Varma työ taidot ovat aina ikivihreitä. Ryhmätyö. Ongelmanratkaisu. Sopeutuvuus. Ne ovat välttämättömiä ja tulevat aina olemaan. Mutta alleviivattujen kykyjen suhteen ne ovat melko tylsiä eivätkä todellisuudessa ilmaise sitä, mitä nykyaikaisessa todella tarvitaan. toimisto. Tämä ei tarkoita, etteikö sinun pitäisi kehittää näitä taitoja. Mutta modernit työpaikat, joko keittiön pöydältäsi tai henkilökohtaisesti, vaativat hieman enemmän, jotta voit todella menestyä. Yrityksen menestys perustuu pohjimmiltaan sen strategiaan ja kulttuuriin. Jos suuntaat molempiin, sinut nähdään arvokkaana.
Ja, sanoo Michael Bungay Stanier, kirjoittaja Valmennustapa, "Jos teet sen tavalla, joka täyttää sinut, olet onnellisempi."
Se kuulostaa paljon paremmalta sopimukselta, eikö niin? Seuraaviin taitoihin keskittyminen vie sinut kyseiseen paikkaan.
1. Urhoollisuus
Hyvät ihmissuhteet eivät vain tapahdu. Ne vaativat hoitoa, jotta pienet ongelmat eivät muutu suuriksi. Tämän tekeminen ei vaadi muuta kuin kysyä satunnaisesti joitain peruskysymyksiä. Miten menee? Tarvitsetko mitään? Voisinko tehdä jotain paremmin?
Mutta koska se on molemminpuolista, haluat myös sanoa: "Näin voit auttaa minua." Ja jos haluat mennä täysillä suoraan, lopeta keskustelut: "Mitä meidän välillämme on sanottava, mitä ei sanota?"
Tämä saattaa tuntua ristiriitaiselta. Mutta luot jatkuvaa vuoropuhelua, jonka taustalla oleva viesti on: Emme vaivaa asioita. Se vaatii hankaluuden uskaltamista. Mutta tee se ja suhteet vahvistuvat ja erotut joukosta.
"Kukaan ei tee sitä", sanoo Bungay Stanier ja lisää, että on kuin uskaltaisi olla ensimmäinen tanssilattialla. "Ihmiset reagoivat huoneen voimakkaimpaan signaaliin."
2. Uteliaisuus
Avain ongelmanratkaisijaksi, a todellinen ongelmanratkaisija, tietää enemmän asioita kuin sinä tällä hetkellä tiedät. Muuten kaikki suosituksesi kuulostavat samalta.
"Se on valmis käyttämään aikaa asioiden oppimiseen tietämättä, miksi sinun täytyy tietää ne", sanoo Art Markman, varaprossti ja psykologian professori Texasin yliopistossa ja kirjoittaja Tuo aivosi töihin.
Pohjimmiltaan sinun on löydettävä tapoja vaeltaa käytävillä. Varsinainen kirjakauppa on ihanteellinen paikka, jossa silmä tarttuu johonkin ja syventyy. Mutta se on myös sanomalehtiartikkelien lukemista ja podcastien kuuntelemista mistä tahansa. Se lukee presidentin elämäkertoja mahdollisen johtajuuden kimppuun.
Ja toisinaan haluat ottaa lausunnon, joka hyväksytään itsestäänselvyytenä. Syömme ensin silmillämme. Kickerin jäätelö ei koskaan toimi.Sinun täytyy heittää kaikki mansikat, jos yksi on homehtunut. Tutki sitten sitä, onko se todella totta. Se on mahdollinen kaninreikä, mutta prosessin aikana opit väistämättä muista asioista.
"Haluamme olla häikäilemättömän tehokkaita, mutta emme tiedä, mitä tietoa tarvittiin ongelman ratkaisemiseksi ennen kuin olemme ratkaisseet ongelman", Markman sanoo.
3. Kärsivällisyyttä
Kärsivällisyys toimii yhdessä yllä olevan kanssa. Sinulla on kaikki nämä tiedot, mutta sinun on tiedettävä, miten ja milloin niitä käytetään, koska ensimmäinen vastaus ei ole kilpailu, koska se ei ole luovin.
Haluat aluksi kysyä, mitä tilanne todella tarvitsee. Yritä käyttää eri sanoja tai analogioita kuvaamaan ongelmaa. Se muuttaa ajatteluasi ja poimii uusia ideoita ja saa sinut ymmärtämään: "Ai siitä tulee mieleen..." Ja harjoituksena pakota itsesi keksimään viisi vaihtoehtoa. "Älä koskaan ole tyytyväinen ensimmäiseen keksimäänne asiaan", Markman sanoo. Jatka kaivaa päästäksesi neljännelle tai viidennelle. siellä sinun ratkaisu on.
4. Yleisösi tunteminen
Kaikki eivät ole samanlaisia. Vielä tärkeämpää on, että kaikki eivät ole sinä. Heillä on erilaisia lähestymistapoja ja temperamentteja. Kun tiedät ne, voit räätälöidä lähestymistapaasi ja pelata kollegojesi vahvuuksien mukaan. Markman huomauttaa, että ihmisillä on viisi peruspiirrettä:
- Avoimuus. Heidän mielestään kaikki uusi on siistiä.
- Tunnollinen. He tekevät aloittamansa loppuun, mutta ovat myös sääntöjen pitäjiä.
- Ekstroversio. He eivät välitä olla suurten ryhmien edessä ja saada huomiota.
- Suvaitsevaisuus. He ovat empaattisia, haluavat olla pidetty, eivätkä aina paksuimmalla iholla.
- Neuroottisuus. He ovat huolissaan sudenkuopista ja ottavat vastaan tämänhetkisen tunnelman.
Jokaisella on hyvät puolensa ja myös haittapuolensa, ja ihmisillä voi olla erilaisia yhdistelmiä. Mutta kun pystyt tulkitsemaan "tyypin", se voi vaikuttaa siihen, miten olet vuorovaikutuksessa. Tiedät ketä pyytää konferenssiin. Tiedät ketä kehua yksityisesti, muiden edessä. Ja tiedät kenen tarvitsee kuulla: "Tarvitsemme nyt vain B-miinustason", muuten he eivät koskaan aloita, saati projektin loppuun saattamisesta.
5. Priorisointi
Jokainen tehtävä voi tuntua tärkeältä, mutta se ei ole sitä. Haluat tutkia tehtävälistaa ja keskustella pomojen ja työtovereiden kanssa siitä, mikä on todellinen tavoite, sekä lyhyellä että pitkällä aikavälillä, ja mitä riskejä olet valmis ottamaan. Viime kädessä on kyse siitä, mikä työ on tärkeintä, mikä auttaa paitsi yritystä myös sinua.
"Hyvä työ on työnkuvasi", Bungay Stanier sanoo. "Hienolla työllä on enemmän vaikutusta ja merkitystä."
6. Ymmärtäminen, milloin neuvoja kannattaa antaa
Jo pienestä pitäen saamme kiitosta käsien nostamisesta. Mutta usein ihmiset eivät halua vastausta, vaan vain selvittääkseen jotain, mikä tarkoittaa, ettei heitä keskeytetä. Tämä taito on saanut lyönnin viimeisten kahden vuoden aikana näytön sammuttamisen ja monitoimien ansiosta. "Meistä on tullut huolimattomia kuuntelijoita", Markman sanoo.
Tämä on korjattava. Ensinnäkin huomaa, kuinka nopeasti aiot tarjota neuvoja ja pysäyttää itsensä. Kysy toiselta henkilöltä: "Mikä auttaisi sinua juuri nyt?" Käytä sitten heidän puhuessaan klassista tekniikkaa toistamalla heidän sanansa varmistaaksesi, että saat heidän koko viestinsä.
Kysy keskustelun lopulla: "Ja mitä muuta?" Ihmiset eivät aina keksi parasta vastaustaan ensin. Kerrot heille, että et ole vielä kuunnellut, joten heidän ei tarvitse lopettaa puhumista.
"Se sanoo: 'Annan sinulle vallan. Haluan kuulla lisää", Bungay Stanier sanoo. "Se avaa tilaa."
