Tener un hijo viaje por sí solo es lo suficientemente ansioso, pero saber que la aerolínea los está descuidando es una pesadilla que los padres deberían tener que experimentar. Padres de nueve niños viajando no acompañado en aerolíneas americanas están furiosos después de que la aerolínea supuestamente privó a los niños de alimentos durante 24 horas y los retuvo durante la noche sin contactar a sus tutores.
Los niños estaban de camino a casa desde Charlottesville, Camp New Friends de Virginia, un programa específicamente para niños con neurofibromatosis. Según los informes, Hudson Hoyt, de 8 años, y otros ocho niños fueron trasladados de urgencia a su vuelo de conexión sin comida. Su segundo vuelo fue reprogramado para la mañana siguiente y la aerolínea mantuvo a los niños durante la noche.
La madre de Hudson, Kristie Hoyt, dijo El Washington Post que American Airlines no solo no se comunicó con los padres, sino que los niños no pudieron tomar sus medicamentos debido a la falta de alimentos. Hoyt dice que se le negó cuando pidió hablar con alguien en American que pudiera mantenerla informada. Hudson también habló con el Post y dijo: “Me sentí asustado. Cuando el avión dejó de moverse, temí no volver a ver a mi mamá nunca más ”.
Hoyt inicialmente llamó la atención sobre la situación con una serie de publicaciones en Facebook. "American Airlines, ¿cómo está usted de acuerdo con dejar a 9 niños no acompañados, todos con necesidades médicas, en un avión durante más de 5 horas y sin darles actualizaciones a sus padres?" ella escribió. “¿O permitir que los niños tengan acceso a la electricidad para cargar sus teléfonos para hablar con sus padres? … ¡Eres una vergüenza! ¡Y dañar a estos niños! "
Desde entonces, American Airlines ha emitido una disculpa, pero Hoyt dice que no se han comunicado con ella personalmente.
American Airlines, su política establece rotundamente que se comunicará con los padres de los hijos menores cuando los vuelos se retrasen….
Publicado por Kristie Hoyt en Sábado, 10 de agosto de 2019
