ο Κορίτσια Πρόσκοποι μόλις γιόρτασαν την 101η επέτειό τους από τη σφεντόνα Samoas και Shortbreads για τη βελτίωση της οργάνωσής τους και της κοινότητάς τους. Και το κουλουράκι-Ο πληθυσμός που τρώει ακόμα δεν χορταίνει: Ο οργανισμός ανέφερε πρόσφατα ότι είχε πουλήσει 200 εκατομμύρια κουτιά Μπισκότα Girl Scout στη σεζόν πωλήσεων 2017. Λαμβάνοντας υπόψη όλη τη δουλειά που απαιτείται για την εκτέλεση Do-si-dos, θέλαμε να ρίξουμε μια ματιά σε ορισμένες τακτικές προσκοπισμού: Πώς βρίσκετε τους μεγαλύτερους πελάτες σας; Ποιες νέες ροές εσόδων είναι πιο βιώσιμες; Ποιες εμπιστευτικές συμβουλές για την πώληση μπισκότων Girl Scout πρέπει να έχουμε υπόψη μας;
ΣΧΕΤΙΖΕΤΑΙ ΜΕ: Γιατί κάθε άντρας πρέπει να ηγείται του προσκοπικού στρατού της κόρης του
Γι' αυτό μιλήσαμε με τη Sabrina, μια ανιχνευτή από την Ιντιάνα. Είναι εξαιρετική στο να πουλάει μπισκότα, μετακινώντας περισσότερα από 1.000 κουτιά ανά Προσκοπίνα Εποχή μπισκότων. Το κάνει αυτό μέσω ενός συνδυασμού βελτίωσης των μακροχρόνιων σχέσεών της, επιθετικής αναζήτησης νέων πελατών και προσεγγίζοντας πάντα μια πώληση όσο το δυνατόν πιο προετοιμασμένη.
ΕΠΙΣΗΣ: Δεν έχουν όλες οι πολιτείες την ίδια έκδοση των Cookies Girl Scout. Εδώ είναι τι πρέπει να γνωρίζετε
Η Σαμπρίνα έχει αποκτήσει πολλές σπουδαίες τακτικές όλα αυτά τα χρόνια. Της ζητήσαμε λοιπόν να μοιραστεί, με δικά της λόγια, μερικές από τις καλύτερες επιχειρηματικές πρακτικές της. Ήταν περισσότερο από ευτυχής να την υποχρεώσει.
1. Βγες έξω νωρίς
Το διαπιστώνω την πρώτη ή τη δεύτερη εβδομάδα του πωλήσεις μπισκότων, Πουλάω τα περισσότερα. Είναι νωρίς. Οι άνθρωποι μένουν έκπληκτοι και λένε, «Ω, είναι πάλι αυτή η εποχή του χρόνου! Ώρα να σπάσω τις αποφάσεις μου για την Πρωτοχρονιά!» Νομίζω ότι όσο νωρίτερα βγω, τόσο το καλύτερο. Έχετε αυτό το στοιχείο σοκ να βρίσκεστε εκεί έξω νωρίς και μπορείτε να πείτε, "Μπορείτε να τα έχετε για το Super Bowl" και "Μπορείτε να τα έχετε για την Ημέρα του Αγίου Βαλεντίνου".
2. Πάντα να αναζητάτε νέες ευκαιρίες εσόδων
Έχω ένα θάλαμο μπισκότων σε μια αντιπροσωπεία αυτοκινήτων. Όταν οι άνθρωποι περιμένουν πράγματα όπως η αλλαγή λαδιών τους, μπορούν να αγοράσουν ένα κουτί μπισκότα. Η μαμά μου πήρε το αυτοκίνητό της από εκεί. Είμαστε καλοί φίλοι με έναν από τους πωλητές που εργάζονται εκεί. Η μαμά μου έπρεπε να χρησιμοποιήσει ένα ενοικιαζόμενο αυτοκίνητο και απλώς έβγαζε θήκες και θήκες Thin Mints από το αυτοκίνητό της. Ο πωλητής μου είπε: «Είσαι σούπερ πωλητής» και είπα, «Ναι, στην πραγματικότητα πηγαίνω σε ένα περίπτερο». Σύστησε την ιδέα στο αφεντικό της και κάπως έφυγε από εκεί. Νομίζω ότι το έχω κάνει δύο ή τρία χρόνια τώρα και είναι ένα καταπληκτικό στήσιμο.
3. Αλλά μην ξεχνάτε τους αρχικούς πελάτες σας
Τη στιγμή που ανοίγουν οι πωλήσεις μπισκότων, την πρώτη εβδομάδα του Ιανουαρίου, λαμβάνω μια λίστα με όλους όσους έχουν αγοράσει από εμένα και τους τηλεφωνώ. Τους αφήνω email, μηνύματα ή τους πηγαίνω με τον καλύτερο τρόπο και λέω «Είναι πάλι αυτή η εποχή του χρόνου». Κάνω συγκεκριμένες κλήσεις και λέω, «Γεια, Τζον Σμιθ, αγόρασες πέντε κουτιά Do-si-dos από εμένα πέρυσι. Θα θέλατε να επαναλάβετε αυτή τη διαταγή;» Τις περισσότερες φορές, θα πουν, «Ξέρεις τι, πρόσθεσε άλλο ένα εκεί. Έμεινα νωρίς φέτος» ή «Αυτό είναι τέλειο». Έχω επαναλαμβανόμενους πελάτες. Έχω ανθρώπους που μόλις επιστρέφουν κοντά μου και νομίζω ότι είναι μια εξαιρετική σχέση.
4. Μείνετε ενημερωμένοι για τις γιορτές
Είμαι εγκατεστημένος σε θαλάμους με μπισκότα στην περιοχή μου. Έχω ένα σε ένα ανθοπωλείο την Ημέρα του Αγίου Βαλεντίνου. Η μαμά μου είναι προγραμματίστρια εκδηλώσεων. Αυτή και ο ανθοπώλης ήταν δια βίου φίλοι. Τον πρώτο χρόνο που ήθελα να πουλήσω 1.000 μπισκότα, είπα: «Ξέρεις, είσαι απασχολημένος την Ημέρα του Αγίου Βαλεντίνου και την προηγούμενη μέρα. Μπορώ να δημιουργήσω έναν θάλαμο για μπισκότα εδώ;» Είπε, «Ναι, απολύτως». Υπάρχουν τύποι που λένε "ξέχασα τα λουλούδια!" Και μετά έβλεπαν τον θάλαμο με τα μπισκότα και έλεγαν, «Ξέρεις τι, είναι όχι η ίδια παλιά σοκολάτα. Αυτό είναι τέλειο."
5. Γνωρίστε το προϊόν σας
Φέτος, ένας τύπος μπήκε στο ανθοπωλείο και μου είπε: «Η γυναίκα μου είναι έγκυος και είναι vegan.» Είπα «Thin Mintsare vegan!» Τα αγόρασε. Οι πωλήσεις μπισκότων με δίδαξαν επίσης διαχείριση. Πρέπει να σκεφτώ: «Στους άντρες αρέσουν οι Σαμόα, οπότε θα έπρεπε να βρίσκομαι σε ένα μέρος όπου πολλοί άντρες αγοράζουν λουλούδια στις φίλες τους», οπότε έχουμε διαθέσιμα και μπισκότα.
6. Ο προγραμματισμός μεγιστοποιεί την ευκαιρία για πώληση
Σε συγκεκριμένο κοινό, πουλάω περισσότερα cookies από άλλα. Τα Thin Mints είναι προφανώς τα πιο δημοφιλή. Βρήκα ότι οι άντρες αρέσουν στη Σαμόα. Ξέρω πολλές γυναίκες που τους αρέσουν τα Tagalongs. Διαπίστωσα επίσης ότι οι συνομήλικοί μου αγαπούν τη Σαμόα. Έφερα τέσσερα κουτιά Σαμόα στο σχολείο και τα έβαλα στο ντουλάπι μου μια μέρα και ένας τύπος είπε: «Έχω 5 δολάρια». Έτσι, του πήρα ρέστα, και πήρε ένα κουτί Samoas. Στο σχολείο, είμαι στο παιχνίδι. Νομίζω ότι οι άνθρωποι θα πεινάσουν, γι' αυτό λέω, "Γεια, μπορώ να φέρω ένα κουτί με μπισκότα κορίτσια αύριο.» Λένε, «Ξέρεις τι, είναι φθηνότερο από το να αγοράσεις ένα σακουλάκι πατατάκια για μια εβδομάδα». Οπότε πούλησα με αυτόν τον τρόπο.
7. Είναι, σε κάποιο βαθμό, ένα παιχνίδι αριθμών
Τον πρώτο χρόνο που πουλούσα, έβαλα κάποιον να αγοράσει 10 κουτιά. Σκέφτηκα, «Εντάξει, μόνο 20 ακόμη άτομα πρέπει να αγοράσουν 10». Και μετά έχω τον στόχο μου. Το γκρεμίζεις, κατά κάποιον τρόπο. Έχω 24 γείτονες, και αν όλοι αγοράσουν ένα κουτί, έχω ήδη πουλήσει δύο θήκες. Στόχος μου είναι 10 θήκες που πουλήθηκαν σήμερα. Όποιος και αν είναι ο στόχος που έχετε εσείς ή το στρατό σας, ο στόχος σας πρέπει να χωριστεί. Νομίζω ότι αυτό το κάνει πιο εύκολο. Φέτος, πούλησα 1.200 κουτιά μπισκότα. Το περισσότερο που πούλησα ήταν 1.800 κουτιά πριν από ένα ή δύο χρόνια. Έχω φίλους που παραγγέλνουν πολύ και νομίζω ότι βοηθάει και σε αυτό. Δεν είναι μόνο προπωλήσεις. Απλώς πρέπει να σκεφτώ μπροστά και να το διαχειριστώ.
8. Το πιο σημαντικό, μην το σκέφτεστε υπερβολικά
Κάθε χρόνο, υπάρχει πάντα ένα άτομο με το οποίο πρέπει να σπάσω τον πάγο. Είμαι πάντα λίγο νευρικός. Ανεβαίνω στο σπίτι τους και τους χτυπάω την πόρτα. Πρέπει να πάρω μια βαθιά ανάσα και λέω: "Θα ήθελες να αγοράσεις ένα κουτί με μπισκότα για κορίτσια;"
Είναι σαν δένοντας τα παπούτσια σου. Την πρώτη φορά που το κάνεις, λες: «Εντάξει. Δεν μπορώ να κάνω κόμπο, προφανώς». Αλλά μετά, ξέρετε, τη 10η ή την 11η φορά που πηγαίνετε γύρω, είστε εντελώς καλοί με αυτό. Φέτος, όταν χτυπήσω το πρώτο ή το δεύτερο άτομο, λέω: «Το έχουμε καθιερώσει αυτό. Μπορούμε να το κάνουμε."
Είναι μια ντουζίνα λέξεις που πρέπει να πεις σε έναν άγνωστο ή έναν φίλο και παίρνεις ναι και παίρνεις όχι. Το ναι, καλά, έχετε πουλήσει τουλάχιστον ένα.
