκολο κομμάτι είναι να κατανοήσετε τις ανάγκες σας σε σχέση με τις ανάγκες τους. Όταν συνθέτετε ένα email που προτείνει διαφορετικό χρονοδιάγραμμα, περισσότερη ευελιξία ή οτιδήποτε άλλο ότι χρειάζεστε, η δουλειά σας είναι να κατανοήσετε τις ανάγκες της εταιρείας σας και να κάνετε τις ανάγκες σας επωφελείς τους. «Δεν πρόκειται ποτέ να ξεχάσεις τι χρειάζεσαι και τι θέλεις», λέει ο Friedman. «Το πιο δύσκολο κομμάτι στο παιχνίδι ηγεσίας είναι να εστιάζεις στο τι χρειάζονται οι άλλοι από σένα και στο πώς σε βλέπουν».
Θέλετε να σκεφτείτε πώς ένα νέο χρονοδιάγραμμα ή συμφωνία θα ήταν επωφελής για τον εργοδότη σας. «Μπορεί πολύ καλά να ανακαλύψετε ότι πραγματικά δεν ξέρετε αν θα είναι καλό για αυτούς. Και αυτό είναι εντάξει», λέει ο Friedman. «Αλλά αυτό απαιτεί, φυσικά, να σκέφτεστε εσάς, την παρουσία σας και τη συνεισφορά σας από τη δική τους οπτική γωνία. Είναι απαραίτητο».
Πλαισιώστε την πρόταση ως πρόταση αξίας
Μόλις καταλήξετε σε μια λύση που πιστεύετε ότι θα λειτουργούσε, στείλτε στο αφεντικό σας ένα email που μοιάζει με επιχειρηματική πρόταση. Πρέπει να περιγράψει όχι μόνο τη νέα ρύθμιση και όλες τις λεπτομέρειες, αλλά και γιατί η εν λόγω ρύθμιση θα ήταν αμοιβαία επωφελής και για τους δυο σας. «Πρέπει να σκεφτείς γιατί αυτό που χρειάζεσαι θα μεταφραστεί, έστω και έμμεσα, σε αξία για το αφεντικό και τους συναδέλφους σου», λέει ο Friedman.
Το να είσαι σαφής είναι κρίσιμο. Αλλά το ίδιο ισχύει και για να ρωτήσετε τον προϊστάμενό σας τι πιστεύουν για την πρόταση. «Θέλετε να το πλαισιώσετε με σιγουριά, αλλά με χώρο για τη συμβολή του αφεντικού σας», λέει ο Friedman. «Το ρυθμίζετε ως κάτι που αναμένετε ότι θα είναι επωφελές για το αφεντικό σας, καθώς και για εσάς, και θα το ελέγξετε και θα προσαρμοστείτε αν δεν λειτουργήσει».
Σκεφτείτε: «Να πώς νομίζω ότι αυτό θα ωφελήσει εμάς και εσάς, τι πιστεύετε; Θα ήσουν πρόθυμος να το δοκιμάσεις;» «Εδώ είναι πώς θα ξέρουμε αν είναι επιτυχημένο. Τι πιστεύετε γι 'αυτό?"
Ας πούμε ότι θέλετε να απογειωθείτε Τρίτη και Πέμπτη από τις 12-2. Θέλεις να πεις: Όσο συμβαίνει αυτή η πανδημία, δεν θα είμαι διαθέσιμος αυτές τις δύο ημέρες μεταξύ 12 και 2. Έτσι περιμένω να λειτουργήσει και πιστεύω ότι έχει τα X και Y οφέλη για εσάς. Τι νομίζετε;
"Ο στόχος σας σε αυτό το γήπεδο είναι να τονίσετε τους τρόπους με τους οποίους αυτή η προσαρμογή ή οτιδήποτε άλλο θέλετε να δοκιμάσετε, θα είναι επωφελής για το αφεντικό σας", λέει ο Friedman. «Πρέπει πραγματικά να το πουλάς με αυτή την έννοια».
Μην το κάνετε προσωπικό
Ένα συνηθισμένο λάθος όταν συμμετέχετε σε τέτοιο διάλογο με έναν επόπτη είναι να ακούγεται δραματικό. «Δεν μπορείτε να το ορίσετε ως «Αυτό είναι κάτι που χρειάζομαι γιατί αν δεν έχω αυτές τις δύο ώρες, το παιδί μου θα αποτύχει στο σχολείο και η γυναίκα μου θα με σκοτώσει», λέει ο Friedman. «Ένα καλό αφεντικό θα νοιαστεί και θα το καταλάβει αυτό, αλλά δεν μπορεί να το δει ως το πιο σημαντικό πράγμα για εκείνον αυτή τη στιγμή». Μείνετε στα βασικά: Αυτό είναι αυτό που προτείνω, αυτός είναι ο λόγος που πιστεύω ότι θα είναι επιτυχής, αυτοί είναι οι δείκτες που σκοπεύω να χρησιμοποιήσω για να δω ότι είναι, και τι κάνετε νομίζω?
Ρυθμίστε το ως βραχυπρόθεσμο πείραμα
Δεν θέλετε να πλαισιώσετε την πρότασή σας ως κάτι που θα είναι ο κανόνας από εδώ και στο εξής, καθώς δεν ξέρετε καν αν αυτό το νέο σύστημα θα λειτουργήσει. Αυτό δεν είναι χρήσιμο για τον εαυτό σας ή το αφεντικό σας. Το καλύτερο τακτ: Πλαισιώστε το ως ένα βραχυπρόθεσμο πείραμα. «Θέλετε να πείτε με κάποιο τρόπο «Ας το δοκιμάσουμε αυτό για μια εβδομάδα περίπου και να δούμε πώς λειτουργεί και αν δεν λειτουργεί, μπορούμε να το προσαρμόσουμε ώστε να λειτουργεί τόσο για εσάς όσο και για εμένα», συνιστά ο Friedman. Για να επιστρέψουμε στο παράδειγμά μας, ένας τρόπος να το πλαισιώσει θα ήταν: «Θέλω να πάρω 12-2 την Τρίτη και την Πέμπτη. Θα βγω εκτός σύνδεσης και να γιατί αυτό θα είναι όφελος όχι μόνο για μένα αλλά και για εσάς. Ας το δοκιμάσουμε για μια ή δύο εβδομάδες και ας δούμε πώς θα πάει. Εάν δεν λειτουργήσει ή υπάρχει πρόβλημα, μπορούμε να προσαρμοστούμε. Τι νομίζετε; Είναι κάτι που θα ήσασταν διατεθειμένοι να δοκιμάσετε;»
Κάντε το αφεντικό σας μέρος της διαδικασίας
Σκεφτείτε αυτό το μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ως προώθηση πωλήσεων. Αυτό που πουλάτε πρέπει να κάνει τη ζωή του προϊσταμένου σας καλύτερη. «Θέλετε να αισθάνονται καλά με αυτό και θέλετε να το υποστηρίξουν», λέει ο Friedman. «Σε τελική ανάλυση, θέλετε να θέλουν αυτή την προσαρμογή του χρονοδιαγράμματος, ή οτιδήποτε άλλο, περισσότερο από εσάς. Όταν έχετε ανθρώπους γύρω σας που θέλουν να κάνουν κάτι που θέλετε επειδή είναι καλό για αυτούς; Αυτή είναι η πραγματική ηγεσία».
Περιμένετε μπρος-πίσω
Αφού στείλετε το email σας παρουσιάζοντας το σχέδιο, είναι ασφαλές να περιμένετε κάποια σχόλια από τον προϊστάμενό σας που δεν είναι μόνο: Ακούγεται καλό! «Αυτή θα είναι πιθανότατα μια πολυεπίπεδη συζήτηση», λέει ο Friedman. «Πρέπει να ξεκαθαρίσετε ποιες είναι οι προσδοκίες τους και να προσφέρετε πρόσθετες λεπτομέρειες, επιβεβαίωση και να κάνετε ερωτήσεις όπως «νομίζω Χ και το Υ είναι το πιο σημαντικό και θα φροντίσω να τελειώσουν όλα ανεξάρτητα από αυτό το νέο πρόγραμμα και τις συνθήκες;» Το έχω σωστά?'"
Οι καλύτεροι ηγέτες, σύμφωνα με τον Friedman, είναι εκείνοι που δεν φοβούνται να δουν την πραγματικότητα. «Μπορεί να είναι τρομοκρατημένοι από αυτό που βλέπουν και να είναι ανήσυχοι και φοβισμένοι γιατί είναι τρομακτικό», λέει. «Αλλά εξακολουθούν να θέλουν να μάθουν, ποια είναι η πραγματικότητα;» Δώστε τους την πραγματικότητα. Δώστε τους μια πρόταση που τους ταιριάζει και βελτιώστε την μέχρι να έχει νόημα για όλους τους εμπλεκόμενους. Δουλεύει αυτό? Τι λειτουργεί και τι όχι; «Χρειάζεται συνεχής συντήρηση. Δεν συμβαίνει μόνο από μόνο του», λέει ο Friedman. "Δεν είναι εύκολο. Αλλά είναι δυνατό.»
Εάν χτυπήσετε έναν τοίχο, σκάψτε πιο βαθιά
Εντάξει, άρα το αφεντικό σας δεν αποδέχεται την πρότασή σας. Καθόλου. Εάν η πραγματικότητα των προσδοκιών των αφεντικών σας είναι πολύ πέρα από αυτό που μπορείτε να φανταστείτε ως δυνατότητα υλοποίησης, αυτή είναι μια δύσκολη περίσταση. Σε τέτοιες περιπτώσεις, ο Friedman συμβουλεύει περισσότερη έρευνα και περιέργεια. «Θέλετε να σκάψετε βαθύτερα», λέει. «Πες, εντάξει, «Πες μου περισσότερα για το γιατί το Χ έχει σημασία. Πες μου γιατί είναι σημαντικό αυτό.» Τότε θα έχετε καλύτερη ιδέα για το από πού προέρχεται. Από τη διαδικασία απλώς να ρωτήσετε περαιτέρω και να το ακούσετε με σάρκα και οστά, το αφεντικό σας θα συνειδητοποιήσει, στην πραγματικότητα, το Χ δεν είναι τόσο σημαντικό. Είναι το Υ. Είναι αυτό το άλλο που ανέφερες». Στη συνέχεια, σύμφωνα με τον Friedman, έχετε μια αμοιβαία κατανόηση του τι χρειάζεστε ο ένας από τον άλλον.
Ας ελπίσουμε ότι θα έχετε επίσης την ευκαιρία να ακολουθήσετε το νέο σας εκλεπτυσμένο σχέδιο. «Συνήθως μπορείς να φτάσεις σε ένα κοινό έδαφος, αλλά δεν συμβαίνει αυτόματα. Δεν γίνεται ποτέ», λέει. «Αλλά τα περισσότερα αφεντικά χαίρονται και εντυπωσιάζονται από τους ανθρώπους που δεν φοβούνται να κάνουν αυτή τη συζήτηση».
