Mike O’Brien on kena mees. Tema töötajad tunnistavad seda tõde viisil, mis tundub pigem tunnistuse kui kohustusena. Ja seda on lihtne mõista, miks. O’Brienil on kiire naeratus, kuid ta on kõnes mõõdetud. Ta on kuulaja. Ta on hooliv. Võib-olla ei tohiks see üllatusena tulla. Tema kui tegevjuhi juhtimisel iMentor, programm, mis sobitab madala sissetulekuga kogukondade õpilased mentoritega, kes aitavad neil valmistuda kolledžis edu saavutamiseks, on sotsiaalselt heast idufirmast kasvanud riiklikuks mittetulundusühinguks juggernaut. Miks? Sest Mike O’Brien on kena tüüp, aga samas ka intensiivne tüüp. Ta on ambitsioonikas enda, oma töötajate ja organisatsiooni suhtes, mida ta juhib.
O'Brienil on see, mida riskikapitalistid nimetavad "kasvumentaliteediks". Ta mõtleb tohutult, aga ka taktikaliselt, tulevikueesmärkide sõnastamine annetajate, annetuste, töötajate arvu, programmi laiendamise, mentorite ja mentiid. Ta tahab jõuda rohkemate inimesteni, muuta rohkemate elusid. iMentor on 19 aasta jooksul aidanud umbes 30 000 lapsel kõrghariduseks valmistuda. O’Brien loodab seda järgmise viie aasta jooksul dubleerida b
Loomulikult nõuab see teatud järeleandmatust ja kuradima distsipliini. Sellisena on O'Brienil juhtpõhimõtted, millest ta täpselt kinni peab. Need edureeglid on võimaldanud tal mitte ainult ennast üles tõmmata, vaid teha seda ka noorte heaks, keda iMentor teenib.
1. Leidke mentor
„Kui ma iMentorisse tulin, olin noor ja mul polnud kunagi kontoritööd olnud. Siin oli uskumatu juht, Caroline Kim Oh, kes nägi, et olen meie töösse väga kirglik ja igal muul viisil toores. Ta uskus minusse ja andis mulle võimalusi ning me istusime nelja aasta jooksul üksteisest seitsme tolli kaugusel. Kuulsin iga telefonikõnet, mida ta tegi, ja mulle anti ülevaade kõigest, mida ta mõtles.
Aususe tase oli uskumatu ja andis meile kõigile tohutu õppimisvõimaluse. Hakkasin seda läbipaistvust tõeliselt austama ja olen püüdnud seda oma töötajatega harjutada.
2. Mõistke oma organisatsiooni ja oma kohta selles
„Ida-New Yorgis õpetades hakkasin ma tõsiselt huvi tundma, millist rolli mängisid klassiruumis mängitud suhted ja kuidas nad tundidesse ilmusid. Usun, et see oli hariduses alahinnatud arusaam, nii et hakkasin otsima võimalust selles valdkonnas töötada. Leidsin iMentori, mis oli tol ajal väike – vaid paarsada õpilast ja mentorit. Tulin tööle juhtumikorraldajana ja töötasin järgneva paari aasta jooksul mitmel töökohal. Kirjutasin õppekava. Tegin raha kogumise. Töötasin meie esimesel tarkvaraplatvormil. Kui ma kümme aastat tagasi tegevjuhi kohale asusin, olid mul organisatsioonis peaaegu kõik rollid. Sain aru, kuidas kõik toimis."
3. Suhted võtavad aega
“Kui ma õpetasin, oli mul viis inglise keele tundi. Nendes klassides oli 150 õpilast. Mul oli võimalus ka poiste korvpallimeeskonda juhendada. Selles meeskonnas oli 12 noormeest. Ja ma õpetasin koolijärgset loovkirjutamise töötuba neljale noorele naisele. Iga päev tõusin 150 õpilaselt 12-le 4-le. Hakkasin mõistma, et suhted, mida ma õpilastega arendasin, mängisid rolli inimeste ilmumises – nende püüdlustes ja koolis esinemises. Inimesed ei räägi suhete tähtsusest. Ma arvan, et see kehtib haridusasutustes ja töökohtades.
Nüüd on iMentoril kontorid üle kogu riigi. Niisiis, kuidas luua suhteid ja usaldust inimestega nendes kontorites? See on minu jaoks uus väljakutse, sest varem olime väike organisatsioon. Tundub, et kõige paremini toimiv strateegia on teadlikult struktureerimata aja veetmine kogu meeskonnaga. Sööme koos. Peate lihtsalt leidma aega inimeste tundmaõppimiseks ja uudishimuga nende igapäevaste kogemuste vastu ning uskuma, et nende vaade tööle on oluline.
4. Looge ühine visioon, seejärel jagage seda
"Minu esimene ülesanne, kui ma tegevjuhina tööle asusin, oli välja mõelda, kuidas me skaleerime ja mis on kõige strateegilisem viis seda teha. Veetsin oma esimesed üheksa kuud selles rollis, pannes kokku viieaastase visiooni selle kohta, mida suudame saavutada, mille eelduseks oli see, et kogume palju rohkem raha kui kunagi varem. Lõppkokkuvõttes sai sellest ergastav visioon, mis pani meid teele, millel me täna jätkame.
Hiljuti veetsime minu meeskonnaga umbes 15 kuud iMentori 2018–2023 visiooni loomisel. Me ei lahkunud mitte ainult visiooniga, vaid ka finantsmudeli ja programmiliste strateegiatega. See töötas. Ja mis võib-olla kõige tähtsam, nüüd on terve kogukond koondunud ühe visiooni ümber. Ajame seda koos taga."
5. Olge hea, kuid mitte headuse pärast
"See, mida ma teen, ei ole puhtalt altruistlik. Hindan väga seda, et minu tehtud töö on kiireloomuline, oluline ja väljakutseid pakkuv. Tahtsin teha midagi rasket ja tahtsin teha midagi olulist. Sa ei saa palju raskemat või pakilisemat tööd kui hariduses töötamine.
On olnud aastaid, mil meil on ootenimekirjas sadu juhendajaid. Nõudlus sellise võimaluse järele on ummistunud. Näha mõju üksikisiku elule, vaadata, kuidas inimesed muudavad oma vaatenurki, mängides oma rolli kõikehõlmavas osas tükid kokku ja skaleerimine, mis olulisel moel lõi selle töökogemuse, mis on uskumatult rahuldust pakkuv. Ma elan oma professionaalsete võimete piiril. See on alati väljakutse. Olen selle võimaluse eest uskumatult tänulik."
6. Töö- ja eraelu tasakaal ei ole probleem, mida tuleb lahendada
"Mul on uskumatu naine, kes võimaldab ja toetab mul nii olla siin kõik, mis ma olla saan, kui ka proovida seda kodusel rindel teha. Teine asi, mida ma ütleksin, on järgmine: peate end tõeliselt organiseerima ja püüdma olla mõlemas kohas nii hea kui võimalik. Peale selle on see kaos.
Mul on kaks poissi ja nad on nii naeruväärsed ja toovad mulle nii palju rõõmu, et ainuüksi nende kohalolek toob mu ellu tasakaalu ja ma hindan seda sügavalt, sügavalt. Nende loovust ei saa kaitsta. Nad murravad su päevast välja. Vaadates, kui kiiresti nad suureks kasvavad, annab aimu selle töö kiireloomulisusest. Meil on üks võimalus, sest noored tulevad asja korda ajada.
7. Tunnistage lõhet potentsiaali ja saavutuste vahel
„Meie õpilased on uskumatult ambitsioonikad ja lootusrikkad. Sageli puudub neil võrdne juurdepääs kogemustele, mis võivad muuta nende potentsiaali. Mida me saame teha, on kinnitada selle õpilase püüdlusi ja aidata neil ühenduda võimalustega, mis neid edasi viivad. Mida lähemale koolidele ja õpilastele jõuate, seda optimistlikumaks muutute. Sa mõistad, kui palju on noore inimese trajektooril igal ajahetkel võita.
